提升高校微信公众号思想政治教育实效的路径探究——以广州地区为例

徐慧琳

广州大学马克思主义学院，广东 广州 510006

全国高校思想政治工作会议指出“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”。针对新时代网络快速发展背景，高校面临新媒体与思想政治工作相结合的重要任务。谈及差异化传播，身处改革开放前沿城市广州的高校学生，是新时代建设重要力量，而这一年龄段的青年最容易受到不良思想影响，在思想上非常需要正确的引领。新形势下，利用网络是一种新型热门手段、一种贴合学生生活方式的渠道，但是，普遍的线上教育和缺少广州本土特色的宣传导致学生们产生审美疲劳、兴趣降低等问题。在粤港澳大湾区迅速发展的背景下，研究广州地区高校创新新媒体——微信公众号思想政治教育路径的任务急不可待。

一、高校微信公众号思想政治教育的价值

根据《微信2017年度报告》中的数据显示，截至2017年9月，微信公众号的注册总量已经超过2000万，活跃的公众号数量约350万。在用户方面，18至35岁的微信用户较18岁之前有明显的上升，可以说微信是大学生们沟通的重要方式，微信公众号则成为对大学生进行思想政治教育的新平台。

（一）教育载体作用

在互联网普及的时代，微信公众号具有信息量大、传播速度快等功能，为师生提供了获取信息的新平台。公众号作为课堂教学的补充，延伸了教育阵地，教师可利用其发布思想政治教育相关内容，学生可以在课余时间进行网络学习，不受传统教育中时间地点限制。

（二）与学生互动交流平台

具有留言功能的微信公众号既为师生交流搭建平台，又有助于进行即时的交流，从而具体的了解学生，及时发现学生思想上存在的问题，进行正确指引。

（三）信息目的性传递途径

自媒体时代，个人信息发布和接收的渠道非常丰富便捷，然而信息内容质量却良莠不齐，常伴有多种文化理念和思想观念的碰撞，这对三观尚未成熟的大学生而言，有一定迷惑性和风险性，高校可利用公众号平台进行正确的价值导向。同时，直接的信息传递更有助于目标学生收到第一手信息，杜绝信息传递衍生谣言的可能。

（四）创新学生思想政治教育模式渠道

作为互联网的产物，公众号可以充分地将声、像、文字相结合，使内容更加直观化和形象化。这给普遍认为枯燥乏味的思想政治教育课程提供良好契机，促进思想传播形式多样、吸引学生兴趣，进而大力推动青年更多阅读学习。

二、推进广州地区高校微信公众号平台思想政治教育实效存在的困难

通过观察广州地区高校微信公众号发现，高校公众号在国家重大节日时会有集中思想宣传，但在平时则以汇报学校工作为主，较少直接或仅仅停留在间接开展，思想教育功能意识较薄弱。而在进行思想教育专题方面，文章内容、题材、方法趋于一致，缺少明显的地方与学校特色，学生对于类似的内容反复出现会产生厌倦，进而导致传播局限。

（一）学生易受信息多元化影响与公众号内容大众化

互联网各种各样、参差不齐的信息铺天盖地，学生接触的远远超出于可预估范围，这对学校舆论引导造成较大的阻碍。同一热点事件，学校思想引领与社会各界观点繁多，而自媒体营销号采取迎合学生策略，观点上更容易引起学生共鸣。从阅读兴趣来看，学生对新鲜有趣，特别是情感内容更感冒，因此，相比好奇的内容，学生对版面单一、中规中矩的主旋律弘扬较少关注。另一方面，多数公众号坚持走红色道路，却多是普遍的转发或选取观点评论进行分享，在利用红色资源上缺乏地方和学校特色等。

（二）专业运营团队缺乏，忽视双向传输实现有效转化

首先，高校公众号运营主要负责人多为辅导员或行政教师，缺乏有较强文字功底和技术的专业人才，同时受多类工作影响，难以专心构建公众号思想政治教育宣传体系，倘若将运营工作交予学生则会产生不能正确引领的方向问题。同时，在运营过程中，为保证思想的正确性，公众号更加强调运营者本身，只负责讲好声音，而忽视受众主体。

其次，在公众号运营没能走入线下的背景下，思想政治教育无法进行转化指标的衡量，不能及时发现教育存在的问题。线上教育期间学生的疑问、在实践过程中的困难“求师无门”，这在一定程度上限制了宣传实效，宣传输出没能对接宣传输入、宣传输入找不到宣传输出接口反馈，看似网络零距离，实际难以交接。

（三）局限线上单一平台应用，影响受众范围及方式

近年来，网络宣传成为高校的普遍选择，但大量的宣传仅停留在内容发布后开启转发“唯点击量”模式，然而线上传输受到粉丝数量、朋友圈限制和受众点击意愿等多因素影响，其宣传效果不一定能够达到宣传预期，未能将网络打破空间限制优势有效利用。另外，单一平台仅具有少部分功能使用，宣传方式有限。

三、提升广州地区高校微信公众号思想政治教育实效的路径探索

（一）构建微信公众号思想政治教育实施机制，树立“羊城风向标”

从思想、形式、内容三个方面出发，坚持正确思想指引，融入高校特点、广州地区特色，共同形成微信公众号实施机制，做学生喜爱阅读的“羊城风向标”。

1.思想上：顺应新时代特征，回归初心，传播广州地区高校好声音

广州地区高校微信公众号不仅要学习新时代中国特色社会主义思想、遵循网络信息传播规律，更要在融入广州地方特色基础上，坚守以青年为中心，明确思想政治教育任务，发挥思想引领作用，培养学生在“乱花渐欲迷人眼”时代，形成正确的价值观建构，孕育广州开放包容精神，深厚学校文化底蕴。

2.形式上：打造粤式精彩，吸引学生审美的设计

（1）符合学生口味的账号设计。结合广州塔等标志性建筑，为公众号设计独特有趣的名称和标识、符合学生审美的代表物、朗朗上口的宣传语等等，表现公众号特点、增加公众号辨识度、拉近与学生距离，树立形象。公众号板块设计开设专栏便于学生专题学习回顾，清晰公众号主要方向。

（2）简洁明了的生动版面。根据学生阅读习惯，简洁明了、重点突出的排版会增加阅读全文舒适感。而增强阅读兴趣另一隐性因素则是让版面“活起来”，在为文章加入学生经常使用的符号及合适的视频、动图等基础上，增加选用含有广州符号、学校特点的版面素材，为文章增添生动活泼和创意。

3.内容上：选取“花城”精彩内容，做学生“在看”文章

发挥公众号大学生思想政治教育重要阵地作用，首先利用广州本地资源，开设广府故事、榜样学习、生活正能量等优秀素材，以木棉为载体，传播中国特色社会主义文化、继承广府基因。其次，结合广州开放包容精神，让学生在体验广州从建设时期到改革开放到新时代快速发展中树立创新精神。

（二）深刻主体意识，强化高校“羊城”宣传阵地

1.优化高校“羊城好声音”制作团队

在运营团队中，教师应成为公众号负责人，把握主流方向，但同时要具备一定思想政治教育知识和基本熟练公众号运营，形成公众号发展方向体系。同时，培养一支不仅有技术人才，还有能够从广州元素中发现育人作用的学生人才队伍，给予学生在主流方向上充分发挥的空间，让学生创作学生喜爱的公众号，传播好声音。

2.营造与学生交流互动“会说话”的公众号

“会说话”的公众号是指学生能够发表观点、能与运营者对话。作为新媒体的微信公众号，融于网络，最初即是开放的平台，而出于安全等方面考虑，留言需运营者精选才能够呈现，但学生仍然有机会通过评论与运营者对话，而运营者则需实时关注后台留言管理，精选经过思想宣传后的优秀留言向更多阅读者展示，让入选者感受到学习成果得到反馈，发现思想有待纠正的读者，可通过回复进行指导，开展针对思想教育。同时，开设留言专栏，提供学生寻求帮助渠道，透过网络让学生感受到关心与温暖，提高参与感与认同度。

（三）新途径：融合“互联网+”和广州新媒体平台优势，拓展宣传方式

首先，在互联网时代，微信公众号后台大数据分析能够说出学生喜欢阅读的话题、风格、兴趣等，以此有助于进行公众号运营方案调整，打造学生喜欢的公众号平台，实现“互联网+大数据+微信公众号”。其次，在进行思想政治教育宣传时，加入含有广州元素的学生朗读音频、拍摄的优秀视频、有趣的漫画彩绘等等，使文章有多种形式与风格排版。紧接着，结合“微博”、“抖音”不同平台优势，利用广州多类新媒体平台，如“学习强国”广州学习平台、“花城FM”等进行宣传，共享各平台的人气，拓宽宣传途径。最后，再进一步结合线下教学模式，开设学生参与主导的思政课堂和思政网络互动课堂，增强学生主体性，激发学生学习兴趣、更多参与感。

四、结语

网络将人与人的距离缩小、微信公众号让思想传播，充分利用微信公众号进行思想教育是做好新时代思想政治教育、爱国主义教育宣传的重要渠道。面对众多信息，广州地区高校立足本土特色，运用本地资源，结合粤港澳大湾区优势，积极构建“互联网+大数据+思想政治教育”模式，巩固广州地区高校网络思想政治教育阵地的号角已吹响。如何在进行思想宣传和学生乐于接受中取得平衡、如何在普遍的传统思想宣传中打造自身特点等等，众多思考问题亟待解决，新时代广州地区高校微信公众号思想政治教育新局面正在等待进一步完善。