大数据时代背景下企业人力资源管理信息化建设的创新途径研究

王心欣

[摘 要]近年来，科技不断创新与进步，计算机、互联网、大数据等现代技术逐步应用在各行各业，开启了人类社会发展新时代，并为人们的生产生活提供了诸多便捷性服务，驱动新一轮的企业发展变革。在这样的宏观潮流影响下，企业人力资源管理信息化建设逐步兴起，企业更加高效的人力资源管理新模式应运而生，引起了学术界的广泛热议。本文立足大数据时代背景，分析了企业人力资源管理信息化现实价值及建设现状，着重研究了企业人力资源管理信息化建设的创新途径。

[关键词]企业发展;人力资源管理;信息化建设;创新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.027

[中图分类号]F272.92[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）20-00-03

0     引 言

习近平总书记指出，“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇”，同时强调“当今世界，信息化发展很快，不进则退，慢进亦退”。基于习近平总书记网络强国的重要思想指引，党和政府开始加强信息化建设，为现代企业管理转型升级指明了方向，是我国实现“弯道超车”的关键举措。人力资源管理作为企业管理系统的重要组成部分，信息化建设势在必行。

1     企业人力资源管理信息化的现实价值

在经济市场变革过程中，现代企业间的竞争越来越激烈，很多企业逐步走向信息化發展的新型道路。人力资源作为企业参与激烈市场竞争的核心资本，是现代企业管理的重要科目，旨在实现人力资源利用价值最大化，包括教育培养、管理调度、资源配置、招聘引用、档案管控等诸多项目内容。大数据时代背景下，企业人力资源管理与信息化相耦合，能够依托”第一生产力“提升”第一资源“的利用率，同时提升工作效率及质量。所谓人力资源管理信息化，指运用现代互联网、大数据等信息技术，通过先进系统和高容量的硬件设施实行的高度自动化的新型人力资源管理模式。企业人力资源管理信息化的现实价值体现在多个方面：首先，作为一种先进的管理理念，与时代发展并行，推动了企业扁平化管理结构变革;其次，通过高度汇集分散信息，促进了整个工作业务流程优化，为领导决策提供了丰富的数据服务支持;最后，该业务相对便捷的操作方式，降低了相关成本消耗，且所搭建的公平、公正、公开平台，提高了员工的满意度和信任度，使员工更好地为企业做贡献，实现人力资源管理的本质价值追求。因此，在大数据时代背景下，企业加强人力资源管理信息化建设势在必行。

2     企业人力资源管理信息化建设现状

大数据时代背景下，信息化引发了企业创新发展的新潮流，且其在人力资源管理方面的多重价值表现，受到了相关人员越来越多的关注，逐步纳入企业建设规划中，并取得了一定成效。但客观维度上看，受多重因素影响，当前阶段的企业人力资源管理信息化建设仍旧存在不少问题，具体表现在以下几方面。

2.1   重视不足

思想理念作为行为实践的先导，是驱动企业人力资源管理信息化建设及创新的第一力量。然而根据实践调研发现，大数据时代背景下，我国很多企业虽然开始重视并发展信息化，但更偏重于生产经营领域，人力资源管理信息化方面的重视相对不足，占整体发展投资较少，制约了企业的发展进程。同时，人力资源管理信息化建设需要前期投入大量的资金，但见效慢，导致不少企业将该工作视为一项浪费企业成本的开销，参与积极性不高，尤其中小型企业对该工作更是望而却步。这样一来，在没有足够的支撑条件下，企业人力资源管理信息化建设势必举步维艰，创新更没有着力点。从另一个维度上看，与时代发展脱节，还容易削弱企业对优秀人才的吸引力，出现内部管理混乱问题，如虽有先进的设备技术、高端的专业人才，但始终不能物尽其用、人尽其才，制约企业前进的步伐，导致一系列不良反应。另外，部分企业固然开始重视人力资源管理信息化，并取得了一定的建设成效，但是奈何对信息化、智能化管理模式的认知存在局限，缺乏对其核心内涵的掌握理解，存在一定的应付性、过场化现象。诸如此类思想层面的问题，严重制约了企业人力资源管理信息化建设步伐，实际价值产出不尽如人意，打击了企业的发展积极性。

2.2   基础薄弱

企业人力资源管理信息化可视为一个创新技术应用的过程，有赖于相关基础装备的支持，既需要安全的内外网络环境，又需健全的内部管理机制，直接影响该项工作的建设成效。目前，我国多数企业的信息技术装备水平并不高，配套的基础设施不足，包括网络系统、服务器、电子设备等，影响了员工的操作体验，甚至有时还达不到传统人工管理模式的效率，导致人力资源管理信息化难以为继。究其根本，很大程度上缘于企业对人力资源管理信息化建设的重视不足，且由于其本身的特殊性，企业还会违规调动部分建设资金。同时，软件装备方面，市面上流通的人力资源管理信息化系统软件各式各样，加上厂商的大力宣传，影响了企业的判断，企业对自身需求定位模糊，导致选用软件与自身人力资源管理的匹配度不高，衍生出一系列衔接问题。事实上，现阶段很多人力资源管理软件系统开发并未完全成熟，存在稳定性差、功能单一、流程不畅、信息误导等问题，打击了企业人力资源管理信息化建设的信心。尤其在高度开放、自由的网络虚拟互联空间，信息安全形势越来越严峻，人力资源管理信息化系统运行中面临着黑客攻击、病毒传播等威胁，造成了信息泄露，可能给企业造成巨大损失。因此，加强企业内部控制，提升风险防控能力，是发展人力资源管理信息化不可或缺的一环。

2.3   人才匮乏

宏观知识经济时代，人才战略定位的地位越来越突出，人才是现代企业竞争的核心资本，更是企业创新发展的必要保障。从某种维度视角上看，企业人力资源管理信息化建设是岗位人才转型升级的过程，对从业人员提出了更高的要求。大数据时代背景下，信息技术发展日新月异，对企业人力资源管理人员提出了严峻挑战。现阶段，很多企业人力资源管理人员的信息化素养水平不高，相关建设工作仍停留在网络收集信息和基本办公软件操作上，对网络知识、数据库理念、专业软件等掌握程度不高，缺乏足够的技能支撑，阻碍了企业人力资源管理信息化建设步伐。同时，部分企业人力资源管理人员的职业素养亟待提升，包括职业道德、创新精神等。在没有了足够的智力输出保障下，企业势必不能深入开展人力资源管理信息化建设，仅仅停滞于表层，实际效能产出不明显，会在很大程度上影响决策人员的判断，进而逐步削减对相关工作的投入，使企业陷入恶性循环的境地。

3.5   发展人才

企业人力资源管理信息化对从业人员提出了更多、更高的要求，如既要深刻理解现代人力资源管理理念，掌握必要的基础技能，又要具备丰富的IT经验，这是该项工程创新的重要智力保障。因此，企业应树立高度的人才战略意识，将该意识纳入人力资源管理信息化建设体系中，精准定位岗位职责，细化分工任务，明确对从业人员的要求，同步加强日常绩效考核，善于发现和总结其中存在的问题，找准管理人员薄弱点及短板，针对性地设计多样化的培训教育活动，提升员工的综合素养，使他们为企业人力资源管理信息化建设创新做出更大贡献。在该过程中，企业可组织多类型的培训讲座活动，加强对人力资源管理信息化建设的宣传，强化员工能动意识，提升他们的信息素养，分享行业发展经验，搭建好内部沟通渠道，提高人力资源管理人员的服务水平。同时，企业还可聘请软件开发合作单位技术人员进行现场操作演示，详细讲解人力资源管理信息化系统的负载功能及操作规范，并解答员工日常工作中的问题，既可提高员工的应用水平，也能加强软件开发，提升整体性能。此外，企业人力资源管理人员还要加强自主学习，了解行业发展前沿动态，提升自身岗位适应力和竞争力。

4     结 语

大数据时代背景下，企业人力资源管理信息化建设势在必行，其不仅作为国家重大战略部署事项，更是企业在现实环境下实现可持续发展目标的必由之路。作为一项系统化实施工程，企业人力资源管理信息化建设工作在现阶段的表现不尽如人意，需要企业结合实际情况，不断创新，更新理念、加大投入、完善制度、优选软件、发展人才，从而有效提升该项工作的效率及质量。

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[收稿日期]2020-09-11