互联网视角下服装企业营销策略优化硏究

互联网平台已经进入到日常生活中，用户随时可以通过智能设备终端了解到各种各样的信息资源。信息共享化对于服装营销来说是机遇也是挑战，很多服装品牌可以通过信息平台快速传播，借助线上平台实现自身效益与用户口碑的快速提升，不再受到距离与时间等不可控因素的影响。如何实现服装企业营销模式的大跨步改变，是当今服装企业家的考虑重点。服装企业的长久发展与未来运营，离不开新技术的支持以及营销模式创新。

一、互联网背景下服装企业营销现状分析

（一）行业竞争激烈

各大服装企业之间竞争不断，互联网时代的到来使得竞争关系逐渐升温。传统的营销模式显然跟不上时代发展的潮流，随着消费者的可选择性增加，线下捆绑式、依赖式营销模式逐渐被淘汰。网络时代背景下，直播带货、电视剧广告植入、明星代言等等宣传模式的诞生。营销是产品得以推广的重要途径，也是服装企业发展壮大的刚需。各大服装企业之间，不仅要协调好各自的利益关系，还要积极开拓新营销模式，改进营销战略，为了在竞争如此激烈的大数据时代背景下存活，发掘培养人才，多多尝试新的运营策略，在改革创新中不断完善自我，进而提高知名度，扩大影响力。

1.服装企业守旧的传统营销模式已经跟不上时代

新事物的发展必然离不开与传统模式的碰撞。随着大数据时代的到来，服装企业的传统营销模式面临着巨大的挑战。传统模式下，服装企业的推广依赖于员工实地考察与现场推销，利用服装企业之间的互利互惠关系进行产品的传输推广。庞大的人员体系，本就是公司的一大支出负担。另外，消费者的购买决定意向往往受多种因素影响，比如是否有购买的需求、身边人的建议、以往生活经验的总结等等。绝大部分消费者将关注重点放在广告的宣传上面，也有一些人看重售后的小礼物。因此，消费者极易被不确定性的因素诱导，进而冲动消费。但是，随着信息化的发展，网络技术的普及，消费者可以通过多种途径了解产品的实用性，安全性以及适用性，还可以通过共享的售后评价信息来判断。总之，消费者更精准的定义消费，理智地看待产品信息，已然成为一种普遍的社会现象。

二、互联网视角下，服装企业营销的主要特征

新营销模式能够充分发挥对消费者行为的分析、引导作用，传统销售模式中服装企业将所有产品推送到市场后，消费者会根据喜好进行选择，但是也有部分产品会成为库存，这种市场分析行为对于服装企业来说存在一定的效益影响，而新营销模式下的营销但是服装企业与消费者建立了良好的沟通渠道，服装企业可以针对新产品样式提前与消费者进行沟通，同时完善的售后服务也方便消费者在使用后进行反馈，通过对用户信息整合来减少服装企业的试错成本，借助互联网大数据对消费者行为需求进行分析从而提供最满意商品，帮助了解消费者动向。

新营销模式下有效实现了线下与线上平台的整合，线上可以作为服装产品推广效率，相比于线下推广效果好且成本更低，线上平台能够成为品牌文化推广与用户引流的有效渠道。而线下可以作为线上平台的延伸，可以为消费者提供最直观、真实的服装体验，同时也是线上平台的发货仓库，二者结合实现了产品推广、用户引导、消费体验、库存周转的统一提升。

三、互联网视角下服装企业营销策略优化探究

（一）对互联网消费者大数据进行采集和分析，更好的统筹线上渠道

新营销模式的发展是计算机技术与信息资源管理发展的产物，新营销模式下对于消费者的互联网大数据采集和分析极为重要，消费者数据的采集是服装企业新营销模式下服装品牌文化建立的关键，比如智慧门店系统、RFID检测系统。通过对新营销模式下服装销售数据分析，服装企业可以得到不同地区、不同用户对于服装样式的关注度，从而反馈到服装企业生产、销售、管理工作指导，通过物联网与大数据支撑将零售数据转化为服装企业价值。

目前，线上服装营销渠道已经出现多种新式，大部分服装店铺常用的京东、淘宝、拼多多等电子商城形式，借助线下实体店仓库可以实现跨区域销售，这类线上渠道需要做好充分宣传，能够第一时间吸引到用户进行购买。服装企业的官网平台，这类服装已经形成了自己的服装品牌文化，具备一定的用户群体，官网平台就需要针对品牌文化进行更深一步的挖掘。持续提升客户满意度，最后就是现在流行的社交、多媒体平台营销，比如公众号、短视频平台、微商传播等方式，这种方式能够让用户了解到服装品牌的动态，同时这类平台能够根据用户浏览数据进行精准推送，非常适合现代新营销模式的与营销需求。

随着互联网信息的发展，数据的采集整理变得简单且迅速。利用计算机技术分析处理大量的数据，定位顾客的购买需求以及购买倾向，根据个人的搜索爱好推荐相似产品，在方便顾客购买的同时，为顾客节省出不少时间，同时，也提高了服装企业的宣传直达力度，实现营销的双赢。

（二）利用互联网进行全方位贯通驱动服装企业营销

新营销模式充分实现了线上与线下、服装企业与用户、商品与数据之间的融合，同时新营销对于服装营销数据的整合能够作为未来供应链、生产的驱动因素，新营销模式的应用要求服装企业的生产制造、物流配送、信息管理的效率更高，推动服装企业销售职能与生产职能的融合发展，同时促进服装企业在信息化时代下的数据分析建设，通过数据驱动服装企业的生产质量、服装文化、用户服务的综合发展。

（三）改变旧的营销模式、营销理念

打破传统的营销模式，将线下转为线上，既缩短了服装企业的宣传时间，也节省了一大笔人工宣传支出。借助互联网宣传产品，不仅能扩大受众面，还能扩大服装企业的影响力与号召力。因此，服装企业应看重线上营销带来的双重回馈，努力打造自身的产品特点，看重质量，注重品质，争取在一大批竞争服装企业中脱颖而出。另外，顾客通过网络获取信息的同时，会推荐给身边好友，这种情况下，使得服装企业在提高自身的知名度的同时，可以换取一波免费的宣传。当然，线下营销模式也不应取消，二者互相结合，优势互补，共同为服装企业的长久发展添砖加瓦。

以顾客为中心，以顾客的需求为发展重点，这是服装企业发展的基本理念。只有对顾客的需求有了全面的认知，才能设计生产出符合顾客期望的产品，进而提高自身知名度。目前的发展背景下，高新技术还处于完善阶段，技术问题的改善是当前营销创新的发展方向。高质量，高品质的产品是当下市场的关注重点，因此，打造自身的特色品牌，只有守得住质量才能换得来发展。

（四）做好服装企业品牌文化建设，提高服装企业知名度

服装品牌文化指的是服装在影响过程中逐步所得用户认可，能够作为引导用户选择的独特信念，它是由服装企业与用户共同塑造的。服装品牌文化涉及对应用户群体语言、风俗、教育、行为等因素，不同因素都有可能影响消费者购买心理。

优秀的服装品牌文化可以赋予服装强大的生命力与市场竞争能力，每个成功的服装品背后都其自身的文化魅力，或是强调个性发展，或者代表功能使用，或是形象素养，通过品牌带给用户更深层次的理解。品牌文化是传递文化、价值观的一种方式，与服装样式、制作工艺、针对用户有很多联系，不同的服装类别就决定了其主体品牌文化方向。服装品牌文化需要在服装企业在营销过程中不断传递加强，比如品牌形象人管理、营销方案设计等，尤其在新模式下用户获取信息途径增多，突出个性、亮点，为服装品牌注入更持久的生命力。

建设品牌文化应该做到以下几点：

1.品牌文化要突出服装品牌的特点，其承载着一个服装品牌的灵魂，没有文化的品牌不会被用户记住，独特的品牌文化是加快市场传播与品牌建立的重要因素，如CHANEL、GUCCI等著名名牌文化的服装已经成为一种流动符号，此时服装品牌也就通过文化、价值观传递找到了自己的固定用户群。2.品牌文化创建要突出创新力，消费者能够随时随地接触到各种服装类型，所以品牌文化创建中也需要重视自身的设计理念、生产工艺、服装样式的创新。3.确定品牌创建的形象管理，品牌形象创建包括服装标志、门店装修、服装风格、样式质量等，良好的品牌形象不管是对于用户初次选择还是后期认同都是有意的。让消费者逐步由尝试到信任，最后再到认同参与的作用。（4）服装品牌要能够传递出文化联想。当消费者看到服装品牌是可以联想到一系列特征，文化联想可以通过文化本身联想与线上文化解释，比如专为爱情设计的纪梵希的服装、香水、口红，用户会联想到纪梵希对赫本忠贞不渝爱情，让消费者在购买后由于品牌文化产生幸福感。

四、结束语

时代的发展为服装企业的运营带来了机遇和挑战。善于利用促销手段，线上线下营销模式妥善处理，改革创新营销思维，改善发展战略，设计开发迎合顾客需求的产品，是服装企业发展稳定的迫切需求。在满足顾客需求的基础上，不断创新发展，在提高服装企业知名度，提高竞争优势，扩大服装企业影响力的同时，提高服装企业的商业地位。相信，在互联网技术视角下，营销模式的创新会助力服装企业走得更远。