岑嵘
美国经济学家罗伯特·弗兰克说:“我们可以根据一个人穿什么样的衣服,粗略地猜测一个人的才能高低。”
一位名叫弗雷德·考布里克的共同基金经理曾参加过一次推介会。主办方是一家正处于快速增长期的公司,而陈述人则是这家公司的CEO。推介会的场面非常火爆,CEO的演讲也极富感染力和说服力。
会后,考布里克走到这位CEO面前,告诉他自己对这家公司的印象不错,而且很有可能买进他们的股票。就在CEO欣然与考布里克握手时,考布里克突然注意到一个细节:对方衬衫的袖口上印着非常显眼的公司标记的花押字,而且考布里克发现该公司的其他几位管理人员的衬衫上也是如此。
“就在这一瞬间,我不想再买他们的股票了,”他回想起当时的情形说,“仅仅是买一件衬衫,他们都不考虑是否适合自己,而只是一味地迎合上司,这样的人,又怎么敢直言不讳呢?”
考布里克的评判标准看起来有点苛刻,但也有一定的道理:穿着统一标记花押字衬衫的公司,会有着更严谨的上下级关系,同时员工创造力也较弱,这样的穿着在硅谷不可想象。正如风险投资家彼得·蒂尔说:“永远不要投资给一个穿着西装的科技创业公司CEO。”
《黑天鹅》的作者塔勒布提出这样一个有趣的问题:假设你需要选一位外科医生给你做手术,两位候选人在同一家医院的同一个科室,而且排名也旗鼓相当。不过这两位医生的外表和穿着看上去似乎有很大的区别。
一位外表干练,衣着得体,戴着一副银丝边框眼镜,身材保持得很好,双手精致,谈吐不俗且举止优雅,一头银发梳得整整齐齐。
另一位看起来像个屠夫,身材肥胖,有一双大手,谈吐粗俗。他穿着邋里邋遢,衬衫松松垮垮地露在皮带外面,尤其是襯衫的袖口歪歪扭扭。
要这两位在你肚子上动刀子,你怎么选?我猜大家会选那个衣着得体的医生。
但是,塔勒布说:“如果要我来选,我就会克服以貌取人的倾向,立即选择那个屠夫模样的医生为自己主刀。”
塔勒布解释说:“如果一个人看起来不像是干这一行的,却又在这一行干了很长时间,这说明他需要比别人克服更多的困难,这种困难来自病人以貌取人的天然倾向带给他的不信任感,他一定用卓越的医术成功地扭转了别人对自己不利的第一印象,否则他早就被淘汰了,根本干不了这么久。”
医生教授们兢兢业业地工作,不逃避职业中遇到的风险,时间和现实联手帮我们过滤了那些能力不足的人,而时间和现实并不在乎长相和衣着。
真正有能力的人不靠衣着发出自己有能力的信号,这也被称为“反信号传递”。所以,如果你遇到那些其貌不扬、穿着随便的专家,他们大多会有两把刷子。
(李金锋摘自2020年2月14日《深圳商报》,西米鹿图)