快递员权益保护思路——完善工会制度

郝笑平

沈阳师范大学，辽宁 沈阳 110000

在现行《劳动法》《合同法》等先行法律条款寻找有效的解决方法，而对于法律的空白地带，有关部门应加强监督管理，全方位提高对于这一群体的关注。而当下快递行业员工权益保障的缺失，亟需有效的解决方法，媒体舆论的宣传加强，社会对于这一群体的关注度提高，都是快递员改变当下状况的催化剂。法律的完善需要时间，社会形成良好环境氛围也需要各方不断努力。而在多角度全方位进行提高保护意识、采取保护措施的同时，通过建立行业协会的方式可以实现对快递员权益直接高效的保障。

一、快递员与快递公司劳动关系分析

随着快递行业不断发展，业务量不断增加，从业人员爆发式增长，快递员的招募方式也从原来单一合同制逐渐大致划分为如下三种：（1）直接聘用，公司与员工形成劳动合同关系；（2）外包承揽，辅助性、可代替性事项完全由承揽方负责，在快递高峰期，如双十一、双十二等购物节或春节等节日期间，快递公司会存在临时外包行为，招募临时工作或短期工作的人员；（3）劳务派遣，以直营为运营模式的快递公司为例，其员工则与公司直接签订合同，成为正式员工，日常事务由公司全权负责。相比之下，这种劳务派遣模式对于快递员的权益保护程度最高，公司按照国家相关要求为快递员缴纳社保及意外险，并拥有较为规范完善的检索办公系统，使缴纳金额可查。与此同时快递员的网点也不属于“加盟”模式，而是从属于快递公司整个运营系统内，受到统一管理。快递行业发展普遍存在需要短时内大量劳动力等情况，因此临时短期劳动者占有较大比例，由此所引发的人员流动大难管理等问题，工会可以发挥维权教育职能作用，建立相关数据系统，规划人员编制，使人员定向流动，有据可循。

二、通过建立工会保护快递员合法权益思路

根据《劳动法》第八条：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动合法权益与用人单位进行平等协商。在如今人员基数庞大，存在监管难，分工不明确，保护政策落实难等情况下，建立统一的工会制度，不仅是有利于合理规划快递市场的高效途径，更是为劳动者维护自身权利提供有力保障。

（一）制度保障

根据我国现行《劳动法》相关规定，劳动者合法拥有各项基本权利。针对无加班费、节假日休息难、赔偿责任划分不明确等问题，提高可行法律的执行力度，严格规范快递公司员工待遇制度。根据实际情况提高快递员待遇，保障其平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。对于法律空白地带，工会可以设立相关部门进行针对法律方面专业研究，寻求相关配套解决措施，提出建议。

（二）社会救济

加强工会建设，发挥工会作用。形成群体效应，提高快递行业基层凝聚力。当快递员合法权益遭受侵害时，工会可以成为其值得信赖的组织作为其坚强后盾，为其提供物质精神各方面援助，尤其是法律援助。并且针对保险缴纳等方面，工会监督落实员工保险保障制度，提出快递业与保险行业结合相关建议方案，降低工作风险，为快递员生活工作提供强有力保障。

（三）意识培养

针对社会地位不高、学历普遍不高等群体特征，发挥工会组织作用，加大快递员职业专业培训力度，普及法律知识，提高维权意识。在制度、物质、精神方面多管齐下，保护快递员合法权益。

三、总结

完善工会制度，加强工会作用，首先在人员编制、信息管理方面通过大数据平台进行统计登记，建立相关人员编制统计库，减少因人员流动性大而产生的问题；其次在法律方面为快递员提供多角度的保障措施，包括劳动合同的查阅，纠纷争端的解决，行业协会可以专门设立相关法律团队为快递员提供便捷有效的法律咨询途径，以及类似仲裁调节等解决渠道。除此之外，协会还应多加关注快递员身心健康，进行职业培训，对入行的快递员进行职业素质培训训练，并对法律知识进行普及，提高其维权意识，提高快递员职业素质水平，避免其受无妄之灾。同时，工会可利用媒体现有的平台资源以及相关志愿者团体的效应，为快递员群体提供帮助，同时提高社会关注度。