传统国学助推精益管理发展

高施健 沈晓娇 蓝浩峰 刘田璐 钱 言

（ 杭州师范大学钱江学院 浙江杭州 310000）

在经济全球化的今天，制造业企业面临一个竞争激烈的产业环境。为了保证企业的正常运行，采取科学管理就显得十分的重要。企业运用“精益思维” (Lean Thinking)结合企业文化引领员工将国学思想运用于精益管理的实践中，帮助企业与员工和谐发展。

精益管理概述

精益管理思想来源于丰田的精益生产，逐渐成为一种先进的管理方法和理念。精益管理的目标可以概括为：企业以最小程度的浪费为顾客提供满意的产品与服务。“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。

华尔精益管理实践分析

华尔推剪(宁波)有限公司是美国华尔公司在中国的一家全资子公司，坐落于著名的国家级风景旅游区宁波溪口。距今已有24年的历史，主要从事各类电推剪、修发器、按摩器的研发、生产和销售。华尔在精益化管理模式研究中取得了非凡的效果，得到相关企业的一致好评。

国学在华尔精益管理中的应用

华尔的实践显示，虽然是美国企业，但是针对本土化的员工管理，国学的引入功不可没。

华尔的高层管理对管理持有相同的观念，华尔的精益管理者选择把国学作为员工与企业管理理念的“黏合剂”，以国学为“根”，培养企业文化这颗大树。

以人为本，推出四项原则

儒家主张“天生万物，唯人为贵”“民为贵，社稷次之，君为轻”，体现儒家文化以人为本的伦理文化。华尔管理者坚持“以人为本”的理念，并推出了管理四项原则。

降低劳动强度。切实关心员工利益，不以提高员工劳动强度为代价提高工作效率。

利益共享。重新制定薪酬制度，将计件制转变为计时制，将薪酬分为基本工资和绩效奖金。

团队激励与综合绩效管理。在在绩效考核中增加安全、品质、交付、成本和团队五大指标，增加持续改善、文化践行等软指标。

己所不欲，勿施于人。设身处地，为员工着想，管理层以身作则，言传身教。

与此同时，提出“关爱家庭”的理念，员工把企业当做一个家庭就是最大的认可。用实际行动让员工感受到企业的温暖，了解精益管理的意义、接受精益管理带来的改变。

以中庸之道作为适度管理原则

变革要因地制宜，经过华尔推剪内部罢工事件的分析出变革应该先从“治人”开始，因此应用了国学与传统文化作为企业文化的基石通过合理的方式让员工感受到企业的用心，让员工感受到精益管理的意义最终在企业的管理变革上达成了一致观点。

将传统文化纳入企业文化

华尔学院秉承“道”“术”结合、先“道”后“术”的原则开设不同种类的课程进一步将传统文化融入公司的企业文化，贯彻企业管理中。

国学助推精益管理的建议

国学，一国之固有学术也，不仅仅包括了优秀传统文化，企业也可以在其中寻找属于自己的精神要领。在众多制造业转型升级的当下，运用精益管理与传统文化相结合的管理方法，更利于国人的文化认同，进一步形成企业特有的企业文化，增强企业辨识度。根据华尔国学与精益管理相结合的分析，总结出对其他制造企业实施精益管理的建议。

将优秀的传统文化植入管理理念。在学习优秀传统文化的过程中，企业管理层应该秉承“道”“术”结合，以“道”驭“术”的思想，生出管理与文化相结合的新理念。

建国君民，教育为先。《论语》中指出“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”

企业管理者应以德服人，在公司推行德治和文治，并在员工中推广传统文化。

教育者先受教育。为了让传统文化在员工中得到更好地推广，企业经理高层首先要带领中层管理者学习传统文化，作为教育者的管理层，每天日常学习《弟子规》，定期具体分享自己的所作所为，与员工一起学习、交流，从而起到表率作用。

关注家庭—提升工作环境。“关注家庭”企业要逐渐确立“开心工作，快乐生活，共同发展”的人力资源战略，并以此为目标开展各项活动。实施人性化管理，改善员工工作环境、建立稳定的劳资关系，适当签订无固定期限劳动合同，重新制定休假制度，在休假期间员工的收入也能得到保障。

以文化孕育精益人才。人才是企业之本，也是企业发展最重要的核心资源之一。企业必须以科学的人才培养方法、有效的激励机制、公平的竞争平台、广阔的事业发展空间广纳良才。企业要积极探索人才建设的新举措、新路径和新方法，不断强化人才建设，建立精益管理学院，根据岗位的不同，采用了分类培养的方式。通过以传统文化为基石的企业文化来培育出精益人才，这样的人才更加本土化，更加能够推动企业精益管理的落实。

创新岗位职责培训方式。企业对管理层的培养需要增加外训、外出参加研讨会和论坛的机会，并要求他们担任精益工具倡导者（champion）和精益管理学院讲师，活学活用通过实践和授课提高水平，促进教学相长。此外基层班组长通过精益管理学院年度特训班进行理论学习，并通过担任“车间推广大使”开展项目实践，进一步提升工作能力。员工主要通过“车间推广大使”培训、车间“三现四随”教育即金点子、品管圈、精益沙龙等精益实践培活动培养精益思想与改善能力。