数字化时代的内容传播现状和建议

陈建安

摘要：数字化时代网络内容传播呈现类出版的现象。互联网的普及使得文化传播更广泛、经济发展更活跃，但是也造成传播内容乱象丛生。网络内容传播的引导和规范需要在政府的管理下，平台、社会和个体多方面着手，借鉴传统出版经验，加强网络信息内容服务平台企业管理，明确主体责任，普及法律法规及网络素养教育，共建网络生态文明。

关键词：数字化时代;内容传播;类出版;平台管理;普及教育

中图分类号：G232.2   文献标识码：A   文章编号：1672-9129（2020）16-0100-01

语言是社会最重要的交流工具，文字是从语言中衍生出来的。一个时代有属于一个时代的文字。文字是人类文明的表达，传承智慧;也是人们内心和思想的传达，沟通心灵。每个人都需要文字，都想用文字进行交流，实际的呈现与个人的素养和审美情趣相关。文字可以用来传达美好，也可以用来发泄。有“春江潮水连海平，海上明月共潮生”的美好意境，也有粗劣丑陋的糟粕。所以使用文字时，要学会慎重，要养成先加工整理的习惯，要与美好思想和道德关联。

1 数字化时代类出版内容传播基本情况

在互联网出现前，文字的传播大多与报刊、图书、电子音像等的出版发行相关，当前我国有严格的出版管理制度，对机构资质和内容审核都有相关法律法规监管。粗俗、低劣的文字没有公开的渠道可以传播。而互联网技术的蓬勃发展，使我们迅速进入到了数字化时代，也称信息时代，顾名思义，海量信息呼啸而来。某些信息的传播现象跟出版活动有着近似性，包含了出版的某一个或几个要素，如微博、微信、头条文章等。这些传播现象具有很强的个体化特征，虽然称不上出版，但是因其受众的广泛性，需要对其予以引导和规范。类出版内容传播的管理责任更加重要，任务更加艰巨。

随着我国互联网普及率的迅速提高，受众覆盖面巨大，每个人都可以是文字内容的生产者，也可以是使用者。人们通过网络发表个人观点，参与社会生活，抢夺“眼球”，追求流量和话语权。网上有个新身份“KOL”，即Key Opinion Leader，关键意见领袖。这本来只是营销学上的概念，现在渐渐影响到了社会各个领域。

流量经济带动了实体经济的发展，注意力可以带来丰厚的商业利益。网络内容传播的开放性、即时性、交互性，文化和观念得到更广泛的碰撞和讨论。正能量的内容价值越发突出，也是人们的主流价值观和思想观念方向的体现，实现了传播范围的广泛化和传播效果的强化。

2 数字化内容传播中出现的问题

对于传统出版单位，如报社、电视台等，网络内容传播渠道是出版内容的延伸，在内容发布和管理上企业有严格的自律和要求，体现了公信力和品牌价值。但是对于个体来说，其在网络信息内容服务平台上的文字传播，属于个体化行为，如果网络信息内容服务平台仅将自己当做一个互联网技术服务企业，没有内容管理主体责任意识，因其文字传播的便利性、平台的影响力、受众的大体量，则网络内容传播将极有可能陷入混乱。

这里一直提到文字传播，不说语言，或者信息，主要原因就是有些内容仅仅能称为文字，完全不能称其为语言，更没有信息可言。每个人都不想被文字所束缚，网络支撑了观念互动，也催生了很多“网络暴民”。在某些人手中，文字成为了暴力，成为了谣言，成为了犯罪工具。

数字化时代催生了流量经济，为了流量，网络上的文字戾气、网络暴力、造谣煽动、虚假新闻、群体对立、无底线网络攻击、“祖安文化”等现象愈发严重，不仅严重破坏了社会的公序良俗，还严重毒害正处于三观塑造关键阶段的青少年。可以说，构建良好的网络生态文明已迫在眉睫。

3 几点建议

互联网内容建设是网络管理的核心与关键。当今，互联网和移动互联网的快速发展使网络平台成为人们进行消息获取、交流和知识共享的主流平台。因此，提升网络内容传播质量，弘扬网络正能量，打造清朗网络空间至关重要。

国家对网络信息内容生产者、网络信息内容服务平台、网络信息内容服务使用者、网络行业组织在网络上的信息活动都有相关法律法规。国家网信办今年以来开展了多项针对信息内容乱象的专项整治，截至9月中旬，全国网信系统累计暂停更新网站64家，会同电信主管部门取消违法网站许可或备案、关闭违法网站6907家;有关网站平台依据用户服务协议关闭各类违法违规账号群组86万余个。

国家对互联网内容建设和管理非常重视，对于企业和个人，如何营造清朗的网络空间，有以下几点建议。

一是网络信息内容服务平台需要有社会责任意识及行动。

网络信息内容服务平台不能将流量经济利益放在首位，對在平台上发布的内容承担主体责任。

平台应设置用户身份认证管理，提升自身内容管理能力，发现重大违法违规信息和行为及时向主管部门报告，开放社会监督通道，及时处理违规内容，严格法律责任。另外，对违规的用户一定要有明确的处罚措施，关闭群组、关闭账号要直接封到人，而不仅仅是号。

平台应设置青少年模式的时间管理、权限管理、消费管理等功能，加强青少年专属内容建设，提供优质内容。这其中还要注意技术手段的升级补漏。前车之鉴，虽然各家游戏公司、视频网站、直播平台对“青少年防沉迷系统”进行多次升级，但仍存在破解之法。以网络游戏为例，第三方账号实名认证的方式简化了实名认证设置，导致未成年人非常容易通过成年人的第三方账号登录游戏。

二是畅通社会监督渠道，鼓励对公共平台的违法违规内容进行举报。

充分发挥社会监督力量对互联网违法和不良信息举报，网络行业组织应联合企业，建立健全网络信息内容服务严重失信联合惩戒机制，对严重违反规定的用户依法依规实施限制从事网络信息服务、网上行为限制等处罚措施。

三是加强法制宣传教育和网络素养教育。

网络平台和网络媒体应大力开展法制宣传教育，明示各种网络乱象对应的法律风险，宣传典型案例处理结果。加强网络素养和网络自我保护教育宣传引导，规范互联网行为。针对未成年人，应从学校、家庭、社会全方位开展普及宣传活动，指导家长履行监护人职责，引导未成年人限时、安全、理性上网，学习使用文明、健康的网络语言。

希望文字真正用于传递美好、传承文明。管子云：“众寡同力，则战可以必胜，而守可以必固。”

参考文献：

[1]中国网信网.网络信息内容生态治理规定[EB/OL]，2019-12-20.

[2]中国网信网.国家网信办“清朗”未成年人网络环境暨网课平台专项整治依法查处第二批存在问题的网站[EB/OL]，2020-9-14.

[3]中国青年报.防沉迷！网游实名认证系统有望9月前上线[EB/OL]，2020-8-5.

[4]人民网-传媒频道. 黄楚新：加强网络内容建设，提升网络传播质量[EB/OL]，2017-10-25.