公路品牌形式创新思考

文/秦雁 （山西省公路局长治分局）

随着高速公路ETC 等基础设备的建设，传统的公路通行模式正发生着突破性的转变，为保证在新时期公路行业的快速发展，在“笑”的基础上提升“效”是每个公路行业从业人员需要认真思考的问题。其中，品牌形象是公路行业发展的根本，在“互联网+”的时代背景下，为实现公路行业服务新格局的构建，需要对于公路的品牌以创新形式进行转变，进而扩大品牌影响，加深品牌变革。

一、公路品牌形式创新的重要意义

（一）活化品牌形象

品牌形象的建立并非一蹴而就的，是经过长期的发展公路品牌形象，并使其在人们的印象根深蒂固，但新时代的背景下，为保证公路的长效发展，更好的满足当前时代的发展需求，相关的公路从业者需要对于公路的品牌发挥形式进行创新思考，通过对着眼点的转变，强化战略眼光，进而通过对于品牌形式的创新，提升公路行业的整体发展水平，进而更好的调动内部员工的工作热情，拉动行业间的联动性，满足新时代的社会发展需求，更好的促进公路品牌形象的活化。

（二）提升工作效率

传统的一车一杆的工作形式被不停车、值守型快进的高效运营模式逐渐取代，为此需要公路行业制定长远的发展战略，适应跨省界收费站取消等一系列密集型发展战略的出台，其公路品牌也应随着战略落地做到创新性的品牌形式转变，进而保证公路内部的实用价值，促进品牌形象与发展战略的齐头并进，拉动公路行业的应用效能，促进公路行业硬核实力的提升，通过公路的增速，带动社会的增速，完善公路行业的服务效能。

（三）树立品牌口碑

随着活起来、实起来的战略落地，公路行业为突破发展困局、提升发展动力、增创营运高质量发展优势，需要通过品牌的创新，重塑品牌口碑，进而实现公路行业的突破性发展。公路行业形势创新的有效实现，可以为公路行业的发展提供内在的动力，激发人的情感性，进而通过细节的转变，以现实为指导依据，摆正“路子”、插好“旗子”，为公路行业与民众的面对面交流提供渠道，进而强塑内核、提升形象，更好的树立品牌口碑，实现行业的飞跃发展。

（四）满足时代需求

互联网以及通信技术等信息化新形势的发展，为行业的新业态转化提供了途径，并提升了社会的整体生产速度，人民的生活质量在飞速发展的时代车轮带动下也正向着高质量、快节奏的方向转变。为此，公路行业作为国家的基础性设施，其对于人民出行以及公路运输等方面的连接具有密切关系，在大形势、新常态的背景之下，需要公路行业具有突破性的转变，以此更好的适应时代的发展，更好的满足国家的发展需求。

二、公路品牌形式创新的实现途径

（一）建立适用于公路行业的品牌识别系统

为保证公路行业的在动力、质量、效益等方面的有效变革，需要通过对于其核心竞争力的转变，更好的打造服务品牌，进而满足社会多层次、全方位的发展模式构建需求。借助于互联网技术的发展，为公路的品牌建设带来新的机遇与挑战，“互联网+”的模式可以促进传统的品牌与新兴技术的融合推广，更好的促进品牌与技术的深度融合，因此为保证公路行业品牌的形式创新，需要对公路行业的品牌建立一套识别系统，通过信息化技术与品牌的有效融合提升行业的发展水平。

品牌形象识别系统，即CIS 技术，是对于行业框架的综合性、系统性的建设工程，其通过理念识别系统的导入，建立具有行业特性的品牌形象外延，进而体现公路行业的社会担当，并借助于视觉识别系统的构建，实现行业办公在线上线下的统一化、标准化、正规化。例如：区域内部在路标、人员着装、线上小程序等方式的标准化推行，构建深层次的司乘人员与公路的互动交流平台。最后通过行为识别系统的构建，提升服务的个性化与精准性，提升社会对于企业的认同感。

（二）构建融媒体运营新平台

融媒体平台的构建，可以借助在传统媒体与新媒体的共同点的基础上，通过拉伸行业内部不同媒体的行业效能，对于人力、内容、宣传等方面实现资源的有效整合，进而创建在资源、内容、宣传、利益等方面具有一定共融性的新型媒体。

例如：京开公司的融媒体战略，通过对于传统的纸媒与新媒体的优势提取，融入移动互联网传播的新模式，公路行业的多媒体协同发展的战略创新模式，进而通过融媒体的构建，挖掘媒体资源的优势，促进行业内部的有效发展。为保证在内容、资源、利益、宣传等方面的“融”，公路行业需要在企业内刊、办公自动化、移动端、广播、微信端等方面进行优势整合，形成一个有效的媒体互动链的循环，进而通过官方微信的公众平台的构建、纸质期刊与线上平台的融合、微矩阵传播网络的构建等方面，实现公路行业品牌形式创新的有效战略落实。

（三）强化媒体融合的推广新模式

通过融媒体平台的构建，可以在线下参与的全员化、传播载体的多元化、推广途径的融合化等方面，形成企业与受众的良性互动，进而更好的实现公路对于民众的服务性，提升用户的使用体验，为企业品牌的有效建立提供前提。

纸媒、网络、广播等传播模式可以为企业的线下推广提供有效的传播途径，并利用微信平台，促进公路行业与司乘人员的有效互动。例如：公路行业可以通过在微信客户端定期的推广生活常识、公路服务项目、区域信息、实时新闻等方式，提升企业的宣传流量，从而在提升用户体验度的同时，构建一套满足社会发展与公路行业进步的宣传体系，通过移动端的线上平台的构建，让用户了解行业信息，为客户的出行提供便利。

此外，线下办公的自动化平台的构建，使得既定方案可通过通讯平台向下传达实时信息，进而更好的扩大品牌的影响力，聚合社会力量与民众舆论的共振，提升企业的知名度与影响力。

（四）提升品牌形象刻画力度

在多维度互动平台建设的基础上，公路行业为实现形式创新的深化，需要利用自身内部能力的提升以及与外部优势资源的联动，拉伸企业的应用效能的有效发挥，为此，需要从以下方面进行考量：（1）拓展传播的新势能，如通过录制员工工作视频，树立典型示范岗，利用模范员工的带头作用，提升企业的管理能力，更好的促进传播新势能的有效释放；（2）提升网络垂直化管理力度，进而保证在进行信息化工作的过程中，提升信息化工作的新生态，并通过条块融合以及责任联动，在品牌形象建立的同时，提升企业内部战略的快速响应性与协同处置性；（3）为保证公路行业与新媒体平台的有效接轨，需要对于内部人员进行有效的培训，如在新媒体运营、PS 图像处理软件的应用、Premiere 等视频软件的应用等方面加大对于员工的培训力度，促进员工对于新技术的有效掌握；（4）促进与行业外的优势资源的联动性，提升优势资源与企业内部的共享性，以此实现长效性、多层次的利益链条，促进品牌价值的不断放大。

（五）构建口碑反馈机制

通过反馈机制的构建，可以为公路企业及时发现创新过程中存在的问题提供信息来源，并利用对于问题的有效处理，提升企业应急机制的时效性与针对性，进而更好的保证企业的稳定发展，在进行反馈机制的构建中，需要通过员工反馈、行业间反馈、社会反馈、用户反馈等多方面信息的建立，提升反馈机制的覆盖面，增加反馈的联动性，为公路行业的发展提供智慧，并更好的促进企业与相关联行业的联动性，进而更好的规范管理，提升用户的满意度，保证品牌的服务性，促进企业长效发展。

综上所述，为更好的保证公路能满足社会发展的效能，需要通过对于公路品牌的构建，转变传统的单一模式，通过与互联网、通信、新媒体等现代化信息形式的融合，提升公路品牌的形式创新深度，进而使得公路的品牌形象得到有效的推广，更好的提升其建设能力，以“看不见的微笑”促进公路行业长效发展，进而实现公路品牌的创新式发展形势，推动社会的畅通，推动社会的总体发展。