当前时期下企业应收账款管理的现状及解决对策研究

付江燕（广东志高空调有限公司）

■ 引言

随着企业之间的竞争水平变得越来越大，企业与企业之间的竞争也变得日益激烈，应收账款是众多企业管理中的一个十分重要的环节，特别是对于中小企业来说，应收账款最终的管理效果，会对企业的可持续发展产生极大的影响。如果一个企业未能够及时将应收账款加以收回，那么企业资金就很难回笼，流动资金也变得越来越少，进而无法保障企业正常运行的资金，企业便会陷入困境。所以说，现代企业务必要强化监管应收账款，以确保正常运转资金。然而，目前有很多企业并未能充分地意识到该问题，应收账款管理过程中常常存在着很多方面的问题，对企业发展产生了极大的影响。本文着重阐述了现代企业如何开展应收账款管理工作，从而为企业正常运转提供一定的支撑。

■ 当前时期下现代企业强化应收账款管理的现实意义

随着我国企业不断进行深化改革，其各项经营管理工作更趋于市场化的方向所发展，从而使得应收账款逐渐成为企业实际发展过程中的一个重要问题。未能及时收回企业应收账款，这是企业发展过程中的一个主要的问题，不仅占用了企业内大量的流动资金，而且还会对企业资金灵活周转产生了极大地影响，从而诱发企业出现坏账的风险。通过强化企业应收账款管理，不仅对企业信用度地提升有利，促进企业与企业之间的合作与信任度，进而提高企业的经济效益水平；同时，还能够将企业经营范围加以扩大，促使资金周转率显著提高，将企业坏账风险降至最低水平，以促使企业综合竞争水平显著提高。总而言之，为了保证企业可持续发展速度，应该强化应收账款管理工作。

■ 当前时期下企业应收账款管理工作中存在的突出性问题分析

当前时期下，我国企业应收账款管理过程中常常存在着很多方面的突出性问题急需解决，具体包括：

（一）赊销前的相关问题

对于很多企业，尤其是中小企业而言，目前尚处于发展的初级时期，此时为了能够尽快地打开市场，企业往往会选择先交货，然后收款的方式，以争取到更多数量的客户。然而，这也会使得前期应收账款数量显著增大。现代企业需针对客户的实际特点，对其是否要赊销账款予以了解。在实际过程中，很多企业未能对客户的实际情况进行全面地了解，导致出现了很多坏账，使得企业遭受太多的损失。

（二）客户信誉度评价标准不规范

一个企业在准备赊销时，首要考虑的一个问题就是客户的信誉度。当前时期下，国内企业对客户信用进行评价主要是依据5C系统。主要评价的内容包括：客户的品质、经营水平、资本以及发展规模等方面的情况，在对客户信誉度进行评价及考量过程中，有相当一部分数量的企业并未能采取灵活、实用性强的评价方法，从而使得应收账款问题逐渐增多，然而其中很多属于坏账，严重制约了企业的发展。

（三）企业风险意识严重缺乏

某些企业在参与竞争过程当中，并未制定完善的信用考评机制，直接进行赊销。这样的企业自身的应收账款会快速增多，随着时间不断向前推移，应收账款量也随之而不断增大。现代企业的经营活动会由于没有资金流入，而逐渐陷入囹圄。如果有很多应收账款未能及时收回，严重时会引起企业破产的发生。

（四）财务内控流程方面出现不规范方面的问题

根据目前我国企业财务发展的现状而言，财务内控管理意识水平较低，并未能高度重视编制财务内控的重要意义以及欺诈存在的突出性问题。财务内控相关部门在编制预算时，不管是在领导层，还是对于一般员工而言，在思想方面均未形成科学规范化的财务内控管理意识，大多数财务工作人员完全是按照自身工作经验开展财务内控，从而获取相应的结果。不管未能实地考核以及论证财务内控项目，而且也未能够同本单位的经济目标之间保持密切结合。此外，企业的管理人员也未能将各个职能部门的工作协调好，使其可以积极主动地与财务内控管理工作之间相配合。如此，所得到的财务内控编制结果无法反映实际现状，而且其科学预见性以及前瞻性也显得不科学。此外，还有很多企业未构建完善的财务内控机制。当前时期下，对于大部分企业来说，均未构建一套完善的财务内控机制。具体而言，主要体现在：（1）一些企业岗位责任制度不够明确，普遍存在岗位未能有效分离方面的问题。经济业务决策者与实际经办人并未能进行互相制约以及监督，那么，这就为企业违法乱纪提供了可乘之机；（2）目前，很多企业也未构建相对完整的财务内控管理与控制流程。

■ 当前时期下企业加强应收账款管理工作的具体对策

针对如上关于当前时期下我国企业应收账款管理工作中存在的突出性问题，现提出如下几个方面的具体对策：

（一）构建一套完善的应收账款管理组织结构体系

企业管理人员应该积极地引导应收账款管理方面的工作，由市场营销部门负责此项工作，主要是对客户沟通以及产品相关款项的催收等方面的开展，企业财务部门所扮演的角色应该为归口管理部门，主要职责为管控企业的应收账款，并对应收账款的走势及预警等工作进行负责。企业其他部门应该积极地配合财务管理部门开展应收账款管理工作。

（二）提高财务内控意识水平

具体包括：（1）企业责任人应该对此项工作给予高度重视与关注，对财务内控工作在企业发展过程中的重要意义予以深化了解，以有效规避片面地认为财务内控工作仅仅属于企业财务管理部门的工作。（2）企业应该组织相关工作人员参加专业化的培训，使得员工能够对财务内控的重要作用予以了解。企业应该规范工作人员工作流程，对其开展必要的教育培训，且结合实际发展状况以及岗位特点等，有效确保企业财务内控工作的稳定性。通过加强对相关人员的培训以及激励，应该积极地增强工作人员的财务内控意识，从根本上了解财务内控工作对企业发展的重要性，使得工作人员能够充分地意识到财务内控对企业发展的重要意义与现实价值。

（三）强化风险管理

企业管理层应不断强化自身的风险防控意识,并科学引导企业全员树立正确的风险防控意识,充分了解和掌握企业当前的发展环境,并时刻关注现代市场的变化情况,切实提高企业全员参与风险防控和内部控制建设工作的积极性,构建有助于强化风险管理和企业效益的良好氛围。

（四）对企业应收账款进行动态管理

具体措施如下：（1）现代企业销售人员在同企业客户签订合同时，按照信用档案之中相应客户的信誉度与具体的期限约定，对其结算期限进行限定，以确保应收账款的催收及联系工作能够落到实处，及时收回欠款；（2）企业财务管理部门应该向销售部门出具相应的明细，从而为销售部门能够根据明细来催收应收账款，并及时地进行跟踪。财务管理部门应该对催收情况及打款情况及时进行汇总，并及时报告企业主要负责人。

■ 结论

综上所述可以得知，当前时期下现代企业开展应收账款管理工作对企业具有很多方面的意义，主要包括：对企业信用度地提升有利，促进企业与企业之间的合作与信任度，提高企业资金周转效率，进而提高企业的经济效益水平。对此，很多企业均能够高度重视此项工作，然而，在实际工作过程中，常常存在着很多方面的突出性问题，诸如：赊销前的相关问题、客户信誉度评价标准不规范、企业风险意识严重缺乏、财务内控流程方面出现不规范方面的问题等，严重阻碍了企业的健康发展。对此，应该采取及时有效的举措，以强化现代企业应收账款管理水平，促进企业健康、持续发展。