疫情下高校图书馆新媒体阅读推广探析

刘雅萍

(商洛职业技术学院 图书馆，陕西 商洛 726000)

庚子年来疫情肆虐，我国全民奋力抗疫，获得了阶段性的胜利，但综观世界全局，人类还需要继续与新冠病毒相抗争。减少公众性聚集，是目前重要的预防手段之一，图书馆作为公众文化生活场所，疫情下减少了读者进馆数量，停止了传统的文化讲座、读者交流活动。和学校“停学不停课”一样，高校图书馆也要“停馆不停阅”，这就要求图书馆必须加大使用新媒体进行阅读服务和推广的力度和深度。

一、新媒体时代下的阅读

在如今这个时代，电子数字信息传播媒介非常普及。高校学生作为互联网时代下成长起来的一代人，特别青睐各种新媒体平台，对新媒体阅读方式的使用率也很高，高校图书馆也注意到这一趋势，努力利用新媒体开展阅读推广，积极引导学生充分使用馆藏文献，扩充阅读量和知识面。

二、新媒体时代下高校图书馆阅读推广存在的问题

图书馆积极使用电子技术进行阅读推广，利用各种新媒体平台与读者之间进行互动，从而促进图书馆在文献建设和阅读服务方面与时俱进的更新方法、多元推广阅读，不断提升图书馆的管理和服务水平。但在使用中也存在一些问题。

1.推广内容和形式简单

一些高校图书馆虽然重视了信息化和自动化图书馆的建设，新媒体平台及各类新技术被频繁应用于阅读推广活动，但受传统服务思维的限制，使用新媒体开展阅读推广的模式比较简单，多是一些通知公告新闻等基础性的信息发送应用，很多阅读推广活动还是停留在对纸质资源的广而告之阶段，即只是通过电子媒体对馆藏文献信息做单本或者是批量推送，实质不过是将传统的线下推介图书活动易地在网络上进行，形式内容并没有变化，没有体现出电子技术的优势，这种仅是表面的服务难以引发读者兴趣，降低了用户对平台的关注度。

2.推广主题缺乏个性

没有结合本校特点形成完善的新媒体推广机制，主题杂乱，克隆甚至抄袭网络栏目内容蹭热点，只推不访，对推广活动满意度没有具体调查数据，无法及时总结改进不足，对读者的问题解答回复不及时。

3.信息推送频率较低

很多高校已经开始在新媒体平台上进行阅读推广活动，但很少有做到天天更新的，大部分更新时间很随意，没有形成常态化的信息发布机制，发布信息频次数量随意，在开学初、读书日或者纪念活动日频繁更新，其他时间却是信息空窗期。

4.新媒体阅读推广缺乏专职人员

一般高校图书馆分信息采访部和流通部两大块，前者强技术在后台，后者强管理在一线，而新媒体阅读推广需要把两者结合起来，要既熟悉读者特点和爱好需求又能应用电子技术的专业人才，才能很好的开展新媒体阅读推广，为读者适时地推荐阅读文献。

三、疫情下高校图书馆新媒体阅读推广提升浅析

疫情的存在促使高校图书馆必须重视利用新媒体技术手段，发挥新媒体的优势，开展阅读推广。

1．多方位使用新媒体平台进行阅读推广

近年来新媒体平台层出不断，对青年学子吸引力极大，高校图书馆在阅读推广工作中，必须积极充分了解师生常用的新媒体平台以用来进行阅读推广，除了常用的微信、QQ、微博等，现在又有了B站、抖音、快手等平台，图书馆应该积极及时利用新媒体平台开发的新产品的不同优势，互补性地推送有效信息，扩大阅读推广的影响力和覆盖面，比如微信现在经常开发各种很方便实用的APP，还可以向周边非关注用户进行推送，高校图书馆就可以借助微信运营商的这种技术数字资源，合作推出本校的阅读APP供读者使用，可以让读者随时随地的阅读，有效地吸引读者的阅读兴趣，让读者更积极的参与阅读和阅读交流。

2．利用新媒体的技术特色推广阅读

新媒体一般都具有即时网络通讯的特点，用户只要拥有移动通讯设备就可以通过图像语音视频等多媒体信息的传输，进行实时的视频对话，虽然是虚拟的交流和讨论，但一样具有现场感。疫情期间原有的馆室学习活动空间暂停使用，图书馆可以组织线上主题阅读交流，推动读者进行学习和交流，让读者产生强烈的参与感和阅读兴趣，增强师生的关注度。

3．合理安排新媒体信息的更新频次

网络时代信息传播速度极快，及时适时更新信息很重要，如果信息推送迟滞或断茬，信息发布者很快就会被淹没在信息洪流之中渐渐失去用户。因此，图书馆新媒体进行阅读服务时，一定要持久的更新信息，不能三天打鱼两天晒网的，要保证一定的科学合理的更新频次，平台才会有影响力，才能让读者对平台信息保持长久性的兴趣。

4．培养专职馆员做新媒体阅读推广

利用新媒体进行阅读推广对于高校图书馆是势在必行也是挑战，今后这将成为学校图书馆一项日常的工作，需要高度重视。图书馆应该培养专职馆员掌握新媒体技术应用技术，提高新媒体阅读推广服务能力。将新媒体阅读推广服务制度化、常规化，建立具体的服务流程和管理制度、评价机制，对专职负责这项工作的馆员按技术推广业务进行考核。

疫情不止的情况下，高校图书馆的信息服务模式面临很大的挑战，图书馆要适应这一特殊情况，增强自身的危机意识、发展意识和竞争意识，抓住信息需求多元和信息技术开发机遇，自觉加强信息资源建设，增强新媒体信息服务能力和综合实力。