组织公平感研究对人力资源管理的启示

摘要：公平在人类社会发展的进程中发挥着重要的作用，就个体而言，公平是直接影响到自身利益的切割点；在组织管理当中，对调动企业员工的工作积极性以及企业未来的发展都具有重要意义；在社会经济不断发展进步，促使劳动关系不断变化的今天，组织公平感对于整个企业的具体效用需要被重视；积极地通过人力资源管理的方法，来不断提高企业内部的组织公平感，让企业员工感觉到组织的肯定，以更好地为企业的生产而服务，使相关部门之间的工作衔接性加强；进一步提高企业的核心竞争力，以获得更大的市场份额。

关键词：组织公平感；人力资源管理；影响；研究

企业在国民经济中占据着重要的份额，在社会经济的发展中，也需要做出更大的贡献。天然气作为优质的能源材料，与人们的生产与生活紧密相连。国有企业普遍存在这一现象，即企业部门在人力资源管理方面，侧重于完成发展过程之中的工作任务，将企业的中心放在了提高工作效率和更好地完成任务绩效方面，而忽略了员工的关系绩效，不利于实现企业的长远发展以及调动员工的生产积极性。组织公平感日益受到重视，并且相关企业都采取了相对应的人力资源管理措施，以完善组织内部管理体系与提高组织公平感，从而更好地实现企业经济效益的增长。

一、有关组织公平感的基本概述

组织公平感明显区别于社会公平感，其中所涉及的范围较小，主要划分为两个层面；一为组织公平的客观状态，二为在组织结构中的人员对于组织公平的个体感受，二者之间相互区别，但也相互联系，要实现两个方面的协同发展，才能更好地提高组织公平感。在第一层面上，企业的领导人员可以不断采取各项措施进行组织制度的完善[1]，以及建立良好的规范性制度体系更好地实现组织公平。通过个人奖惩制度的建立，调动人们的生产积极性以及责任感，更好地让公平有据可依，并被组织内部人员接受；在第二层面上，一个理论上公平合理的制度规范，若不被组织内部人员所接受与肯定，则不能发挥出理想状态中的应有效果，甚至有可能出现适得其反的效果，因此在第二阶段，应更多去考虑员工的想法以及相对应的意见，以便更好地推进落实组织公平感。

组织公平感是组织结构或单位内部人们对与个体利益有关的组织制度、政策措施以及组织安排的个人所获得的公平感受，组织公平感能够科学合理地调动员工的生产积极性，积极提升员工的各类职业指标、素质水平以及绩效点，促进产业结构的转型升级以及提升生产运作组织的规范性。实现企业内部和谐发展，是人力资源管理中不可忽略的关键组成部分，是企业发展的关键性重点工程。

二、组织公平感的主要构成部分

（一）结果公平感

结果公平感具体是指员工对最终的分配结果满意程度，员工加入企业的生产组织，凭借自身的劳动力所获得的薪资报酬，其中的资金份额以及相关的奖励机制，直接影响员工在组织内部的生产过程之中的积极态度以及工作效率；而一些不合理的结果公平，将会破坏员工积极的工作态度与降低团队之间合作的动力；容易让员工产生情绪上的不满，导致个人工作绩效的降低，对企业的归属感也相应减弱。

（二）程序公平感

程序公平感具体是指在决定薪资分配的方法以及评判标准是否公平的感受；每一个企业的分配方式都有所不同，但是评价标准大同小异，需要将有关的决策标准进行公开，让员工对分配更加的信任以及对公司更加的肯定。

（三）互动公平感

互动公平感指的是在组织内部与部门员工之间相处质量的反馈，可以理解为人际之间关系交往的公平感受，正确处理好这一环节，有利于更好地实现企业内部的团结，在团队中可以更好发挥个人的价值，为企业的发展做出贡献。

三、在企业人力管理措施的执行过程中遇到的一些阻碍

不公平感是在企业管理过程之中或多或少存在的一个问题，是由不同因素所构成影响下而形成的，具体包含为以下几个方面。

（一）企业对话制度的不平等

国有企业这一标签，给予了企业领导人更多的优越感，与下属员工之间较难进行平等的沟通对话机制[2]，下属员工对顶层的领导存在畏惧的心理，不能够很好地表达一些制度性的建议以及自身的想法，并且在具体的生产运作过程之中，或多或少的存在一些生產部门的领导人员利益熏心而进行公款贪污的现象，使得资金链不能够形成有效的连接，在收入分配公平上面出现问题。

（二）个体的理解差异以及对不公平现象更加敏感的感知力

在具体的分配以及各项工作的安排过程中，组织内部员工往往对于不公平这一因素的反应较为敏感。其中，不公平的感受又由于个体之间的差异不尽相同。因为人是独立的个体，并且公平制度的规定没有一套规范性的指标要求。所以使得公平与不公平之间的界定界限较为难以判断。

（三）监督制度有待完善、加以规范

作为能源生产部门所从事的工作相对比较单一，并且工作之间的衔接性较长，节假日休息时间较少，各部门之间的活动进行都较为紧张。在企业的生产活动开展过程之中，往往容易忽略一重要环节，有效的监督制度，由上层领导人覆盖到下属员工。在具体的实践过程之中缺乏有关的监督措施，使得资金的使用存在不透明以及使用不规范的情况。

四、提高企业组织公平感的人力资源管理措施

（一）设置相关的意见建议平台

在企业的组织管理过程之中，设置相对应的员工意见建议收集平台，更好地体现以人为本的生产经营理念，帮助上层领导人与员工之间建立有效的对话机制，可以更好地理解内部员工的想法，也让员工充分感觉到了自己被重视、被肯定，在之后的工作开展过程之中可以更加的具有动力。

（二）遵循“人尽其用”的用人原则

社会发展过程之中，各类生产活动的进行都是以人为主体因素；更好实现企业的发展，必须以人作为重点发展对象。但因为个体人员的知识水平以及经验积累等差异因素，对于相同的措施，个人之间往往存在不同的感受，为了尽可能避免更多人的不公平感，在每个单位的工作安排过程中，充分了解每一个员工的擅长领域，合理划分工作人员，并且将每一项责任明确到个人，激发员工的责任感[3]，使得个人价值可以得到有效实现。

（三）更加注重于员工的绩效考核

把每一项薪资评定的标准以及具体的核算审核都进行公开；并且具体到考察每一个员工的缺勤状况，以及充分利用监督制度负责绩效审核标准的实施，以减少不必要问题的出现。在企业内部的组织管理过程之中，要更加注重员工的绩效考核；将企业以往发展重点中的任务绩效核心生产经营理念转变到侧重于提高员工绩效，更好的保障员工的生产绩效也有利于促使企业高质高效地完成任务绩效，以及完善相对应的申诉机制，保障员工的基本利益[4]。

五、结语

社会经济不断发展，劳动关系的不断变化，促使企业不断对组织管理措施加以完善，以便进一步提高企业的生产效益以及更好地未来阶段的发展。在企业的发展过程之中，要做好提高组织公平感的工作，加强员工对于企业的归属感，进一步调动员工的生产积极性，更有利于塑造企业的工作氛围。作为国有企业，更应该发挥好良好的带头作用，积极克服在人力资源管理措施中存在的问题，打造更加科学合理有效的人力资源管理体制，以提高企业的组织公平感。■

参考文献：

[1]张宁.公平理念在团队管理中的具体运用[J].河北企业，2020（5）：50-51.

[2]周浩，龙立荣，王宇清.整体公平感、情感承诺和员工偏离行为：基于多对象视角的分析[J].管理评论，2016，28（11）：162-169.

[3]顾雯.组织公平感研究对人力资源管理的启示[J].现代经济信息，2018（4）：100.

[4]王永丽，卢海陵，杨娜，谭玲.基于资源分配观和补偿理论的组织公平感研究[J].管理学报，2018（6）：52-61.

作者简介：刘丽敏（1986—），女，汉族，内蒙古人，职称：经济师，学历：大学本科，主要从事企业人力资源管理研究。