品牌视域下周口市区域旅游品牌开发策略研究

文/代素杰 （河南科技职业大学，经济与管理学院）

周口是河南省地级市，位于黄淮平原的中心地，地理位置优越，历史悠久，文化璀璨，享有“华夏先驱、九州圣迹”的美誉，距今已有6000多年的文明史，是始皇伏羲的故都，是宗师老子的故里“中华文化发祥的重地”就是中华全国伏羲文化研究会对周口的美称。几千年的文化底蕴也造就了如今的周口文化，其境内的人文景观非常丰富。鹿邑太清宫、老子故里旅游地、关帝庙、太昊陵景区等。虽然周口的旅游品牌相对丰富，但是周口的旅游业却一直处于“不温不火”的状态，怎样克服发展障碍，抓住市场机遇，是周口市在发展旅游业时必须要探讨的问题。

一、周口市旅游品牌开发的优势（S）

（一）周口市历史文化悠久，旅游资源丰富

身为古老圣地的周口历史文化悠久，人类始祖三皇之一伏羲氏曾在此建立都城（今周口淮阳），炎帝神农氏发明刀耕火种，亲尝百草，打开了我国的远古文明的大门。据《诗经·陈风》中记载，周口市古属陈国。战国末期，为楚国都城所在地，史称郢陈。秦末时期著名的陈胜、吴广发起的农民起义就是在周口建立的张楚政权。两汉时期，属于皇子领地，经济遥遥领先于当时周边的地区。

（二）交通便利，面向全国

周口交通便利，多种交通方式（公路、铁路、水路）都已发展成熟。周口主要靠水路运输路径，沙颍河是周口连接“一带一路”的黄金通道，周口也把临港经济作为产业升级的重要突破，建有周口、刘湾两大货运船埠，贯通淮河和长江。2019年12月1号郑合高铁的也已开通，高铁的开通缩短了周口与沿线地区的时空距离，促成与周边各城市之间的沟通，更好地推动了区域经济的发展。

（三）地方特产丰富，旅游产品多样

周口市拥有大量的地方特产，例如周家口牛肉、邓城猪蹄、逍遥镇胡辣汤、太康肘子、淮阳黄花菜、沈丘顾家馍等，具有旅游产品开发优势。

二、周口市旅游品牌开发的劣势（W）

（一）旅游产业政策不完善

到目前为止,周口还没有一套针对旅游产业投资的专门性的优惠政策，投资者利益得不到法律保障,故而,投资商投资开发旅游景区的积极性不高。旅游产品单一,缺乏特色，游客易于产生单调和乏味感，不能满足旅游者多样化的需求。

（二）起步晚，基础设施建设不完善

周口市的旅游产业发展较晚，发展速度较慢。旅游支柱设施不完善, 县城内高档次的酒店少，跟旅游业之间没有形成良好的产业结合;餐饮质量也有待提高, 地方特色的餐饮产品没有得到很好的推广。旅游车站建设也不尽人意, 车次少, 管理差。城市交通发展规格不标准, 质量不高, 缺乏科学的管理，多因素造成的基础设施不完善是很难满足游客的需要。

食、住、行、游、购、娱是旅游的六大基本要素,旅游者出行注重便利性和舒适性，周口基础设施不完善,旅游定点的购物超市几乎是一片空白，星级酒店寥寥无几，交通方式单一，单一的旅游产品和基础设施的滞后已经不能满足旅游业发展的需要。

（三）缺乏专业旅游从业人员

旅游服务需要人才的支持，而周口缺乏专业的旅游从业人员，现有的从业的人员学历普遍偏低，大部分的人只有初、高中文化程度。另外, 在旅游服务中，导游服务至关重要，因为一个景区导游的综合素质，会直接影响到游客对景区质量的评价。对于一些人文类的品牌,仅仅靠游客自己观看是无法欣赏到品牌的特色,还要靠导游的精彩讲解。周口市除了导游专业从业人员缺少外,科班出身的酒店专业技术人才也非常匮乏,还有可以对旅游品牌和景点进行策划、开发、营销和科学管理的专业技术人才更是寥寥无几,这直接制约了周口旅游业的发展。

三、周口市旅游品牌开发的机会（O）

现在中小城市的旅游品牌面临着同一个问题，就是知名度相对较低，缺少合理的发掘与宣传。所以在全国范围内的影响力相对较小，没有自己的旅游标识以及自己的特色品牌。而且宣传方式相对单一，获知度低，外界也无法深入了解，所以限制了旅游市场的发展，旅游品牌难以充分得到利用。因此在这样的形势下，周口要极力打造自己的专属品牌，提升自身的知名度。周口也必须深度挖掘特色旅游品牌，打造特色旅游产品，加大旅游品牌宣传，扩宽宣传渠道，以创新作为推动力，推动周口旅游经济的发展。

四、周口市旅游品牌开发的挑战（T）

（一）协调旅游品牌保护与旅游开发的挑战

景区在建设的同时应优先考虑好开发与保护的关系，因为过度旅游开发和超过景区接待量的游客量，会对旅游景区产生不可挽回的破坏，所以在景区开发的同时应明确保护的标准，控制景区游客容量和开发建设的强度，但是这样一定程度会加大开发难度，降低利润。

（二）统筹景区与社区发展的挑战

大多数的景区的经济辐射面较小，社区和村庄参与景区旅游开发的程度不高，周边乡村的经济发展仍然较为落后，当地居民依然处于贫困阶段，这样反映了景区旅游发展对当地经济的带动作用不明显。

（三）平衡淡季与旺季的挑战

周口景区呈现着明显的两季化现象，像最具特色的伏羲太昊陵在庙会期间客流量非常大，超过了景区核定的最大承载量，但是平时客流量却相对较少，呈现明显的淡旺季，不利于景区发展的稳定性，很大程度上制约了景区的整体发展。

五、周口市旅游品牌开发的对策

（一）逐步完善相关旅游公共服务体系建设

以旅游产业集聚发展为例，旅游产业集聚区的规划以完善的旅游公共服务体系为基础。首先,应在游客较为集中的地方设立旅游服务咨询点，便捷深入式的交通方式。其次,加快构建游客信息服务平台,完善公共信息服务体系,着力提升游客满意度。以旅游资讯网为依托,与相关企业进行充分的整合,运用科技手段进行定期整理和汇总，定时发布与旅游地有关的旅游信息,为游客和相关企业提供更加便捷完善的信息资讯服务。最后,规范从业人员的服务,提高诚信意识,为旅游者提供安全、便捷、舒适的旅游环境。

（二）大力发展临站经济，培养和引进专业人才，加大创新力度

周口应充分重视高铁带来的政治、经济、文化等效益。周口虽然已经将高铁相关建设作为一项战略措施正在进行，接下来就是要在政策的扶植下高质量的予以贯彻落实。相关部门还需要不断完善基础设施的建设，像高铁周边服务设施。极力把近几年周口建立的颍河公园、伏羲湖湿地公园等与周边旅游品牌构成一个更有吸引力的旅游圈，还要利用各种形式与内容的比赛，如这两年的马拉松比赛、河南省运动会等。

周口的各大高校应配合区域发展，坚持科学发展，制定符合旅游市场需求的人才培养方案，培养适应社会、经济发展需要的旅游从业人才。重视职业教育，突出针对性，培养专业技能。制定良好的薪酬制度，积极引进外来高铁人才。重视创新，引进具有超强创新能力的旅游从业人才，以应对市场需求开发多种多样的旅游产品，促进周口的旅游发展。

（三）进行品牌整合

周口的旅游品牌不集中。景点分散,景区各自为政.难以形成规模品牌。所以应在分地区开发的基础上进行品牌整合。整合品牌的首要前提应对各景区服务进行标准化和规范化的管理,加大景区之间的相互交流和合作,通过各种品牌的组合将七零八乱的景点。景区连成一体,划成一片,形成独特的发展优势。

总之，周口旅游业的发展既拥有得天独厚的自身优势，也有自身不可避免的劣势和外部发展中的竞争威胁,所以周口旅游业想要更好的发展应发优避劣，战胜威胁，抓住机遇。