文/秦放 (黄河科技学院)
随着高等教育的普及与社会经济的迅速发展,同样也带动教育服务方面的发展与进步,我国在加入WTO 时,对教育服务方面做出了相应的承诺,这给教育服务事业带来了巨大的挑战和历史性机遇,使我国增强了高等教育竞争力,同时也大大的缩小了我们与发达国家之间的差距。虽然我们的教育水平距离世界先进水平还存在着不小的距离,但是只要我们坚持打造自身的教育品牌,走独立的品牌经营之路,促进高等教育在新形势下迅速发展,就一定可以在激烈的高等教育服务竞争中不断壮大,让我们的教育品牌成为教育改革发展的战略选择。
品牌在不同的情况下有着不同的定义和内容。作为一个经济学名词概念,品牌是指某个或某群销售者的产品或服务,是将与互相竞争的对手之间的产品或者服务区分开来而存在的标识和特定称谓。对于企业来讲,品牌也是存在一定的知名度、信任度、美誉度的销售商品。而在实际生活中,品牌指的是消费者、购买者对于商品、商品服务甚至企业印象的整体概述,这种态度是经过长时间购买使用该商品而产生的,对该商品的使用感觉或者是服务态度的认可,可以说是一种心理上的感觉。
而从消费者的心理层面来说,品牌的价值不仅仅包括商品和服务的基本价值,还包括消费者对购买的商品使用后的真实反馈和精神上的认可,这是品牌的附加价值。而高等教育和企业不一样,在教育与经济活动等方面两者在本质和目的上也存在很大的不同,但是它们在管理与运作方面还是存在着一定的相似性。
目前,经营正在成为一种西方的先进的教育观念,所以我们也应该适应这种发展趋势,深入学习经营理念中所蕴含的文化底蕴。我国的高等院校不需要经营,也没必要去学习经营,全部的经营都囊括在了“供给”之中。但是近年来在市场经济体制下教育服务的竞争也在不断扩大,就要求高等教育事业也必须要像企业一样,打造建立属于自己的品牌,走自己的品牌发展之路。树立品牌意识能够让高校更好地适应新时代下市场经济体制的变革,寻找更适合高等教育生存与发展的方式。
即使我国目前的教育水平和世界先进教育水平还有不小的差距,创建高等教育品牌,也不失为获得社会认可的一种方式方法。在企业经营过程中,经营战略作为一种全局性、综合性的谋略,为的是谋求企业的长期生存和长远的发展。它是企业发展过程中战略思想的集中表现,也是每一步细节策划的根本。
经营战略要求企业在保证正常发展的前提下,合理利用、充分发挥企业的全部可利用的资源,确定企业未来的发展走向、经营范围还有长远的战略目标,进而保证企业的正常运转实现企业的长久性发展与繁荣。高等教育借鉴企业经验开始通过引进优秀人才、建立特学科等方式,面向未来市场、社会确定高等教育自身的特色优势,促使高等院校获得更多的社会认同。将品牌战略引入高等教育从来都不是将品牌简单地移植一下就可以的,这不仅要求我们要着眼于经济效益,而是更注重社会效益,由此可知,将品牌引入高等教育并不是以盈利为目的的战略谋划。社会对于优秀人才的培养是一个漫长而且复杂的过程,存在时间长、滞后性的特点。并且实施品牌经营战略也并不是意味着要将教育经营转向市场化发展,所以在某些方面和一定程度上还是会受到非市场因素的影响,所以也同时决定了它不会完全符合市场波动的特点。
由此可以知道,高校想要发展品牌经营战略,就要本着培养高端人才的教育目的出发,遵循教育的基本规律,适应时代的改变,确定未来品牌发展的战略方向实施品牌经营。
(1)品牌经营战略可以为高等教育发展打开更加宽阔的市场。从企业的角度来说,品牌的质量决定企业的经济效益,也决定着市场空间。品牌形象是消费者对商品甚至是企业的综合评价,是企业形象和素质的代表,更是企业实力的象征。但是从高等教育的角度而言,高校品牌经营战略可以在不断发展中建立品牌效应,进一步得到在高校教育发展中的无形财产。
而随着高等教育向国际化发展,高等院校也一定要运用自身品牌的特别之处以及自身存在的优势,在国际市场发展中占据一定的地位,拓宽市场,促进国际交流与合作,让中国高等教育品牌成为国际潮流中的一大特色。而目前中国想要打造教育品牌,走向国际,需要克服不少困难,但是只要根据自身的民族特色建立个性品牌,就能够为中国赢得更广泛的国际市场空间。(2)品牌经营战略可以提高高教经营管理水平。一个品牌能够存在的时间通常都是由品牌自身的质量好坏决定的,而想要提高品牌质量就要提高高等教育的经营管理水平。从高等教育角度来讲,高校品牌的自信心取决于高校的生源质量、科研水平、还有师资力量。要想创办属于自己的品牌,就必须提高高等教育的经营管理水平,提供高质量服务,因为只有高等院校的管理水平上去了,教育品牌建立起来了,学术品牌打造完成了,高等教育的经营管理品牌才真正建立起来了。而如果质量倒过来开始维护高等院校的品牌形象,那么就可以获得更强大的竞争力和更长久的生命力。由此可以看出,品牌经营管理可以通过提高高校的经营管理水平,从而进一步提升高校的教育质量水平。(3)品牌经营战略的实施促使高等教育之间的良性竞争。从企业的角度来说,要求企业根据自身的实际情况还有市场的实际需求去选择品牌作为重点发展的对象打造企业特色,并且打造出全新的不同其他企业的新品牌,渐渐形成独立的商业特色,以此在激烈的竞争中脱颖而出,吸引更多的顾客,增强自身竞争力。而这种方式同样也适用于高等教育,社会的进步就是物竞天择、适者生存,想要在这激烈的市场竞争中不被淘汰,就要时刻有危机感,不断地完善自身体制,而不是安于现状。高校与社会之间存在的一道桥梁就是高校品牌发展,若高校没有建立教育品牌,就可能因为不适应时代发展而被淘汰。品牌进步是在有限资源里公平竞争中发展实现的,所以可以说高等教育品牌经营是高等教育发展的一个重要战略目标。
(1)树立品牌意识。目前大部分的管理者目光短浅,只计较眼前的得失,没有考虑长远的利益,缺乏品牌意识。而高等教育的改革与创新都离不开品牌经营,所以就需要更新陈旧的观念,树立新的适应高校发展品牌意识。高校没有自己的品牌就无法与国外的高校对抗,只有高校在校园文化中融入品牌意识,并将其作为全体师生的精神追求,树立自我控制理念,才能掀起打造高校品牌经营的潮流,才能增强学校的凝聚力和向心力。高等院校应结合自身实际确定未来发展方向,用自身的优势吸引人才、培养人才,让高校在国际竞争中占有一席之地。或者说高校建设中品牌意识是市场观念树立的最终结果。(2)媒体宣传是品牌推广的关键。想要品牌战略顺利实施,除了教学管理质量水平和科研能力之外还需要有灵活的媒体宣传。质量是根本保障,而宣传是重要途径。品牌好,只要宣传到位,就可以获得更多的信誉度和知名度。知识经济改变了社会的体系,而激烈的市场竞争改变了人们对于教育的认识和需要,现在接受教育就等于对自己的未来投资,所以学无止境的理念已经深入人心。还有良好的教育资源,想要进行推广,就需要有媒体的宣传,同时充分利用媒体资源,通过大力度宣传让更多的人了解、熟悉,正是因为如此才将品牌经营战略作为一种重要战略发展手段。而且在激烈市场竞争中想要推广品牌就要做到详细分析市场发展规律,对自己有清晰定位,满足客户需求,慢慢去寻找卖点,理清工作思路,不断扩大市场。
总的来说,我国在加入世界贸易组织,而且高等教育普及后,怎样确保教学质量,如何保证教育水平和管理水平,并且提高中国高等教育在国际教育中的竞争力,已经成为我国高等教育方面的有待解决的问题。高等教育品牌经营战略的提出改善了这一问题,所以高等教育品牌经营战略已然成为高校在高等教育发展与进步中一个重要发展战略,更是教育事业发展进步的历史必然趋势。