“走动式管理”助推学校高品质发展

张晓林 彭文明

【关键词】走动式管理;高品质发展;教育愿景

江苏省扬州市第一中学地处扬州市老城区，是一所有着近70年办学历史的老校，目前是江苏省三星级普通高中。学生入校成绩基本是在普高最低录取线上，在教育方面，学生的学习习惯、行为习惯等需要强化，学业基础需要进一步巩固，努力目标和奋斗精神需要引领和激励。学校教师长期面对这种生源状况，教学和学生管理都投入巨大精力，但收效不佳，很多教师深感身心疲惫。自2019年春学期起，学校管理层下定决心要花大力气改变学校运转状态，首先从管理方式上进行变革，从学校中层干部做起，身先士卒，主动走出办公室，下沉到教育教学第一线，主动去发现问题、解决问题。

一、走动式管理的愿景

1.在走动中跟踪落实。

学校制定的工作要求、工作计划、工作举措在实际工作中到底得到了怎样的贯彻落实，这是“走动式管理”过程中的根本出发点。在办公室里听到的汇报与管理者的亲眼所见肯定会有不同，而走动本身也是落实工作的具体表现。

2.在走动中示范引领。

领导干部走在前面、做在前面，示范作用不言而喻。要求教师和学生做到的，领导干部要带头做到，这样才更有说服力。比如，地上有一个空矿泉水瓶，与其视而不见或者让学生捡起，不如自己主动捡起并丢至分类垃圾桶内。

3.在走动中调查研究。

最好的调查是深入师生，了解一线师生的实际需求。走进办公室，才能真正调查到教师对办公条件的需求;走进教室，才能真正调查到学生对学习环境的需求;走进图书馆，才能真正调查到师生对课外阅读的需求;走进食堂，才能真正调查到学生对菜品的满意度;走进器材室，才能真正调查到教学后勤保障情况。

4.在走动中发现亮点。

学校的管理层要有一双善于发现真善美的眼睛。在走动式管理过程中，能够及时捕捉到教师在日常教学或者学生管理上的亮点，能够及时捕捉到学生在行为习惯上的亮点，并及时肯定、表扬这样的亮点，甚至可以适度放大，形成榜样效应，从而激发师生的内驱力，形成比学赶超的积极氛围。

5.在走动中解决问题。

领导干部在管理中多走动，在走动过程中一定可以发现一些不足或问题。要认真落实问题负责制，及时解决问题可以将问题带来的负面影响降至最低。无论是教师的问题还是学生的问题，能够现场解决的尽量现场解决，不能够现场解决的要及时反馈到相关职能部门尽早解决。

二、走动式管理的实践

1.做好顶层设计。

为使“走动式管理”向纵深推进，自2019年秋学期开始，学校主要领导亲自挂帅，带领校级领导进行紧密细致的顶层设计，就“走动式管理”的可操作性实施拿出行动方案，特别是深入思考管理过程中的一些具体细节问题，并科学预判在实施过程中可能遇到的困难并给出解决对策。在此基础上，学校数次召开行政办公会，对全体中层以上干部进行思想动员和行动引领，深入剖析学校推行“走动式管理”的必要性和可行性，达成广泛共识。

2.理顺管理机制。

结合学校长期坚持的扁平化管理理念，学校管理团队经过充分的研讨，决定从“行政管理”和“学部管理”两条线推进“走动式管理”的实施。学部管理侧重对师生日常课堂教育教学行为的管理，以教室内、教学楼的管理为主。行政管理侧重师生上放学以及教师日常工作的管理，以教室外的管理为主，同时包括教学楼外的卫生、环境、安全等方面的管理。这两条线虽然有所侧重，但彼此也无法完全割裂，它们的关系是相对独立又互为补充，在实施过程中需要相互融通、彼此配合。

3.落实推动载体。

学校管理层精心设计了“走动式管理”值班记录表，分行政管理和学部管理两个系列，对于“走动式管理”的要求及在走动中要触及的每一个场所都有明确的规定。如值班干部在什么时间到什么地方要记录下具体的情况，尤其是在走动中发现的问题是如何解决的要有详细的处理意见。每周末，学校行政办公会根据记录情况集体通报本周在管理过程中发现的主要问题，并对问题加以剖析，给出具体的解决方案，并在下周的管理过程中重点关注。

4.明確管理要求

学校领导班子成员带头实施“走动式管理”，让广大师生能够经常看到校领导的身影，感受到校领导无时不在自己的身边。在校领导的示范与坚持下，“走动式管理”得以扎实推进，全体管理者基本上做到：“走动式管理”是全过程的管理，从早上6：30至晚自习结束，全程都有管理人员的身影;“走动式管理”是全方位的管理，校园内教学楼、办公楼、图书馆、实验室等都有管理人员的足迹;“走动式管理”是全身心的管理，管理者在走动中思考、观察、感知、聆听。