人文关怀在急性脑梗死护理中的应用效果

陈玉华

（江苏省扬州市宝应县人民医院，江苏 扬州 225800）

脑梗死的致死率较高，如果患者没有得到有效的治疗与护理，将会危及生命。为评价人文关怀在急性脑梗死的护理效果，展开如下调研。

1 资料和方法

1.1 基线资料

选取我院80例急性脑梗死患者，入组时间2019.1-2020.1，抽签法分为2组，对照组行常规护理，观察组行人文关怀。对照组，23例男、17例女；年龄59-82岁，均值（65.22±3.17）岁。观察组，20例男、20例女；年龄55-80岁，均值（65.38±3.20）岁。2组急性脑梗死资料相比，P＞0.05。

1.2 方法

对照组行常规护理，观察组行人文关怀：（1）接诊：开设急诊溶栓的绿色通道，并对相关指示标识进行完善，使患者及家属能缩短办理手续的时间[1]。急诊前台人员应态度和蔼、语言亲切，并详细记录患者的姓名、年龄、发病原因、症状等。在接待老年患者时，可以适当提高说话的音量，对于病情较重的患者给予搀扶，使患者能深感亲切和温暖。以人文关怀为理念对患者进行服务，可根据实际情况，给予患者先治疗后交费的政策[2]。（2）溶栓治疗：①优化病房环境：使患者病房有合适的温度和湿度；将仪器设备调节合适的音量，防止打扰患者休息，同时将仪器放置在患者视线外；对患者进行沟通和安慰，为无法讲话但意识清醒的患者准备笔和纸，以便与患者及时进行沟通。②密切观察患者病情：对血压监测做到每15分钟记录一次；结合NIHSS卒中量表对患者的神志、肢体等变化进行详细记录，及时对医生进行反馈；对患者的口腔、皮肤等进行检查，记录有无出血情况。熟练掌握监护室中各项仪器，并且熟知抢救程序，为抢救工作做好准备[3]。（3）溶栓入院后：医护人员在转运患者时要动作轻容，保证患者在上坡、下坡时头处高位，避免患者有不适感，与病房护士做好交接工作。①常规护理：患者在溶栓后要卧床休息，禁止患者下床走动，为患者讲述卧床休息的必要性以及床上大小便的方法，禁止家属探视。②出血：患者在溶栓后，医护人员应严格监测患者的体征、症状等，及时对患者的皮肤、口腔、痰液进行观察。③定期随访：对患者出院后的恢复情况定期做调查，并嘱咐患者复查时间，为患者及家属讲述注意事项。

1.3 观察指标

①不良反应发生率，包括头晕、胸痛和呕吐等。②护理满意度评分。

1.4 统计学处理

统计学软件SPSS20.0处理数据，%表示不良反应发生率，卡方检验；以（均数±标准差）表示护理满意度评分，t检验。具有统计学意义，（P＜0.05）。

2 结 果

2.1 不良反应发生率对比

观察组不良反应发生率小于对照组，P＜0.05。见表1。

2.2 护理满意度评分对比

观察组护理满意度评分（9 2.3 6±3.1 8）分高于对照组（8 1.9 7±3.2 5）分，组间差异性显著，（t=14.4518,P=0.0000）具有统计学意义。

3 讨 论

随着社会的发展，人们的生活质量不断提高，患者在接受治疗时，对医护人员的护理服务质量要求更高，患者对传统的护理模式已无法满足。目前，临床护理理念以人文关怀为主，提倡“以人为本”的核心标准，患者在住院和治疗期间，医护人员给予患者尊重和关心能促进患者康复，要善于观察患者情绪变化，能够耐心倾听患者的心声，对患者的不良情绪给予安抚，使其能有良好的心态接受治疗，进而提升治疗效果，使患者能够早日康复。优质的护理服务是以人文关怀为核心开展的，医护人员本着人文关怀的理念对患者进行护理，能得到患者及家属的认可，使患者积极主动的配合治疗工作。医护人员在对患者进行护理的过程中，应有针对性的对患者开展心理护理服务，及时与患者及家属进行沟通，在了解患者内心想法时，给予患者鼓励和支持，使患者有良好的心态进行治疗。开展以人文关怀为理念的护理服务，提高了护理人员的综合素质，提升了患者及家属的满意度，最终达到患者满意、家属满意、社会满意的效果。对急性脑梗死患者溶栓治疗的过程中，采用人文关怀护理模式成效显著，使患者的焦虑情绪得到缓解，不仅提高了患者的生活质量，增加了患者的满意程度，还有效提升了患者溶栓治疗的成功率。临床上采用人文关怀护理模式能提升护理质量，提高患者的生活质量，使患者能够早日康复。

总而言之，急性脑梗死采用人文关怀可以达到显著成效。