大数据信息技术背景下的工商行政管理信息化研究

刘芸芸（辽宁大学）

■引言

工商行政管理工作中对信息技术的应用十分广泛，无论是对企业的注册登记、备案管理，还是对相关政策规定的执行等都需要应用到信息技术。近年来，随着我国社会经济的快速发展以及企业数量的增加，给工商行政管理工作带来了更大的挑战，传统的模式已经难以满足工商行政管理工作的需求，因此需要加强工商行政管理信息化建设，在大数据信息技术的背景下，充分发挥信息技术的作用和优势，提升工商行政管理质量和效率。

■大数据概述

（一）大数据的含义

大数据是指通过分析和处理海量的信息数据资源，并通过检索功能快速获取有价值信息的方式，实现对信息数据的高效利用，使其更好的为人们的生产生活服务。大数据信息技术的应用，给人们的生产生活带来了极大的便利。近年来，随着大数据信息技术的发展与完善，使其在各个领域中均得到了广泛的应用，并取得了十分显著的应用效果。

（二）大数据的特点

大数据具有多方面的优势与特点，主要表现在以下几个方面：首先，大数据的信息数据量较大。数据信息量巨大是大数据最显著的特点，相较于传统工商行政管理工作中所接触到的信息量，大数据的信息量更加庞大。再比如谷歌公司一天之中所收集的信息要比美国国家图书馆内所有纸质图书的信息还要多，甚至多出了几千倍，由此可见大数据的信息量十分巨大。其次，信息数据类型多样。大数据所包含的信息数据类型十分庞杂，其中不仅包括音视频数据、表格数据，而且还包含着结构数据、非结构数据以及金融交易数据等，因此，大数据信息数据的类型呈多样化的特点。第三，信息数据资源具有不同的价值。信息数据资源的类型不同，这也就决定了信息数据资源的应用价值也不相同。应用大数据信息技术，可以从海量的数据资源中搜集更有价值的数据信息，进而提升了数据信息的利用率，同时也提升了数据信息的利用价值。最后，大数据还具有高效快速性的特点。随着互联网技术的不断完善，目前信息数据已经实现了高效的远程传输，进而使信息数据的共享与应用更加便捷，极大的提升了信息数据的应用价值。

■工商行政管理信息化发展现状分析

（一）大数据分析不到位

随着工商行政管理信息化的发展，使得工商行政管理工作日趋完善，但是目前我国的工商行政管理工作仍以传统工作模式为主，这种情况尤其在数据的统计和数据的分析过程中体现得最为明显。通常情况，在数据统计和分析时，依然会采用传统的填表以及电脑存储和统计分析的工作模式，这种工作模式不仅效率低下，而且还会给信息资源的共享带来不利影响。除此之外，在工商行政管理信息化发展过程中，使得监控信息系统以及音频收集等方面取得了一定的发展成就，但是受技术等方面条件的制约，使得相关的信息资源难以得到深度的挖掘，更加难以进行充分的应用。目前，在我国共赏行政管理部门中，普遍比较缺乏大数据信息技术方面的技术人才，因此也会给工商行政管理信息化建设带来不利影响。

（二）基础设施不完善

互联网技术发展迅速，我国目前互联网普及率已经达到了较高的水平。但受成本等方面因素的影响，导致数据传输技术得不到有效的应用，使得数据的大范围高质量传输难以实现。以云计算为例，硬件设施直接会对云计算能力产生影响，一旦数据库用户数量过多，便会导致云计算出现瘫痪，难以正常发挥作用。除此之外，受联机处理能力方面的限制，导致数据通常只能通过地方进行处理，无法实现数据的系统收集和系统分析。同时所应用到的相关软件也存在很多问题，有的软件制造企业为了追求经济利益，所制造的软件质量难以符合标准要求，存在着一定的安全风险，很容易出现信息泄露问题。在工商行政管理信息化建设过程中，往往得不到有效的大数据技术的支持，因此难以实现信息资源的有效整合，进而会给工商行政管理信息化建设带来不利影响。

（三）大数据信息化技术利用程度低

目前在我国工商行政管理信息化建设过程中，对大数据信息化技术的利用程度相对较低，难以充分发挥出大数据信息化技术的作用。首先在信息的处理方式上，依然采用数据填写、存档处理、统计分析的传统工作模式开展工作，不仅影响工作效率，而且也难以保障数据信息的准确性与完整性。除此之外，在人员的培养方面，人才建设难以跟上工商行政管理信息化发展的速度，导致人才不足，人才队伍素质普遍不高。人才的缺乏必将会影响到大数据信息化技术的利用效果，同时也会给工商行政管理信息化建设带来不利影响。

■大数据信息技术背景下的工商行政管理信息化发展策略

（一）创新工作模式

在大数据信息技术背景下，传统的工商行政管理模式已经难以满足时代发展的需求，要想促进工商行政管理信息化的发展，需要不断创新工作模式，以便更好的满足信息时代发展的要求。工作模式的创新，首先要提升工作人员的信息共享意识，这是实现工商行政管理信息化的重要基础和前提，同时也是工作模式创新的关键所在。要注重应用与网络的链接，在一体化以及融合的过程中不断深化应用。另外深化应用还需要实现与信息共享的有效结合，通过信息共享来促进应用的深化。除此之外，还要注重确保数据的整体质量，这是促进信息共享的重要基础和前提，要制定科学合理的标准体系，确保数据的整体质量满足数据汇总的要求，为信息共享的发展奠定基础。

（二）建立统一的信息标准体系

工商行政管理信息化的发展，需要广泛收集市场准入与市场监管等方面的信息数据，这是确保监管执法符合市场发展需求的重要前提。在工作标准定为过程中，可以采用数据残酷、交换接口以及联机处理等方式来确定信息标准[1]。各级共赏部门需要严格按照法律法规来制定技术标准，更好的满足不同层面的技术需求，促进工商行政管理的技术性与规范性的提升。建立统一的信息标准体系，可以为各级工商机关的信息化体系维护与更新提供有力的规范与指导，同时也能为工商行政管理信息化的发展提供更加广阔的空间。除此之外，建立统一的信息标准体系还应鼓励对新型设备以及网络技术的应用，促进工商行政管理信息化的发展。

（三）加强基础设施建设

工商行政管理信息化发展离不开基础设施建设，基础设施在信息数据的采集和分析过程中发挥着至关重要的作用，会对工商行政管理信息化发展产生直接影响，因此加强基础设施建设至关重要。目前，结构化的信息采集在我国已经得到了广泛的推广和应用，但是对于非结构的储存环境则仍有待提升，并且很多地区的结构化储存环境也依然存在很多的纰漏。针对这些问题，需要从国家层面给予高度的关注和重视，为基础设施建设提供更多的支持与帮助，通过人力以及物力等方面的投入和支持，提升基础设施建设成效。构建完善的硬件与软件基础设施，提升云计算等信息采集和信息分析系统运行的稳定性与安全性。只有如此才能充分发挥出大数据信息技术的优势和作用，推动工商行政管理信息化的发展。

（四）推进信息化一体化进程

推进信息化一体化进程，首先要树立信息化建设的全局意识，从全局的角度出发进行信息化建设。要结合全局的需求来制定相应的战略方针，确保横向与纵向的统一。在横向方面要注重协调信息化管理机构和业务部门，在纵向方面需要做好各个分局以及基层之间的协调工作。要充分发挥出信息化的指导作用，促进信息化建设质量和效率的提升。在信息化一体化建设过程中，要严格按照统一标准执行，既要实现整体与局部的信息化处理，也要实现领导层面的信息化建设，最终实现工商系统的互联互通。除此之外，在应用系统的开发利用过程中，需要按照统一的标准开展工作，同时加大业务软件的开发。

（五）构建智能化的公共服务系统

智能化公共服务系统可以更好的展示工商行政管理的水平，同时也是提升工商行政管理成效的有效措施，并且还是技术革新的重要手段。首先，需要加强对已有门户网站的运营管理，进而实现应用资源的整合。同时还要加强对工作人员的培训，帮助其提升自身的技术水平，确保工作人员可以适量掌握网上登记以及网上年检等业务，更好的通过网络提供工商行政方面的服务。智能化公共服务系统的应用，可以在很大程度上提升工商行政管理的服务水平，同时也有助于工作人员服务意识以及服务水平的提升，进而提升工作人员的综合素质，促使其形成晚上政府的服务理念。其次，要在跨部门信息共享的基础，大力推行在线互联审批，这样既有助于信息共享的发展，也能在很大程度上提升部门之间处理事务的能力，同时还有助于智能化公共服务系统建设的发展，最终实现跨部门的信息项目建设和发展[2]。

■结束语

在大数据信息技术背景下，各个领域都加强了对大数据技术的应用，给人们的生产生活带来了极大的便利，同时也为工商行政管理信息化的建设与发展带来了有利契机。在工商行政管理信息化建设过程中，应加强对大数据信息技术的应用，充分发挥该技术的作用与优势，通过加强信息数据的整合与分析、提升工作人员整体素质以及加强基础设施建设等措施来推动工商行政管理信息化建设成效。进而促进工商行政管理工作质量和效率的提升。