公共建筑设计中的人性化设计

缪琳

（山西园区建设发展集团有限公司，山西太原 030032）

目前公共建筑设计存在着目标不明确、功能性不完善、装饰效果不佳，甚至影响人们日常生活的情况，这些问题的出现均是由于设计中未考虑人性化特征，使公共建筑建成和使用中难以发挥服务性效果。鉴于此，就有必要加大公共建筑设计的研究力度，从人性化角度完善设计内容，从而创造更多的价值效益。

1 人性化设计的内涵

人性化设计要求从人的需求、思维方式、心理和生理特征这几方面综合分析，高效开展设计工作，在保证产品基本功能的同时，强调服务质量，以满足人的各项要求，优化体验效果。人性化设计的落实，一方面需注重设计内容的功能性、实用性，提高实用价值，另一方面也要体现人文关怀、人性尊重等内涵。

2 人性化设计的特点

2.1 服务性

公共建筑的服务对象是人，所以在公共建筑设计中，应从人的角度考虑问题，以维持公共建筑的美观性、功能性为前提，为人们生活、工作、出行提供良好服务。公共建筑是为满足人的需求衍生出来的，为人服务是其核心理念，如果在公共建筑设计中，无法体现为人服务的功能，则公共建筑的建设价值也将大打折扣，其在城市中起到的作用也将减弱，甚至造成城市空间上的浪费，严重时还会增加民众愤怒或哀怨的负面情绪。

如信访大厅的柜台设计，就因为高度过低，导致民众与信访人员沟通受到阻碍，难以将自己的真实感受表述出来，在后续问题解决上，双方认知存在偏差，增加了民众对公务人员的不满情绪，这就是公共建筑设计不科学的典型体现。为此，在现实设计中，应务必注重服务性的体现，从受众的角度思考问题，提高公共建筑设计水平。

2.2 交互性

公共建筑设计中除要具备良好服务性外，信息交互也是需要重点注意的内容。公共建筑的各项设施需实现信息收集，达到与人们展开良性沟通的效果，这样才能进一步优化人们的体验感，增强幸福感，凸显公共建筑的作用优势。所以在设计过程中，应考虑人们的情感变化，注重互动性设计，以缓解人们的负面情绪，提高与办事人员的交流效率，促使公务人员快速上报或解决人们的问题，增强公共建筑的实用效果。

2.3 多样性

多样性特征体现在功能服务上，目的是为了更好地满足不同人群的需求，提高体验舒适度。在公共建筑设计中，设计人员要对人们的日常需求加以了解，根据不同公共建筑设计的使用要求，合理划分功能区间，为人们生活提供帮助和便利。例如在机场大厅设计，需要满足人们登记、转机、就餐、休息等要求，做好指引性的导向标识设计、功能区域划分等工作。

3 人性化设计的策略

3.1 环境营造

为落实公共建筑人性化设计理念，最先需要改变的就是空间环境，公共建筑既然是服务于人的建筑，就应为人们活动提供舒适的场所，并要求与周边环境有机融合，这样才能降低突兀感，让人们更好地体验公共建筑提供的服务，增强舒适性。公共建筑人性化设计中环境营造需注意的内容有：

3.1.1 绿化环境

公共建筑作为城市中的重要组成部分，需要根据周边环境进行综合考量，在保证公共建筑功能的基础上，降低对生态环境的破坏，实现两者的有机融合，这样在服务于人的过程中，可使人们深入感受到自然的美好。设计人员可在公共建筑内科学设置绿色植物，如在中庭的位置布置人造花园，在不影响通风和光照效果的基础上，摆放适量的绿色植物，加强人与自然的亲密接触，增添公共建筑生机活力。

3.1.2 城市空间融合

公共建筑设计是依托于城市的，在城市化快速发展的今天，公共建筑与城市公共空间的紧密性逐渐加强，且界限范围较为模糊，在这样的情况下，在开展人性化设计时，就需要打破界限的禁锢，增加其与城市空间的连接，以此提高公共建筑设计水平。在公共建筑人性化设计中，为与城市空间融合，可采取以下两种方式实现：

（1）中庭空间设计。该空间作为建筑内部的公共部分，具有连接内外区域的作用，充分利用该空间可增强其与城市空间连接的紧密性，实现人、自然和建筑有机融合，彰显人性化设计的魅力。

（2）屋顶空间。公共建筑屋顶空间可通过绿化种植的方式，密切与城市空间的联结，从而增添公共建筑的美观性，为人们带来不同的视觉体验。这里以荷兰的代尔伏特科技大学图书馆的人性化设计为例（见图1），该大学将图书馆顶面与城市道路相连，且利用绿化带覆盖，人们可以在其中休息或举办活动，置身其中感受人与自然的和谐之美。

图1 荷兰代尔伏特科技大学图书馆

3.2 空间规划

3.2.1 空间交通规划

公共空间作为连接内外的重要媒介，交通规划的合理性，对增强连接效果，优化人们的服务体验，达到人性化设计目标有着积极作用。在公共空间交通规划中，一般会选择平面流线设计和垂直流线设计这两种形式。前者以走廊这类水平交通通道来实现空间上的连接，设计过程中需充分考虑建筑功能和交通安全性。如医院大厅空间的交通规划，以平行通道空间来降低疾病传染的可能，同时加快人们的就医速度；而地铁站流线设计则是为方便人们出行，起到分流人群的作用。后者则是以楼梯、电梯为主的竖向交通空间，有助于人流分散，降低出行压力。

3.2.2 空间色彩规划

色彩在公共建筑人性化设计中，能够吸引人们视觉关注的同时，营造舒适的环境氛围，从而提高人们在空间中的舒适感，降低负面压力。颜色的饱和度和亮度能够影响人们对颜色的情感反应，在公共建筑设计中若人们需要保持冷静，则可以使用冷色系，如果人们需要在空间中保持充沛精力，则可以使用暖色系。

以医院为例，设计者会根据功能差异以不同的色彩进行空间装饰，如手术室一般会使用蓝色、绿色等偏淡的冷色调加以装饰，以减缓患者手术过程中的焦躁感，达到安神的效果；病房空间的设置则会选择中性色或暖色（见图2），避免艳丽颜色的应用，为患者营造舒适的休息空间；儿童会诊空间则会以多样的浅色展开搭配设计，以吸引儿童的目光，满足小朋友的好奇心；走廊等休息区则会选择淡雅色调，缓解家属等待过程中的焦虑心理。

3.2.3 敞开和封闭空间规划

图2 病房空间设计

敞开空间是对外交流和互动的重要区域，私密性小，一般设计中较为注重视野的开阔性，光线的明亮性，给人一种舒适、宽敞、自由之感；而封闭空间则私密性较强，需要做好隔音降噪处理。公共建筑中的空间属于活动性场所，因此开放性较强。某些建筑的公共空间具有特殊性，例如养老社区，由于人群的特殊心理，需要在公共建筑设计中构建相对安静的空间，以满足适用人群的私密性要求。

3.2.4 尺度设计

尺度科学设计是为了满足人们心理需求，营造亲切感和活力感，让人们更好地感知外界环境。设计中需结合公共建筑功能要求，合理规划空间尺度，提高舒适度。

3.3 细节处理

公共建筑人性化设计中，应做好细节处理，注重建筑功能性、服务性、交互性的凸显，以改善人们的感官体验。如在办公楼公共空间设计中，可借助灯光调试、智能化照明设备，来为人们营造温馨、舒适、愉悦的工作环境，降低疲劳感。且在智能化系统和节能灯具的使用中，解决能耗问题，符合绿色建筑设计要求。再比如，在无障碍设计中，需要充分了解残疾人士的日常生活需求，掌握各项辅助设施的结构特征，确保无障碍设计的合理性，以此为残疾人士提供更多便利。

4 结束语

公共建筑种类多样、功能繁多，但无疑都是为大众服务的。在设计中应当注重凸显人性化，合理规划空间环境，完善功能服务效果，做好细节地处理，从而为人们的工作、出行提供便利，改善生活品质，加快现代化城市的前进步伐。