“四轮驱动”提高高职院校学生顶岗实习实效性研究

周艳华，李 涛，黄小波

（1.长沙环境保护职业技术学院，湖南 长沙 410004；2.湖南省食品质量监督检验研究院，湖南 长沙 410111）

高职院校学生顶岗实习是学生在完成了基本理论和技能的学习之后，在校外完成的实践性教学环节[1]。顶岗实习是培养学生职业技能的重要环节[2]，在专业人才培养中发挥着重要作用。但是在学生开展顶岗实习的过程中，出现的问题亦日渐凸显。要解决顶岗实习中出现的问题，应重点放在对顶岗实习管理工作的研究上。

1 高职院校学生顶岗实习问题分析

2005年，我国首次提出顶岗实习这一概念，并颁布了《关于大力发展职业教育的决定》[3]。此后，顶岗实习便频繁出现在高职教育教学中。经梳理，从2005 年至今，教育部等部门先后出台了10 余份政策文件促进高职院校顶岗实习的规范化、制度化。从这一系列的政策文件中，可以看出从国务院到教育部、再到地方教育部门，都非常重视高职院校顶岗实习。但是，在高职院校开展顶岗实习以提高学生专业技能水平的过程中，各种问题依然日益凸显出来。

1.1 政府层面

没有科学有效的激励机制，导致企业参与顶岗实习的积极性不高；没有健全的法律条文规定学生的在顶岗实习期间的权利和义务。

1.2 学校层面

实习管理老师职责不明；制定人才培养方案时普遍缺乏企业的参与；部分专业推荐岗位对口率低；岗前培训的实效性不强；顶岗实习后的考核评价不科学等问题。

1.3 企业层面

企业“重用人，轻育人”思想严重；专业对口率低，轮岗次数少；顶岗实习的考核评价方式流于形式。

1.4 学生层面

参加顶岗实习的意愿不强；顶岗实习中自控力不强导致任意频繁换岗；学生维权意识淡薄。

这些管理问题的出现不仅影响着人才培养计划的实施，也制约着高等职业院校的发展。究其原因不是单方面的，而是多方面造成的结果。因此，文章拟从政府、学校、企业、学生这“四轮”来全面驱动高职院校顶岗实习管理水平的提升。

2 高职院校学生顶岗实习管理对策初探

2.1 政府层面

2.1.1 建立科学高效的激励机制

作为学生顶岗实习的单位，很多的顶岗实习企业都没有承担起其相应的“育人”的职责，而是单纯地把顶岗实习的学生作为一线生产工人在使用[4]。这与政府对企业没有建立起科学高效的激励机制有直接的联系。要建立科学高效的激励机制，政府应对接收学生顶岗实习的企业在税收减免、财政补贴、企业贷款贴息、项目支持、减免手续等操作性强的政策方面给予扶持。除此之外，还可借助网络、电视、报纸等媒体进行宣传报道，年度评选优秀企业等方式提高参与顶岗实习企业的知名度、美誉度等措施对企业进行激励。

2.1.2 健全法律条文规定

目前，在高职院校学生顶岗实习管理方面，没有相关的法律条文规定明确企业、学校在顶岗实习期间应负的责任和义务[5]。例如《教育部等五部门关于印发〈职业学校学生实习管理规定〉的通知》（教职成〔2016〕3号）[6]对职业院校学生顶岗实习中的重点和难点进行了顶层管理制度的完善和规范，但文件的法律强制性不足，难以落实。因此，亟需健全法律条文规定企业、学校和学生在顶岗实习期间的权利和义务。此外，还可发挥政府的行政职能，对拒不接受高职院校学生顶岗实习的企业进行管理、约束和惩戒。

2.1.3 建立顶岗实习学生的备案制度

为提高高职院校学生顶岗实习管理效果，可建立顶岗实习学生的备案制度。首先，在国家层面上，通过成立顶岗实习管理委员会对全国各级职业院校顶岗实习工作进行统一管理备案，规范顶岗实习就业市场。企业、学校和学生共同签订三方协议，在自愿的原则下，进行专业对口的顶岗实习。其次，在地方层面上，地方教育和劳动保障等行政部门对顶岗实习企业的资质证书、实习协议、顶岗实习学生等材料进行审核、备案，待备案材料通过审核后方可开始实习。再次，政府要监督企业按照三方协议的规定对顶岗实习学生进行培养，并对实习企业进行备案，根据企业执行情况对其在税收等方面给予奖惩。

2.2 学校层面

2.2.1 增设顶岗实习管理秘书，明确顶岗实习管理老师职责

在学生顶岗实习期间，学校存在管理人员不足等问题。为了提高顶岗实习管理，可通过增设顶岗实习管理秘书协助学院辅导员和指导教师对顶岗实习的管理，并明确其职责。首先，顶岗实习管理秘书负责接管学校分派给顶岗实习学生的实习任务，如实习期间要完成的教学目标、教学任务、教学进度等。其次，顶岗实习管理秘书会同企业一起管理学生的顶岗实习工作，并将顶岗实习期间出现的问题反馈给学校。

2.2.2 学校应会同企业共同参与人才培养方案制定

校企双方协同为学生制定顶岗实习人才培养方案，学校应会同企业共同在人才培养方案中增加顶岗实习课程，同时，要规划和制定学生在企业培训和实习实践的项目、内容、要求和目标等[4]。具体做法包括：一是学校应会同企业共同参与人才培养方案制定。二是学校应会同企业共同开发应用教材，根据人才培养目标，以行业职业能力标准和国家统一的职业资格等级证书制度为依据，以培养学生的职业能力，加入思政元素，开发编写应用教材。

2.2.3 提高专业推荐岗位对口率

学生在顶岗实习过程中实习岗位的对口率会直接影响到顶岗实习的效果，对口率的实习岗位，可以锻炼学生的专业技能和提高学生的职业素养。首先，可利用入学教育，由专业负责人开展说专业的活动，通过介绍专业特色、培养目标、就业前景、职业技能等，让学生对今后要从事的行业，工作性质、工作内容等有大致的理解。其次，加强学生对专业的系统认知，帮助学生做好职业规划。再次，加强校企合作，在每学期设定到企业见习，让学生对今后要从事的工作有更直接清晰的了解，也为学生的顶岗实习提供更多的选择，从而提高专业推荐的岗位对口率。

2.2.4 提高岗前培训的实效性

为提高高职顶岗实习的岗前培训实效性，可采取以下措施：一是建立全国统一顶岗实习供需信息平台，提高学生顶岗实习实效性。二是提高岗前培训实效性，培训内容包括：顶岗实习法律法规政策、顶岗实习目的要求、顶岗实习管理制度、顶岗实习安全生产知识、实习职业礼仪等。三是开设企业精英论坛邀请企业精英来校讲座，增加顶岗实习宣传活动周，邀请企业人力资源部及领导讲授职业规划及企业推介等，以加强企业文化在人才培养中的渗透，将企业文化、价值观等内容融入人才培养规划和课程设计，让学生能在顶岗实习期间快速融入企业。

2.2.5 建立科学的顶岗实习考核评价方式

学生顶岗实习结束后，尚未建立科学的顶岗实习考核评价方式。一是顶岗实习内容缺乏统一的标准和权重量化，难以做到公平合理；二是指导老师对学生在顶岗实习期间疏于管理，往往凭印象打分；三是顶岗实习考核评价缺乏与学生之间互评的环节，造成评价结果不够全面。建立科学的顶岗实习考核评价方式，就是要实施“过程化”的考评制度。具体作法为：首先，顶岗实习管理秘书要把学生在企业顶岗实习的表现及时反馈给校内指导老师；其次，校内指导老师定期也要下企业去实地考察学生的顶岗实习情况；再次，校内外指导老师要根据顶岗实习的教学进度和分阶段教学目标进行阶段性考核，具体突出对顶岗实习过程、操作技能、专业素养和综合素质的考核评价。

2.3 企业层面

2.3.1 转变企业“重用人，轻育人”的思想观念

企业作为顶岗实习的主体，应转变企业“重用人，轻育人”的思想观念，帮助学生顺利实现社会角色的转变，壮大企业技术人才队伍，有利于企业突破人才“瓶颈”，培养和储备企业所学的人才，实现企业的可持续发展[7]。

2.3.2 提高学生轮岗次数

企业在顶岗实习过程中，提高学生轮岗次数，可以让学生熟悉每个岗位的基本职能及各岗位之间的联系，让学生学习换位思考理解不同岗位工作的重要性和难处，学生也在轮岗的过程中，根据自身的特点，选择更适合自己的工作岗位，有助于学生做好职业发展规划。其次，提高学生轮岗次数，对学生保持实习工作和学习的热情，提高实习工作积极性、主动性，主动学习，掌握新知识、新技能，不断扩充知识面等都有积极的促进作用。再次，提高学生轮岗次数，可以激发学生创新热情，防止学生在顶岗实习过程中出现“厌倦情绪”。此外，提高学生轮岗次数，还让学生不再局限于单项专业技能的掌握，而应注重多方面全方位的发展，提高学生综合素质，有利于复合型人才的培养。

2.4 学生层面

针对顶岗实习期间学校参加顶岗实习的意愿不强，顶岗实习中自控力不强导致任意频繁换岗，学生维权意识淡薄等问题，可通过以下对策加以解决：一是加强学生对顶岗实习的认识，明确自身的发展定位，做好职业规划；二是注重学生职业素养的培养，包括责任意识、团队合作精神、敬业精神、良好的职业心态和作风等；三是每年寒暑假要求学生参加社会实践活动，让学生逐步适应社会环境，提高社交能力。

3 结语

在现代学徒制的人才培养模式下，推进和规范顶岗实习过程中政府、学校、企业和学生四者之间的相互支持与合作，共同制定和执行“四轮驱动”有效的管理，提高现代学徒制下的顶岗实习整体质量。