舒适护理在门诊静脉采血过程的应用效果分析

董玉君

【中图分类号】R472.9 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2020）11--02

静脉采血是临床上常见的操作方式，是指用针管抽取一定量静脉血的方式，而在此过程中，很多患者会出现不良的反应，例如：晕针、晕血、疼痛、紧张等，使得采血的过程带给患者不好的体验[1]，增加不适感，随着现代临床上对于护理要求的不断提升，使得门诊对静脉采血过程中的护理质量格外关注，为了适当提升护理质量，保证采血期间的舒适性，对其实施了舒适护理，基于此，本文以探究舒适护理的临床价值，做了如下的探究。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

此次研究所选对象共计86例，均为2016年5月至2017年5月间我院门诊接收的静脉采血患者，并根据随机数字表法将其平分成两组，其中一组为对照组，接受常规护理，另一组为实验组，接受舒适护理，两组各有患者43例。对照组：女性患者20名，男性患者23名，最小年龄35岁，最大年龄68岁，平均年龄为（45.64±2.23）岁。实验组：女性患者21名，男性患者22名，最小年龄36岁，最大年龄69岁，平均年龄为（45.76±2.34）岁。

以上两组患者的一般资料对比差异无统计学意义（p>0.05）。

1.2 方法

对照组：常规护理：保证动作的轻柔，叮嘱采血期间的注意事项，并观察患者的神色，给予及时的异常处理。

实验组：舒适护理：（1）采血前：在采血前，需要与患者进行交流，帮助其正确的认识采血的过程以及静脉采血的必要性，纠正其存在的错误认知，并且加强心理疏导，安抚患者的情绪，有必要的情况下，可以向其展示所用的医疗物品以及其他人员采血的过程，提升患者的安全感[2]（2）采血中：保证采血室的温度以及湿度，护理人员需要保证动作的轻柔，面带微笑，安抚患者的情绪，聊一些患者感兴趣的话题，转移患者的注意力，并做好皮肤的消毒处理，此外，护理人员需要提升首次的穿刺率，避免患者受到第二次伤害，而对于末梢循环能力不强的患者，可以用热敷的方式促进血液的流通[3]，提升一针见血的几率（3）采血后：拔针时动作要轻柔，速度要适中，并且指导患者正确的按压伤口，用中指按压棉球，食指按压血管的近心端，两指要平行按压，按压时间一般为五分钟，并观察患者有无不适感，如有不适，及时处理，没有异常情况，再行离开。

1.3 判定标准

对比两组的护理满意度以及护患纠纷发生率。

护理满意度：采取调查问卷进行统计，问卷分值100分，问卷得分在90分及以上，即为十分满意;问卷得分在80分及以上，90分以下，即为一般满意;问卷得分低于80分，即为不满意。

1.4 统计学分析

此次研究所的数据均经统计学软件SPSS25.0进行处理分析，以n（%）表示的为计数资料，接受卡方检验处理，当统计出的结果显示（p<0.05），即为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意度的对比

实验组的护理满意度为97.67%，对照组的护理满意度为83.72%，从护理满意度上看，实验组明显高于对照组，对比差异显著（p<0.05），如下表一。

3 讨论

静脉采血要求护理人员和患者面对面的坐着，并且使用静脉穿刺的方式获取患者静脉血液的过程，在此过程中，由于穿刺形成的疼痛会增加患者的不适感，有些患者由于晕针、晕血，也会出现昏厥的状态，使得较多的患者对于静脉采血这一流程出现抵触的心理，如果患者不能良好的配合采血的过程，会影响采血的进程，同时还会影响采血和血液标本的质量，因此，在静脉采血这一过程中，需要提升患者的配合度，改善患者的负性情绪，提升患者的护理满意度。舒适护理是以改善患者的不适感，保证患者完成采血这一过程的护理模式，其主要以人为本，可以从采血前、中、后对患者的身心进行护理帮助，使得患者能够改善对采血的恐惧，默契的配合[4]，并且做好采血前的皮肤消毒以及采血后的按压工作，避免不良情况的发生，提升门诊采血的工作效率，降低护患纠纷的发生。

综上所述，在门诊静脉采血过程中实施舒适护理可以提升患者的护理满意度，使得采血过程顺利进行，值得推广。

参考文献

焦文波.舒適护理在静脉采血中的应用价值探讨[J].中国保健营养， 2018， 28（033）：155.

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金燚.舒适护理在门诊静脉采血过程的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘， 2017（16）：184.