大数据时代中小企业信息化管理模式研究

杜坤 郜泽平 杨萧

【摘  要】随着信息技术的迅猛发展，现代社会已进入大数据时代，信息技术与经济社会交融碰撞，推动着社会和信息技术的发展。随着大数据技术的引入，企业管理实现了革新并进入了信息化时代。论文详细阐述了中小企业信息化管理的现状，对大数据背景下信息化管理进程中存在的問题进行讨论，提出针对信息化问题的解决方案，以期提升企业的经济效益。

【Abstract】With the rapid development of information technology， modern society has entered the big data era. The integration and collision of information technology and economic society promote the development of society and information technology. With the introduction of big data technology， enterprise management has achieved innovation and entered the informatization era. This paper describes the current situation of informatization management of small and medium-sized enterprises in detail， discusses the problems existing in the process of informatization management under the background of big data， and puts forward solutions to the problems of informatization， so as to improve the economic benefits of enterprises.

【关键词】大数据时代;中小企业;信息化管理模式

【Keywords】big data era; small and medium-sized enterprises; informatization management mode

【中图分类号】F276.3;F270.7                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）11-0001-02

1 大数据时代中小企业信息化管理的现状

中国的市场经济体系中，中小企业占据着庞大的数量，是我国扩大就业市场的主力军，且创造的产品和服务价值占全国国内生产总值一半以上，因此，中小企业对优化我国经济结构发挥着举足轻重的力量。目前，我国中小企业对信息化建设重视不足、信息化手段应用程度较低、信息化建设执行的比重也不高，大多数中小企业的信息化程度还处于初、中阶段，当面对市场竞争时，与同类型的大型企业和国外的中小企业相比，国内中小企业的信息应用和管理能力还有不少需要提升的地方。此外，成本、人才和对信息化的认识程度等因素也制约了中小企业的信息化进程。大数据是如今高科技时代的产物，充分利用大数据带来的优势使之变成一把利剑，借助信息技术全面改良和优化企业信息化管理模式，进而提升企业竞争实力。企业在与大数据时代的碰撞交融中，引进契合时代要求的信息化管理模式，从而实现精准详细的智能化信息服务，最大化企业经营管理目标。

2 大数据时代中小企业信息化管理存在的问题

在大数据时代环境的驱动下，信息产业的发展前景势如破竹，为中小企业实现现代化管理提供机遇，中小企业在大数据应用方面由于规模较小、起点不高、相关制度不完善、人力物力资源匮乏等存在明显短板而显得力不从心。所以，利用大数据助力解决中小企业信息化管理的相关问题值得深入探究。

2.1 决策层的信息化管理意识淡薄

大数市场环境下，市场态势出现转变，这要求企业决策者的信息化意识不断更新，在企业的日常管理中，决策层领导是灵魂与核心，起到决定性的引领和带动作用。在不断丰富的数据处理和分析技术的进步与应用的激励下，企业的数据分析和信息处理能力至关重要，诸多中小企业的决策者现代化管理理念的贫乏，没能形成先进的管理理念，没能紧跟当下时代背景积极主动学习创新管理技术，对中小企业信息化认知只是驻足于日常的数字化层面[1]。因此，企业信息化管理的整体方向欠妥，没有以长远的眼光制定切实可行的目标规划，在组织协调沟通上企业信息管理程序化目标无法达成，信息化管理模式落后、相应对策跟不上，导致企业信息功能未能有效发挥。

2.2 缺乏完善的制度

在大数据环境下，中小企业要推动信息化管理的进程，没有完整合理制度的驱动，就难以形成规范的信息化管理模式。不少企业对信息管理制度的建设未给予高度重视，现有的制度不够完善，特别是缺乏与新技术应用的相关内容，无法高效整合利用获取的信息资源，不具有较强的指导意义，信息化建设普遍水平不高。此外，中小企业在管理方面本就相对涣散，中小企业内部管理不到位，在管理体制方向上暴露出一些问题，导致中小企业对信息的控制能力薄弱，信息化建设的全面规划统筹匮乏。

2.3 相关人员的专业程度不高

较多中小企业的技术人员积极分析和解决问题的能力不足，缺乏对大数据的适应性，还停留在传统的信息化模式，缺乏角色转变的观念[2]。大数据的应用使得企业海量的数据不断产生，鉴于现有专业人员缺乏信息化技术能力和知识储备，无法应对复杂的技术问题，企业信息化管理难以有较大的起色。所以，对于企业而言，专业人员的优化也是提高企业信息化程度的必要条件，关系着企业的兴衰。如果企业缺乏具备信息化管理能力的人才，那么企业在信息运用、信息管理等方面工作的开展上就会有所欠缺，无法将有效的信息资源转达给企业决策层，且阻扰着企业信息化的前进步调。

2.4 信息化资金匮乏

由于中小企业规模较小、收益不高，发展资金匮乏，资金短缺导致信息化建设不易开展，无益于实施信息化管理。首先，在竞争激烈的市场中生存是首选，有限的资金主要投入企业简单的扩大再生产，难以支撑其他方面的建设，本就有限的资金再用于信息化建设便更少了;其次，中小企业在社会经济体系中处于劣势地位，本身没有充足的可抵押资产，也很难得到银行的贷款，由于企业融资困难，企业的信息化建设受阻;最后，企业对长期投入信息化建设不重视，没有合理的规划，政府提供的政策援助较少，推行时又受各种阻力的约束，难以发挥较大作用，既涉及主观认知问题也关系客观执行问题。

3 大数据时代中小企业信息化管理的优化方案

3.1 提高决策者的信息化管理意识

中小企业信息化的建设蕴含信息技术、新技术应用等多个层面，企业决策者需要迎接大数据带来的挑战，不断提高主体意识，转变陈旧的管理思想，正确领会信息化管理理论知识，洞悉信息化在企业生存竞争方面的重大战略意义，以企业信息化价值最大化为主要方针[3]。中小企业的决策者要有前瞻性的信息化管理眼光，深刻认识信息化能为企业带来的便利，带头学习并积极参与相关宣传，从根源上提高对信息化建设项目的重视程度，高度重视并积极解决途中遭遇的各种障碍，建立企业信息系统中心，致力于创建智能化企业氛围。此外，企业应该制定好不同阶段的规划，明确企业信息化建设的目标，把握好企业信息化发展的良好机遇，逐步完善企业的信息化管理模式。

3.2 加强信息化制度建设

大数据背景下，中小企业需要完善并更新信息化制度。中小企业类型复杂多样，经营特点也大不相同，为了适应大数据的环境特征，企业应依照自身情況和外界环境采用更加灵活、具有针对性的管理方案。一些企业盲目模仿其他企业的应对措施，但并不能有很好的预期效果，甚至会造成相反的结果。在符合当下的时代背景条件下，制定科学可行的信息化管理制度，并且提前做好评估分析工作以验证可行性，在执行的过程不断反馈完善，同时，专门设立部门对信息化流程严格监管控制，将相应的责任落实，形成科学化、规范化、制度化的信息管理模式[4]。

3.3 对相关人员进行专业培训

企业的信息技术创新依靠技术人才驱动，中小企业应当制定培养规划，在信息技术理论和技术应用层面为技术人员提供系统的专业培训。此外，企业可以为信息技术人员提供进修机遇，例如，报名参加大型的讲座、去信息技术较为成熟的企业参观学习，不断强化其信息化意识，同时，对这些员工进行阶段考核，通过学习和反馈来增强其能力，帮助企业技术人员从传统的信息技术观念中摆脱出来，建立创新思维[5]。对于数据的利用大于数据本身的价值，相关人员运用大数据整理信息资源，帮助企业从海量信息中筛选出有效的信息，为企业信息化建设添砖加瓦。

3.4 加大信息化资金投入

企业遵循自身的行业类型和规模大小，可以采用具有针对性且可行性的融资方式，进而扩大企业信息化资金的投入规模。扩充企业资金能够为企业发展汇入新的生机，当遇到激烈的市场竞争时，为企业提供资金保障并且带来新的机遇。企业对信息化资金的管理也同样不可轻视，掌握企业实时经营活动状况，加强对资金流动的控制，有效提高资金整体利用效率，防止企业资金运转不灵。企业信息化管理的建设也离不开政府部门的扶持，政府应推行相关制度政策，在资金和政策上支持鼓励企业敢于投资发展。

【参考文献】

【1】戴晓梦.中小企业信息化管理现状及策略研究[D].武汉：湖北工业大学，2017.

【2】白君贵，王丹.大数据视角下企业信息资源整合与价值提升研究[J].情报科学，2018，36（9）：73-76.

【3】王大鹏.大数据环境下中小企业信息化的实施策略研究[J].信息技术与信息化，2016（11）：101-103.

【4】丁寒栋.大数据对企业信息化的影响[J].现代信息科技，2019，3（5）：130-131.

【5】沈志蓉，夏天文.基于云平台的中小企业信息化发展探讨[J].财会通讯，2017（22）：111-113.