张晓磊
【摘要】我国作为制造大国,制造企业数量多,规模大,而现代社会市场经济发展的大环境,也对制造企业质量管理提出了新要求。制造企业质量管理对于企业来说,必须以稳定的质量赢得市场口碑。对于国家来说,必须以高质量的产品输出稳定国际地位。因此必须重视制造企业质量管理。本文主要就制造业企业质量管理提升策略进行探讨,在论述制造业企业质量管理三大特征的基础上,明确质量管理的有效举措,以期更好地推动制造企业持续稳定发展。
【关键词】质量管理;制造企业;提升策略
作为国民经济发展的一大主体,制造企业举足轻重。而其质量管理必须落到实处。当前开放的市场环境也增加了市场竞争的激烈性,制造业企业如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,关键在于质量的把控。因此制造业企业质量控制是其经营发展的重要课题。制造业企业质量控制要想落到实处,必须有完善的质量监督体系,必须有高度的质量品质意识,必须有有效的监管机制等,综合来说,制造业企业质量管理需要有具体有效的策略指导。
一、制造业企业质量管理的三大特征
制造業企业质量管理有三大特征。分别为可选择性、全面性与连续性。可选择性具体指制造业企业可以选择不同的质量管理方法、管理体系,对应不同的管理成效。质量管理是综合性的项目,不仅可以从整体上调整,也可以调整管理构成项目,以项目元素的调整优化质量管理体系。企业必须坚持与时俱进的思维,立足企业经营发展实际,加强质量管理现状的分析,及时选择更创新高效的管理体系、机制等。全面性则要求企业经营各环节中都要渗透质量控制意识,做好质量控制。以细节之处的全面质量管理统筹企业质量控制。动态性特征是指制造业企业生产制造是动态化的过程,因此质量控制也必须动态关注与发展,价格恒定的前提下,以动态化管理理念统筹生产、采购、设计等各个环节,在这些连续性节点项目中做好质量控制,以质量控制减少成本浪费,帮助企业获得理想的经济效益。
二、制造业企业质量管理提升策略
(一)树立客户为中心的质量管理意识
强化质量管理意识,只有思想上高度重视,才能在行动上有效贯彻制造业企业质量管理,
必须强化企业员工的质量管理意识,做好质量管控的方方面面。时代的不断发展,质量管理意识的强化,不仅仅是对质量管控的重视,更应该是基于客户角度质量管理理念的调整。以顾客满意为质量管控导向,协调质量与产量的关系,以质量取胜。适当调整生产方案,提高质量标准,建立以客户为中心的质量管理体系,实现企业与销售商消费者之间的互动关联。顾客驱动质量管理体系,带动制造业质量管理标准的实施,企业各部门明确质量标准生产规范,做好各环节的质量管控,实现制造业企业质量管理理念的创新与重视。
(二)强化部门间协同配合与制衡监督
制造业企业质量管理提升必须强化部门沟通,提升部门间的协同作业能力,同时以协同作业约束部门行为,起到职责强化的积极作用。部门间的监督与制约配合各部门详细的质量指标考核,部门人员以高标准的质量管理指导自身工作,做好质量管理数据信息的整理汇报,做好生产方案的规划调整,做好经营管理战略的制定实施等,基于监督与考核,各部门工作动态透明化、公开化,部门间的协调配合能力更强,有助于发挥部门合力集中解决问题,全面提升质量管理实效。增进部门沟通,提升协作能力。重点是建构制造业企业质量管理内部信息系统,各部门工作信息数据共建共享,信息沟通更及时,协作更高效。质量管理是综合性的工作,需要各部门的关注与配合,在信息共享系统的支持下,及时发现问题,找到问题根源,责任到人。对于需要部门配合的任务,以共享系统为主线串联合作,让质量管理高效落地。如工件加工、工艺调试、工艺定型、质量标准化制定、人员技术培训、细节固化调整、质量验收等统筹一体化,制造业企业质量管理形成流畅互通的内部闭环系统。
(三)精细化理念渗透到管理全过程
制造业企业质量管理必须坚持精细化管理路线。立足于企业质量控制实际,明确精细化管理的切入点,以工作流程的精简梳理做好质量管理漏洞的系统梳理,针对既存的漏洞问题,制定精细化管理方案,解决问题,责任到人,目标调整,整改到位。如针对生产制造中的材料资源浪费问题,必须制定量化考核指标,强化管理人员的责任意识,从源头、生产等多个方面避免浪费。如装配环节。坚持精细化管理,对装配精度做出具体要求,相互位置的精度、相对运动的精度及配合精度等,让精细化管理指导精细化装配生产。以严格的装配检验标准做好质量的审核监管。精细化管理要求大局统筹与细节关注的同步。在企业内部强化问题解决意识,加强项目管理,实现质量问题的提前识别与解决。对于相对复杂棘手的质量问题,必须成立专家小组,引入专业的质量控制方案方法,进行专业质量难题的突破。制造生产结束后并不意味着精细化管理的结束,精细化管理关联质量绩效,以绩效考核让质量管理更具实效。
三、结束语
质量是企业经营发展的基础,关系到企业的市场竞争和生存发展。企业必须重视质量管理,以员工质量管理意识的创新强化带动企业质量管理的监控实践。开放的市场环境,激烈的国际市场竞争,制造业企业必须用质量说话,以质量赢得竞争优势和行业口碑,奠定自身持续稳定发展的基础。制造业企业质量管理提升是综合系统与长期发展的过程,必须从企业经营发展、沟通管理的多方面入手,与时俱进,不断创新,精细化经营与管理。
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