集团化办学背景下的后勤管理体系

广东省深圳市坪山实验学校 刘国彬

后勤管理工作影响着学校各项事务的运行。在集团化的办学模式下，多所院校的教学力量被整合起来，教学体系也愈发复杂，只有进一步优化后勤体系，才能够保证后勤管理工作满足当前的实际管理需求。因此，校方需要进一步思考集团化办学背景下的后勤管理体系优化策略，提升后勤管理质量和效率。

一、明确集团化办学概念

所谓集团化办学，主要是指以行政指令为核心，兼顾多所院校意愿，由一所名校领头，与其他若干所学校共同构成的有机整体，也可称作名校集团。集团化办学模式下，院校的教学理念、管理手段、技术体系以及教育科研活动、校产管理等都要实现统一管理，在管理、师资、设备等各方面资源上，都要实现共享。在集团当中，领头名校的校长担任领衔校长，与下属的顾问队伍、各分校区决策机构，负责对学校各项事务进行整体规划，并且要形成健全的执行系统以及信息的监督互动系统。集团体系内的各所学校之间，不但要达成统一的协调与管理，同时也要保持独立，体现办学特色，达成合作互利的目标。在这样的概念下，我们对于后勤管理工作体系必须要进行重新思考。为了避免在集团化模式下出现管理混乱的问题，必须要对集团当中各个院校的后勤管理权、责、利进行明确，并且落实到每个院校（校区）甚至每个相关人员，这样才能够真正引起相关人员的重视，明确自身本职所在，以更加认真、负责的态度去开展后勤工作。在集团化的运行模式下，后勤工作相关信息的上传下达，要保证及时且精准，要尽可能达成整个集团相关人员的信息共享，避免信息的传达受阻。因为集团化办学的后勤事务体系更为复杂，所以必须要从集团化办学的角度展开思考，规划并落实后勤工作，才能保证各项业务的顺利推进。

二、集团化办学背景下后勤管理面临的挑战

（一）集团经费不足，缺少后勤管理工作硬件的专项经费

集团化办学最容易受到经费短缺问题的困扰。由于组建的各个院校都有自己独立的财务使用权，各所院校都倾向于“自己花自己的钱”，并不愿意为了集团办学所需要的费用而自掏腰包，所以学校的后勤管理设施往往相对落后，集团没有专项的资金投入来改变现状。由此可以看出，集团化办学面临的最大阻碍是资金问题，各成员学校虽参与到集团化办学中，但却不愿为集团产生的费用买单。再加上集团办学的背景下，如果没有政府在资金方面的大力支持，那么集团办学的工作就很难有保障，更不用提后勤管理工作了。所以说，集团的自由经费是影响后勤管理工作的一大因素。

（二）集团办学只重视后勤管理的结果，忽视管理的过程

集团化办学是由若干学校组成一个共同体，以一位名校校长领头进行办学，领头名校的校长与其下属对所办学校进行整体的规划。但是由于领头的校长也需要管理自己学校的相关事务，所以可能会对集团共同创办的学校有所疏忽，这一情况也可能会直接影响到后勤管理工作。后勤管理的责任含糊不清，并没有落实到个人，管理者的些许疏忽可能会使得后勤岗位工作的分工不明确，进而在进行后勤保障时，集团负责人只重视下属给他们报告的结果。集团的领导者只重视后勤管理的工作是否达到目标或取得预期效果，针对如何达到这个目标，需要采取哪些措施或步骤，集团的领导班子并不做过多要求。这种工作思路往往会影响后勤工作的合理进行，上级的压力往往造成下属在进行管理时出现偏差，这也是集团办学下后勤管理所面临的重大挑战。

（三）集团办学背景下创新能力不强

集团化办学坚持教育资源共享以及后勤工作共同管理，大部分工作由集团领导班子进行管理和决定。但是就目前的情况来看，出现了主导统筹力度不够、权力未落到实处等现象，再加上大环境下政策制度的支撑不够，集团化办学内部的创新能力不强。后勤保障工作仍处于传统的循序渐进的过程中，并未因为时代的转换和发展而有所创新，这在一定程度上也会影响效率的提高。

三、集团化办学背景下应对后勤管理挑战的对策

（一）坚持人性化管理

在集团化的办学体系下，随着院校各方面资源的融合，院校的整个体系构成包括生源构成也愈发复杂。后勤工作也与生源等各方面资源密切相关，所以要更加高效地开展后勤工作，必须要秉持人性化的思想去规划。鉴于集团化构成下的管理体系愈发复杂，对于后勤工作的规划也要体现出人性化特点，综合各方面需要，建立起更加系统的理论体系以及可行的实践方案。从管理规章、权责利到管理理念，都要体现出人性化特色。我们要从集团整体的发展需要出发，落实到每个相关人员，甚至每个管理对象，无论管理对象是人，是费用的收入、支出，还是校内的设备设施，都要针对性地去进行管理，要有独立的记录，要体现在校内的后勤管理内容当中，不可有任何遗漏。因为许多后勤事务关系到人的利益与名誉，所以只有考虑到人这一要素的影响，才能够保证后勤工作体现出公正、科学的优势，得到院校师生的认可。无论是领头的名校，抑或是下属的各个院校（校区），在后勤管理标准上都要达到统一。在集团构成模式下，必须要保证集团内的每所院校都得到同等待遇，才能确保集团的凝聚力。资源的调拨也应遵循按需投放的原则，遵照统一标准规划，才能得到各方认可。

（二）积极迎合信息化时代背景开展工作

在信息化时代下，集团化的办学模式相较于以往更好管理。因为借助网络化、信息化的平台，能够整合更多院校、更多生源、更多方面的信息，并且能够实现信息的实时收集、上传与共享。在这样的发展趋势下，校方开展后勤工作也必须要迎合信息化的时代背景去思考。为了整合集团内各个院校的信息，需要建立起各校通用的、统一的、信息化的后勤管理系统，对于允许共享的信息，应当全部录入系统当中，以在开展相关事务时加以利用。除此之外，对于新产生的信息，必须要及时上传到系统当中，防止出现阻碍后勤事务沟通的情况。除此之外，院校对于各项通知的下发，也要通过信息化的系统进行批量处理，以确保信息及时传达给每个相关人员，避免遗漏。网络化、信息化的系统，能够大幅度提升后勤事务的处理效率，并且为后续的后勤事务处理提供更多理论依据。可见，信息化的优势是我们不可忽视亦不可否认的。

（三）建设专业化的后勤集团队伍

集团公司可以通过整合资源，建设一支专业化的队伍来保障学校的后勤服务。不能因为后勤工作者仅管理学生宿舍、食堂等而轻视他们的存在，也不能不顾后勤工作者的业务素质而随便招聘。像实验室管理员、图书管理员、校医等岗位，都对于后勤队伍有一定的专业素质要求，若招聘专业不对口人员进行管理，则可能导致工作效率低下，也必定不利于提高后勤岗位服务的质量。所以说，集团公司应该根据专业专长对人员进行分类，将专业人员与标准的服务项目进行匹配对接，根据人员的现状进行一定程度的专业培训，做到物尽其用、人尽其能。此外，专业化的队伍不止局限于人员的管理，还包括一些专业的设备设施、内部团队的建设等，集团都应该采取策略保证各项后勤工作都可以走向专业化的道路。集团建设专业化的后勤队伍，不仅会提高人、财、物的使用效率，还可以降低后勤服务的成本，提升后勤保障工作的服务质量。

四、集团化办学背景下建设后勤管理体系的意义

（一）有利于促进集团自身的发展与进步

在新时代发展背景下，教育也在不断变革发展。集团办学背景下的后勤管理体系得到完善，能够促进学校在良好的后勤保障下不断提高教学效率，也能推动学生及时地融入新的教学体制中去。这些都离不开集团的办学，各个名校融合办学，不仅提升了所创学校的声名，在良好的后勤保障下学生取得优异成绩，源源不断地进入集团内部各个高校，为集团的发展注入了新鲜的血液和旺盛的生命力，这势必会促进集团自身的进步和发展。

（二）提高集团在同类行业中的竞争力

后勤管理体系的确立为学生的学习生活提供了保障，在集团采取的各项措施下，后勤保障管理工作能够提高其运行的效率，也能充分凸显其在学生接受教育时的优越性，学生在此基础上能够更加愉快安心地进行学习。这也恰恰凸显了集团化办学所展现的良好学习状况，集团为此受到社会各界的关注和称赞，也能为各个名校树立更加良好的形象，整合基础教学资源，凝聚更加强大的教学力量，从而提升该集团在同类行业中的竞争力。

五、结语

在当今的教学领域，集团化办学模式备受关注。集团化体系的建立，能够达成整合教学资源、凝聚教学力量的目标，因此，许多院校都采用了这样的方式去达成教育发展目标。但是在集团化办学模式下，后勤工作的难度要比以往更高，因为涉及更多的管理对象以及工作内容。因此我们需要审时度势，去思考、迎合当前的时代趋势以及集团化办学的特点，革新工作思想与工作的方式，才能够达成工作目标。