社交媒体视角下的乡村旅游推广路径探究*

文/孔丹虹 （浙江农林大学暨阳学院）

互联网的出现改变了很多项目的经营模式，将互联网与乡村旅游结合在一起可以很明显的看到他们之间摩擦出的巨大火花。随着互联网的不断发展，乡村旅游开展的服务越来越多样化，周边城市的经济增长速度也越来越快。在这一过程中，以互联网为核心的社交媒体的应用功不可没，在今后乡村旅游的发展中势必会起到更加积极的作用。

一、乡村旅游发展的市场分析

（一）市场规模方面

据调查，从2014 年开始，我国旅游人群的数量开始大幅度增加，特别是国内旅游，每年的增加幅度都是非常大的。也是从2014年开始旅游业发展带给了我国经济发展一个巨大的惊喜，其交易规模在短短的一年内提高了将近一半，截止到2017 年，旅游业的经济发展已经实现了翻倍增长（较2014年）。就数据统计方面来说，我国本身就是一个人口大国，潜在的客户资源还是非常丰富的。近年来，互联网的出现将全民带到了漫游的世界中，目前来说，互联网的普及程度几乎达到了百分之百。

（二）乡村旅游市场的发展

乡村旅游的主要消费者是具有一定消费能力的市民，他们在城市里生活了太长的时间，渴望体验乡村淳朴、自由的生活方式。特别是近年来很多城市的环境已经被严重破坏，很难呼吸到新鲜的空气，因此在闲暇的时候他们都会选择到乡村体验生活，找寻生活的乐趣。此外，通过乡村旅行消费者还能够近距离的该收中华民族伟大的传统文化，这也是乡村旅游如此吸引人的一个重要原因。

（三）行业痛点

很多乡村都非常重视当地民风的建设及传统文化的保留，尤其是在乡村旅游发展起来之后。当地居民都希望外来的旅游人员能够最大程度上感受当地的建筑特色、人文特色，给他们留下良好的印象，由此，很多乡村开始寻找具有当地特色的创新型的活动方式。这样能够在发展当地乡村旅游的同时推动民风的改善。近年来，国家及各级政府都出台了各项政策帮助或加强农村旅游的发展，但是在发展过程中我们可以看到很多乡村缺乏人才资源，受教育程度不高，因此就算在政府的扶持下乡村旅游的建设和发展还是缺乏新意。建设美丽乡村的提出更是将乡村旅游推向了一个新的高潮，各级政府也开始提倡利用各种社交媒体进行乡村特色、民族特色等的宣传并加强影响策略建设。传统的宣传方式主要以广告宣传为主，这需要大量的资金和比较高的社会影响力，很显然乡村旅游发展很难满足这两点要求，因此利用互联网社交媒体是最合适不过的一种方式。

（四）市场需求及发展趋势

互联网的出现让人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。乡村旅游自身就很受政府的支持并且具有很大的发展空间，与“互联网+”的发展热潮结合在一起无疑是强强联合。事实证明，从2014 年开始线上旅游交易的资金的确实现了大幅度的增长，据估算未来五年内乡村旅游的发展还会出现一个新的高潮。

（五）竞争对手及自身分析

1.竞争对手分析

现阶段出现了很多有关乡村旅游的app、公众号，在这里我们以“去村里”这一公众平台为例。App 的出现的确能够宣传当地的各种风俗习惯、生活方式、民族特色，并且能够非常方便的让客户进行酒店等各项旅游必需物品的价格查询和预定。但是依然缺乏“灵魂沟通”等环节的设立，所谓的灵魂沟通就是爱好乡村旅游或者准备前往乡村旅游的之间的交流，并且该平台太过于侧重当地旅游价值的分享，忽视了就近人员的线下建设。

此外，乡村旅游的宣传是需要包装的，一般来说很多地区会选择一家专业的包装公司进行宣传。这种方式在专业程度上是比较高的并且对于客户来说一条龙的服务非常方便，但是服务价格同样非常昂贵，非经济发达的乡村支撑不起这样的支出。正是由于这样的纠结很多乡村现在还没有开始进行宣传，或者宣传作用微乎其微。如果将原创宣传方案与线下交易结合起来，那么乡村旅游的发展还存在很大的潜力。

2.自身分析

首先原创的宣传模式容易吸引人的注意，并且该团队成员有一定的全媒体资源和技术；其次团队作战的凝聚力和配合程度比较高，我们开展的主要是商业模式，将线上与线下结合起来，主要的宣传力量通过线上，然后抓紧线上线下两条经济链，初步实现全面发展；国家政府的大力支持是我们发展的根基，为我们提供了更多的可能性。

二、社交媒体视角下的乡村旅游的推广路径

（一）优化产业结构

1.多元业态融合

单一主业的发展在过去来说对当地经济具有一定的促进作用，可以说是“扬长避短”，但是现阶段各行各业的内涵越来越丰富，单一主业推进已经不能满足乡村旅游的发展。因此，大部分乡村城市的内部格局需要升级、转型。科学技术的引进能够大范围的丰富当地所经营的产业，并且好的利用方式能够给当地创造较大的影响力，带动当地经济发展。另一方面，可以将当地经营产业进行分类，分类标准最好与乡村旅游是相关的，如市场发展趋势、市场需求等，然后综合在一起实现多元业态的融合，用好的产业带动落后的产业共同进步。

2.实现生态宜居

乡村旅游发展过程中最重要的一项工作就是环境绿化、环境保护。在乡村旅游项目建设过程中可以建立生态廊道，主要作用是保护当地的水资源不被污染，尤其是有小溪、湖泊、河流的乡村，大量的垃圾排放很容易造成水质破坏，大大减少了当地乡村旅游发展的整体价值。打造康阳大道精品走廊也是一个不错的提议，通过设计该乡村沿途公路的周边环境，在保证公路能够正常的基础上彰显其民风建设、人文古迹等。

3.整治乡风文明

居民的整体生活质量不仅体现着当地的经济发展情况，对外来旅游人员来说也是一种精神面貌、生活面貌的展示。虽说乡村不及城市人口多，人口密集度高，但是垃圾的产量也是不容小觑的。整治乡村文明建设的第一步就是改变垃圾处理方式，将垃圾进行分类，科学合理的对不同种类的垃圾进行处理，降低垃圾对当地环境造成的影响，“二次四分法”是一个不错的分类投放方法。改善居民居住环境，真正落实美丽乡村的建设，同时在建设美丽乡村的同时不要破坏古建筑、古文化，强调保护古老的文化遗产，做到外修颜值，内提气质。

（二）创新宣传推广机制，加强地品牌建设

1.以互联网为核心，发挥各社交媒体的作用

首先我们可以建立自己的网站，开设3D 景物参观等最新功能并且设立景区专栏，定期更新当地的各种景色，购物指南、食宿指南、自驾线路等专栏的建立也是非常有必要的。这会成为初次到访的参观者的重要参考方案，帮助他们少走弯路节约时间。此外，在线交流窗口是必不可少的，当到访者有任何不明白的问题需要在线帮助或者即将准备到访的游客需要“取经”时都能发挥重要的作用。在线预订栏目可以通过发放酒店优惠券、饮食优惠券的方式吸引客源，增加客流量。其次与第三方网站的合作也是很重要的，对于没有旅游目的地的游客来说他们很难找到自建网站，因此需要第三方网站发布各地对应的网站链接。此外，微信朋友圈、QQ 空间、微博等社交平台都是可以用来进行景区推广的。

2.建立与游客交流的枢纽，加强口碑宣传

要想增加乡村旅游创造的经济价值就一定不能忽略游客。对于游客来说，一次满意的旅行体验能够大大增加其对当地的好感，这是一种无形的财富。很多游客都是结伴而行，并且喜欢旅游的人会将他们的旅行体验分享给他们的朋友家人。因此，建立与游客交流的枢纽是口碑宣传的最好途径。这样一来当地景区客流量能够得到增加并且在一定程度上减少了资金的投入。我们都知道，乡村旅游发展中最重要的一部分就是宣传，不论我们是否采用专业的团队，宣传的费用都是必不可少的，好的口碑就能够为当地乡村旅游的发展奠定扎实的基础，降低宣传资金的投入。

三、结束语

目前，我国乡村旅游的发展趋势非常好的，社会各界及世界范围内的广泛关注不仅给乡村旅游的发展增加了机会，对于全面建成小康社会也起到了十分重要的作用。专业化、低成本的社交媒体发展的方式能够紧跟市场发展趋势，便于经营者调整经营方案，相信乡村旅游在今后的发展过程中能够实现个性化的突破、给游客提供更加完美的体验。