解析品牌文化的重要性

文/季传凤 （湘潭大学商学院）

一、引言

在经济不断蓬勃发展、时代变革不断发生的今天，消费者消费水平不断提高、需求的多样化程度加深，由量变转化成质变，多样化的需求带来了多样化的机会和挑战，市场竞争也逐渐转变为了品牌的竞争，品牌文化的重要性逐渐崭露头角，受到业界越来越多的关注。一个好的品牌文化，暗含着企业独有的追求和理念，向外界传达与众不同的信念、价值观等，品牌文化不仅仅是企业及其产品的综合，更多的反映了企业的发展现状和经营状况。随着生活水平的提高，品牌文化的优势，给予品牌强大的生命力，可以帮助企业产品在同行业竞争中获得独到优势，为企业打造一个强势的市场竞争地位，掌握更多的话语权，谋求更多的利润，创造多角度的发展前景。对于品牌而言，一半是技术，一半是文化，先进的技术为品牌文化的建立打下基础，文化的发展为品牌发展提供更好的导向。一个品牌只有富有深刻的文化内涵，才能被市场上广泛的用户所接受。

品牌文化是文化营销的核心内容，品牌文化具有一定的导向功能、凝聚功能、约束功能和辐射功能，一旦形成良好的品牌文化，就会对品牌的经营管理产生激励和导向，增强品牌的竞争力、生命力和知名度。品牌文化的良好营销可以增强品牌议价能力和品牌忠诚度，完美的呈现品牌文化不仅可以帮助企业拥有忠实的用户，还能为企业打造极具优势的文化内涵。

二、品牌文化的重要性

日积月累形成的品牌文化对于任何行业的发展都有着举足轻重的作用，品牌的打造不仅仅是为了一个独有的标志，更多的关注的是品牌所带来的附加作用。品牌在市场中的优势已经成为众多企业相互追逐的目标，以下将从两个方面来简要叙述品牌文化的重要性。

（一）培养忠实的品牌用户，掌握主导话语权

产品的多样性为消费者提供了更多的选择，通过对能带来相同效用的产品进行对比，从成本、包装等各方各面进行比较并选择，在这个选择的过程中，品牌本身具有的光环，可以在最大程度上影响消费者的购买行为。明确品牌定位，通过有效途径传播给消费者，使消费者在精神层面形成强烈认同，创造信仰，最终可以形成忠诚的消费者。

面对市场多样化，产品层出不穷的现状，消费者购买产品时的风险和不确定性加大，消费者对于品牌的意识也在不断加强，对于同类的产品而言，好的口碑和知名度，在整体效果上更能得到消费者的广泛认同。一个企业，一个产品要想在激烈的竞争中处于优势地位，品牌文化的构造至关重要，它代表了企业想要表达的文化内涵、商业追求、职业道德等，一旦消费者在消费的过程中受到相关产品品牌文化的感染，由此可形成依赖感和情感上的认可，坚定消费者在物质和精神上的满足，是不可轻易替代的。品牌文化向消费者所传递的信念，通过不断日积月累的良性传播，可以为相关产品培养忠实的品牌用户，使得企业能够拥有更多的话语权。

（二）传播品牌文化，提振企业经济效益

明确品牌文化，是企业可持续发展的保障。企业的品牌是没有生命周期的，和产品的品牌不同。通过品牌战略的实施，传播和弘扬企业的品牌文化，保证企业品牌的生命力，强势品牌的构建，可以为企业提供一个极具竞争力的地位。每个企业都有自己独特的品牌，如果企业能够与消费者形成一致的信念，加强良性互动，企业对品牌文化的传播和消费者对信念的理性接受，可以扩大品牌文化的传播范围，提高品牌的影响力，进而创造企业的经济效益。

精益求精是品牌文化长久发展的保障基础，一个好的品牌文化，代表了企业所追求的精神境界，想要传达的理念。通过品牌文化在消费者心目中所建立的情感依赖，企业可以在市场竞争中拥有更多的主动权，忠实的消费群体使得企业在面对供应商和零销商时，具备成本价格和多渠道的选择权，成本的降低、中间商交易费用的减少，提高了交易的效率，有助于提振企业的经济效益。因此，企业在建立品牌文化时，必须要严格把控企业文化的内涵，在确保企业产品质量的基础之上，建立符合企业理念的品牌文化，形成品牌文化“光环”。

三、弘扬品牌文化的建议

（一）重视品牌文化的独特性

品牌文化是企业和消费者共同作用下形成的对品牌的价值判断，是品牌的信念和精神，体现企业的精神，独一无二的品牌文化可以给企业带来独一无二的影响力和生命力，目前企业间的竞争，基本属于品牌间的竞争。品牌文化有四个基本原则：诚信原则、信息加载原则、不可替代原则、价值原则，在基于四个的基础上，创造属于企业的独特的品牌文化，消费者可以通过对有足够文化内涵的品牌进行剖析，进而了解到企业个性、特色和独一无二的信仰。

在品牌文化越来越多的今天，一个具有独特性的品牌文化，可以很好的传达企业的价值观，给人留下深刻印象，节约大量传播成本。鲜明、独特的品牌文化，要善于从消费者心理的角度出发，将各个方面综合进行诠释，将各种情感进行兼容、补足，培养坚定型的消费者，独特的品牌文化，更是关乎着企业的业绩和生存发展。品牌文化是一门艺术，也是一门科学，品牌文化的建立需要创建者长时间的思考和培养，品牌文化本身也需要不断地自我修炼和完善。

（二）为品牌塑造恰当的文化

品牌文化，就是体现出品牌人格化的一种文化现象，恰当的品牌文化，是重要的品牌壁垒。为品牌塑造合适的品牌文化，至关重要。一是要看产品的特征，每个产品独有属于自己的特征，比如在特定的情况下，品牌能给消费者带来怎样的效用，一种文化要适应产品的特征，与产品的特征相匹配，才能让消费者觉得自然、可信赖。

品牌文化是和民族文化联系在一起的，融合了民族文化的品牌文化更能让人产生共鸣，符合民族审美的品牌文化，更容易受到当代人的认同和追求。企业文化和品牌文化有同也有异，核心含义的一致才能更好的服务于企业的发展；二者特征不同、作用不同、建设方法不同，但仍有着密不可分的关系。好的产品、好的形象，必须要通过传播才能具有影响力，品牌在传播的过程中，单纯的产品宣传是有限的，企业文化的传播往往更能打动人心，通过企业文化来打造提升品牌广度，有助于提高品牌的知名度、消费者的忠诚度，并进行积极传播。因地适宜的品牌文化能够给企业带来更多的经济效益，培养忠实的消费者。

四、结论和展望

国内外市场竞争逐渐加剧，同类产品之间的竞争现状，迫切要求企业培养独特的品牌文化。品牌文化是一种无形资产，它所能够带给企业的经济效益是短期内无法衡量的，企业要想在市场竞争中保持优势地位，品牌文化的建立至关重要。品牌的支持，可以大幅度的增加产品的价值，在未来的市场竞争中，关于品牌的竞争，必然是最主要、最关键的。品牌是企业获得最佳效益和良好信誉的有力保证、是企业生存和发展的基础，品牌的建设逐渐成为企业发展重要的无形力量。在建设品牌文化的过程中，不仅要遵循四个原则，还要强化服务、扩大品牌影响力、以诚实为基础，把产品质量和产品特色作为核心，才能培养消费者的品牌忠诚度，为企业提供更大的竞争力；加大培训和宣传，并持之以恒的坚持下去，一个好的品牌文化的建成并不是一蹴而就的，而是需要长时间的尝试和积累；售后服务水平同样重要，强化服务也是实现企业发展的重要基础，是实现良好品牌发展的保障。

品牌文化随着市场的竞争激烈变得更加重要，很多同质产品的竞争，本质上都是品牌的竞争，品牌文化成为一个企业独特而又精髓的一面，是企业发展的基础，也是企业发展的关键。找到适合企业的品牌文化，对企业的现在和未来有种巨大影响。