小微企业网络营销现状及对策分析

在当前互联网快速发展的背景之下，中国的小微企业快速发展，并且通过电子商务的方式逐步拓展自己的商业版图，对于社会主义市场经济有着深刻的影响，特别是当前中国的网络普及率已经逐步提升，移动互联网的使用者数量相对庞大，这些都对当前小微企业的发展有非常大促进作用。而传统的网络营销模式，其已经不适应当前时代的发展潮流，因此为了进一步地提升市场营销的效率并且降低营销成本，从而精准发力提升小微企业网络营销的效果，必须深入地探索目前小微企业在网络营销方面所遇到的问题，并针对这些问题提出对应性策略，为小微企业的发展提供一定参考。网络营销作为企业经营的一项活动，其余必须具备一定的资源以及整体的协调性。从专业的角度上看，小微企业的网络营销行为也必须要有一定的规划，要针对自身的产品和服务，制定对应性的网络营销策略，并且在这一基础上加强推广和宣传，这样才能够实现企业知名度的提升，最终获得更多的市场占有率。

一、小微企业在网络营销现状与存在的问题

目前小微企业在开展网络营销的过程中，主要是根据当前市场的发展需求，特别是分析目前市场的整体走向，都以相关的产品以及服务进行分析，根据自身产品和服务定位的客户群体进行充分调研，以此进一步地反馈客户的实际需求，不断地推进产品与服务的改进作用，从而制定针对性的网络营销方案。这样对于小微企业而言，其实是需要一系列的过程，才能够将自身的产品和服务推向市场。大多数的小微企业在推广自身的产品和服务时，由于资源相对比较匮乏，也没有充足的资金，因此网络营销团队也往往由企业内部的人员充当。在网络营销方面，虽然有一些企业比较有经验，但是随着当前移动互联网的普及以及网络资源的变化，客户群体更趋于个性化的需求等背景之下，大多数的小微企业的网络营销实际上效果并不理想，有很多企业虽然已经投入了一定的资金和人力推动网络营销活动，但是实际上并没有在市场上引起一定的反响，也没有对目标市场进行分析，缺乏整体性和协调性，无法真正在于推广企业产品和服务方面起到积极作用。分析企业网络营销的具体情况，特别是企业根据自身的实际状况制定网络营销的相关方案以及任务，对其最终取得的经济利润情况进行分析等，都可以对其网络营销的现状进行综合分析，并且对其存在问题进行针对性解决。结合当前小微企业网络营销的具体状况，对小微企业网络营销所存在的问题主要分析如下。

第一方面，小微企业没有充分地发挥当前新媒体的网络营销作用。小微企业通过网络营销的方式，可以比传统的营销渠道成本较为降低，同时对于消费者而言也更加接地气，能够形成比较好的互动，通过网络的方式也可以较快速更换营销的内容，这对于传统媒体而言也是一种新的冲击。就目前的状况看，小微企业通过网络营销的方式，重点是利用网络的优势去塑造企业的产品和服务的品牌，进一步提高在市场上面的影响力。不过大多数的小微企业在实际的网络营销中，并没有充分的认同品牌优势，只是通过一些短期的品牌推广等方法，对新媒体的资源运用不到位，从而没有更好地发挥出应有优势。

第二方面，小微企业的网络营销并没有取得比较好的客户体验。在小微企业的具体运行过程中，大多数的消费者并没有特别接受通过网购等方式去了解和接触小微企业的产品和服务，大多数的情况下，客户对小微企业的品牌认知度不高，因此也没有形成品牌的忠诚度，在购买相关产品的时候也不愿意选取小微企业的品牌产品。小微企业在线下销售的过程中，消费者和商家之间会有比较好的互动方式，但是由于网络上有空间上的界限，虽然可以通过网络上面的新媒体进行交流，但是对于小微企业的了解不足，网络营销的效果不佳，很多消费者仍然不会去购买小微企业所提供的产品和服务。一些实力相对比较雄厚的企业，可以通过线下实体店以及导购引领之下亲身体验产品和服务，这些往往都是小微企业不足的部分。而且小微企业通过网络营销的方式主要是通过各种图片或者是产品视频等进行介绍，同时通过网购平台当中买家的一些评论和口碑来塑造自身形象，但是这些效果目前还不能跟线下实体店相比，因此网络营销的效果也并不够理想。

第三方面，小微企业的网络营销人才相对比较匮乏。人才对于企业开展工作至关重要，小微企业在开展网络营销时，由于往往是由兼职团队担任营销工作，人才资源相对比较匮乏，因此没有专项的人力资源投入到网络营销过程中，这样导致了小微企业在网络营销上效果相对不够理想。另一个方面小微企业对于网络营销的团队不够重视，在资金和人力资源相对匮乏的情况下，网络营销的效果相对不够理想，重视程度也不足，就直接导致了小微企业在网络营销方面缺乏持续性的影响力，也就很难在网络上建立一些品牌。

从上述三个方面可以看出，小微企业在开展网络营销工作时，人力资源和相关资金不够充足，加上对网络营销板块不够重视，没有在网络上建立起相对应的品牌，也没有充分的运用好网络上的优势。小微企业忽视了网络呈现出的新的动态，特别是目前移动互联网和新媒体快速发展的情况下，小微企业是否能够把握好当前网络推广的优势，就需要充分的运用好相对应的资源并且调动应有的各种效应，才能够借助网络营销的模式，逐步在网络上建立起相对应的品牌形象，从而推广自身的产品和服务。

二、小微企业开展网络营销方面的策略

小微企业要根据目前企业在日常运营过程中的主要问题，通过针对性地调动各种资源，支持企业形成网络营销的专业团队，同时小微企业也要谨慎分析当前市场的发展趋向，为企业的持续发展提供一些相对应的管理策略，从而形成网络营销的整合式推广模式。

第一方面，小微企业必须重视在网络营销的基础上，开展围绕品牌建设的整合式营销。小微企业在网络营销的过程中不能过于分散的投入营销资源，而应该集中品牌营销的渠道，特别是要根据小微企业自身产品结构和服务的情况，对新媒体的类型进行选择，同时应该注重不同网络新媒体对于自身品牌建设的作用，弥补当前在新媒体推广过程中的主要问题。小微企业要重视不同类型媒体在传播和影响方面的作用，特别是在建立品牌形象时应该应有统一性，不要运用单一的新闻媒介进行传播，要形成整合式的市场营销模式。通过多种不同的渠道的共同塑造，逐步建立起小微企业的品牌形象，而且不同的新媒体也可以在资源和信息上互相分享，扩大小微企业在市场上的影响。

第二方面，小微企业要注重在市场营销方面提升顾客的体验感受。小微企业在于通过网络进行营销和推广的过程中，要注重消费者对于日常消费行为时的一些感受，特别是针对可能存在的一些商品或服务的问题要及时进行处理，这主要是打消消费者通过网络平台购买的疑虑，能够实现服务的优化。因此在网络营销的过程中，小微企业要注重线上与线下联动的方式，比如通过网络营销的窗口，同时提供一些线下的合作平台，让消费者可以体验相关产品和服务，这样在进行网络营销时，可以起到更加理想的效果。另一方面又可以通过这些网络互动的方式，及时对消费者的消费感受进行了解和掌握，通过线下的平台对一些产品进行维护，从而提供更加高质量的售后服务，这样可以让网络营销更进一步的推动品牌形象的建立，强化消费者的消费信心。企业也可以通过外包服务的方式，让相关的外包企业提供一些相关的顾客体验，作为网络营销的延伸，进一步强化小微企业在线上与线下的联动营销效果。

第三方面，网络营销也需要相对应的技术手段，因此小微企业要在目前网络营销竞争日益激烈的情况下，获得更多的市场占有率，就必须有一定的技术。网络的营销必须根据日常的经营情况制定相对应的策略，并且同时需要一定的人才储备，因此小微企业应该有专业的网络营销人员，通过熟悉网络营销的基本操作以及相对应的市场和销售等基本的理论知识，对当前新媒体的运作情况也要充分熟悉，这样才能够更好地融入网络营销的市场中。网络营销涉及的知识与领域非常丰富，参与到小微企业的线上营销人员必须掌握基础的知识，同时也有良好的职业道德，在工作过程中也需要有较好的服务精神，这样才能够在网络营销中与顾客保持良好的沟通，提供良好的服务。因此小微企业的网络营销人员还需要具有比较好的市场观察力，为小微企业制定相对应的策略，提供一些决策参考，共同维护好线上线下的客户群体，把握好市场的先机。在选择外包公司上，小微企业可以根据实际情况调配有关的资源，特别是在资金投入上，可以根据实际状况安排合适的资金，从而支持网络营销工作的相关服务。而专业团队在培养的过程中可以投入一些相对应的资源，特别是帮助企业逐步的建立起相对应的团队，而企业的负责人也必须重视网络营销工作，给予一定的资源支持，从而推动企业的网络营销团队发挥出应有的作用。

综合上述的分析可以看出，在小微企业进行网络营销的过程中，必须有专业的团队或者提供外包服务的团队，为小微企业的运营提供支持。网络营销是涉及方方面面，特别是对市场的把握，以及对相关资源的综合运用都离不开专业团队的支持。小微企业必须注重在网络营销板块的投入，特别是资金与人才的投入，同时也应该提供相对应的培育模式。小微企业的网络营销人员必须保持良好的知识更新，企业要提供相关的培育资源，通过各种方式逐步的培养和形成专业的团队，以此来支撑小微企业的市场营销工作。

三、结束语

小微企业的网络营销工作实际上与企业在网络时代是否能够持续性的发展有密切的联系，企业必须重视对资源的投入，特别是帮助企业逐步建立起稳定的网络营销模式，这样才有助于企业在可持续发展的过程中借助网络的资源，从而推动小微企业在市场占有率上面的提升。因此，在未来的发展过程中，小微企业如何进一步的改进网络营销的管理策略，从而改善小微企业的传统业务流程，对于企业而言，实际上必须具备专业的网络营销管理团队，并通过聘请专业的人才和由外包公司进行一系列的运营，为小微企业的发展起到积极作用。在未来，移动互联网将深刻转变网络营销的格局，因此网络营销如何进一步的与小微企业相对接，也需要小微企业探索一些新的道路，通过各种新资源的结合，提升小微企业的核心竞争力，最终实现小微企业的跨越式发展。