信息化对城乡大学生知沟形成的影响

张 晗

中国人民大学新闻学院2018年秋季传播学专业研究生进修班，北京 100872

一、绪论

（一）何为信息化时代的知沟

“知沟”所研究的重点是媒介信息不均等的现象，它随着传播技术的不断发展而变化，是社会不平等现象在大众传播领域的表现。知沟是社会不平等的表现形式之一，并且多年以来，虽然一直有学者不断地研究知沟问题、试图找到解决办法，但在数字传播时代之前，一直未出现解决知沟问题的可能性。因此，研究数字传播时代，知沟问题的新变化以及这种变化所产生的原因，及其对解决知沟所形成的影响，是具有实践意义和一定的社会效益的。

（二）信息化时代城乡大学生间的知沟现状

网络传播时代，城乡数字鸿沟不仅仅是城乡技术接入差距，更是经济收入差距、社会矛盾分化等社会问题的体现。城乡数字鸿沟本质上指在全球数字化背景下，城乡间以计算机为代表的网络技术接入、利用差距以及影响接入、利用程度的网络主体意识与网络技术接入环境的差距。一方面强调了互联网接触意识在城乡居民接入和使用互联网中发挥的关键作用，这也是使用互联网中信息素养一个很重要的因素；另一方面强调了信息基础设施建设、经济实力等在城乡数字鸿沟中的巨大影响，这无疑使得城乡数字鸿沟的内涵更全面。

对于城乡数字鸿沟的研究维度有以下几个方面：（1）技术鸿沟。所有的概念表述都强调了城乡数字鸿沟在互联网技术接入方面存在的差距，这种技术上的差距既体现在互联网设备占用上的差距，更体现在城乡信息基础设施建设环境上的差距；（2）知识鸿沟。指的是城乡居民在通过互联网获取信息及利用信息中出现的能力方面的差距，这受制于城乡居民受教育程度及使用计算机等设备的能力上的限制。（3）经济鸿沟。经济鸿沟是贯穿城乡三层数字鸿沟的最关键因素，从互联网接入来说，上网设备的购买及入网费用的支付在经济收入不同的城乡居民之间就形成了一条“硬沟”，由于经济鸿沟限制了互联网的接入，农村居民在信息接触及有效使用并转化为生产力的过程中处于劣势地位，那么，这种经济鸿沟便被二次扩大；（4）社会鸿沟。信息社会的数字鸿沟反映在不同群体中，就是人们通过互联网技术来获取信息、使用信息，并转化为个人发展的机会。长此以往，接触互联网的群体在社会竞争中逐渐居于优势地位，而无法接触并使用互联网的人群则处于劣势地位，社会分化更为严重。

据最新发布的《第四十四次中国互联网络发展状况统计报告》（以下称《报告》）显示，截止2019年6月，我国网民规模达8.54亿，互联网普及率为61.2%。较2018年年底提升1.6%。《报告》显示，2019年中国城乡网民普及率都呈现出增长的趋势，到2019年6月，包括京津沪在内的8个省市的互联网普及率达到了50%以上，也就是说在这些省市地区，超过一半的居民都有条件接入并使用互联网，而除了这8个省市，其他省市超过一半的居民依然没有接入并使用到互联网。在全国8.54亿网民中，城镇网民为6.18亿，占总体网民的72.4%，而农村网民为2.38亿，在全国网民中的比重仅占27.6%，与去年相比略有提升。但同时可以看到目前我国城市和农村的互联网普及率确实有较大差距，结构稳定。造成城乡互联网普及率整体上升，但增速放缓的原因可能有两个，报告提到这与中国近几年逐步推进的城镇化进程有关。另一方面，从网民增速的角度来看，农民网民增速的放缓，说明在经济落后的农村地区网络使用的增长条件存在不足，这进一步加剧了城乡数字鸿沟。究其原因，接入条件差、技术水平和信息素养较低始终是跨越城乡数字鸿沟的三大制约因素。

二、调查实证

（一）调查方式

本课题拟采用调查问卷和访谈相结合的研究手段。其中，调查问卷在校园内随机发放100份，题型为客观选择题，当场填写后回收，统计整理答案数据，进行分析。另外，访谈是选取城市大学生和农村大学生各3-5人以访谈形式进行调研，题型为主观题，以一问一答的形式更加深入地了解城乡大学生对于信息接受的情况，将全程记录受访人给出的答案和态度，整理编辑后，进行分析。本选题采用调查问卷和访谈相结合的研究手段的原因是，调查问卷和访谈各有利弊，如果想要既全面又深刻的了解情况，就需要调研过程既注重广度又顾及深度。

（二）综合分析

改革开放以来，我国城市与农村各方面都取得了迅猛的发展，但发展不均衡的现象很难得到改善，这其中很重要的原因就来自与城乡对信息化的接受程度。因此，了解城乡大学生对于信息化的接受程度，有利于我们分析城乡总体的知沟差距，也有利于减小此差距，促进城乡一体化的进程。通过对城市和乡村在各个方面的比较，挖掘出大学校园中来自农村和城市学生的不同信息接受情况的深层原因，为合拢目前所存在的知沟提供理论支持。

本研究课题的现状是农村信息化水平与城市信息化水平存在明显差异，直接影响到城乡大学生对于外界信息的接受程度。城乡信息化水平的差异分别体现于硬件、软件两方面。

硬件差异。目前，在物质条件（基础建设资金）和思想条件（对于新鲜事物的认识与接受）的共同作用下，城市中小学已经实现了信息教室每个学生独立操作一台计算机的水平，同时还拥有电子阅览室、电子备课室、电教室等多种现代化的多功能教室，普通教室内也拥有联网电脑用于日常教学演示。而此时的农村中小学，信息教室还停留在2-3个学生一台计算机的水平，其他现代化功能教室也没有，勉强组建含有一两个可播放演示文稿及视频的电教室，这部分设施还很大程度上依靠远程教育项目才能得以实现，普通教室仍仅有传统的黑板和粉笔。由此可以看出，城乡中小学硬件设施的差异是巨大的。

软件差异。首先，教育领导的认知水平上可直接造成城镇农村中小学信息化差异，城市学校领导者能清楚地认识到信息化对于社会的影响，从而加大信息化的投资。其次，城乡教师的认知差异会造成城乡中小学的信息化差异，城市教师能够清楚认识到信息化对教育的影响，而农村教室无法认识到信息对于社会的作用。再次，很多农村教师和学生接触现代化的信息设备机会少，很少使用现代信息化的教学设备，更不要提通过互联网来辅助学习了。

基于以上两方面可以得出，城乡大学生对于信息接受的程度相差甚远，而在现代高速发展的信息化社会，信息的作用不能小觑，这也成为导致城乡大学生存在知沟的重要原因。城乡大学生在信息化社会的知沟现状并不乐观。

三、解决措施

通过上述的数据分析可以看到，城乡知识鸿沟显著地存在于城乡社会经济发展的方方面面，从互联网的硬件接入到互联网使用技能及使用程度上，城镇居民和农村居民之间都存在着很大的差距，甘肃城乡数字鸿沟的“接入沟”“获取沟”及“使用质量沟”都现实存在。在分析形成这三道沟根源的基础上，下文将有针对性地提出相应的解决措施。

（一）从国家角度提出解决措施

1.促进经济发展，跨越接入硬沟

经济因素普遍被认为是形成城乡知识鸿沟的根本原因，在弥合城乡知沟的诸多具体措施之前，必须要把提高城乡整体经济水平提到首要位置，尤其是针对农民增收做出相应努力。在提升经济发展水平和改善农民生活条件的前提下，城乡互联网的普及力度和广度才能有所提升，才能有效地弥合知识鸿沟的“硬沟”。

2.加强互联网基础设施建设

合拢城乡知识鸿沟的一个重要方面是尽最大努力创造一个每个人都能共享网络信息的机会，为此，加强农村地区的互联网基础设施建设，尽可能广泛地扩大网络覆盖，加强信息扶贫，推动信息贫困地区对网络信息的接触程度，形成地区内“信息贫困者”对“信息富有者”的追赶，尽可能在接触互联网信息的可能性上拉平距离。

3.在农村推广移动终端上网

据最新互联网发展报告的数据显示，近年来，通过电脑接入互联网的比例有所降低，而手机上网的网民增速却保持较快增长，农村网民使用手机上网的人数比例及上网频率都高于城市居民。通过推广移动终端上网，一方面可以减轻农村居民高额的固网接入费用压力，也可以增加农村居民接入互联网的机会，弥补信息贫困的现状。从上网的便捷性来讲，手机可以随身携带的特征可以满足农民随时随地上网的需要，增加了上网粘性。从上网的成本考虑，智能手机大范围内普及，其购买价格下降幅度较快，低端智能机在农村地区高速普及，在上网设备能够满足农村较低价位、高性能的要求。农村居民通过手机接入互联网的成本被大大降低了，手机上网普及率高速发展。手机上网既可以迎合农村居民移动社交的固有习惯，也可以缓解接入家用互联网的高额费用压力，其便捷性和低价位被广大农村网民喜欢，这一定程度上是通过手机上网弥合城乡知识鸿沟的“接入沟”的良好契机。

4.切实降低上网费用

互联网可以免费提供给我们海量免费信息，用户在免费消费信息产品的同时，在附加值上付费，这其中的附加值可以是网页推广的汽车企业、房产商等。这种后置消费的网络消费模式应该是互联网正常运行的一大推动力，通过免费来普及互联网的使用这应该成为一种常态，更是解决农村互联网使用中高昂网费的一条重要措施。

（二）从社会角度提出解决措施

1.加强媒介素养教育

互联网作为新兴的传播媒介，其传播速度快、信息丰富、互动性强给城乡居民的生活带来了很大方便，但能不能在网络的信息海洋中有针对性地筛选出自己所需要的信息，能不能对有价值的信息进行批判性接受，这大大地影响着网民的互联网使用质量，也对网民的媒介素养提出了要求。要加强媒介素养教育，有效培养个体完成从信息贫困到拥有信息、从使用信息到有效使用信息的转变。

那么，媒介素养的教育可以从客观宣传和个体主观努力两方面着手。首先，加强对互联网的宣传，深化人们对互联网的认识由浅入深。要加强对互联网的深度宣传，使人们认识到互联网有低层次的即时通信、娱乐消遣功能，更有较高层次的搜索、支付等应用，增强人们使用互联网的质量。其次，网民自身要进行多方面的努力。网络在本质上是一个非常强调主体意识的媒介，能够筛选其中的有价值信息并应用到现实发展中，要全方位地提高自己的网络信息筛选能力、鉴别能力、应用能力等。

2.提高科学文化水平

城乡数字鸿沟弥合的后背推动力是人才，高知识含量的人才培养是合拢知沟的核心所在。要加大教育投入，将文化教育和信息化很好地结合起来。从教育信息化的硬件设备上来说，必须填充购买针对中小学信息教育的微机，配备专业的计算机教室供授课和课程练习使用，在教育线路接入上解决教育卫星带宽覆盖问题；从信息教育的课程设置上来说，必须把计算机理论课程教授和现实操作结合起来，使学生在网络使用理念和具体操作技能上都有所提升；从师资力量配备上来说，应针对吸纳人才出台相应的解决措施，加强师资配备。

（三）从个人角度提出解决措施

城乡数字鸿沟不仅仅表现在硬件接入上的差距，更多地体现在“软件”使用上的差距。城乡知识鸿沟显著地表现在互联网使用者和未使用者之间。那么，要弥合城乡互联网使用者和不使用者在获取信息上的差距，就要从加强网络使用意识、加强上网技能培训以及切实降低上网费用等方面努力。

1.增强网络使用意识

有没有网络使用意识，是决定用户是否使用网络的基本前提。所谓网络使用意识，就是能够意识到互联网在社会生活中的重要性，并有通过互联网使用某种心理满足的需要，在这种网络使用意识的引导下，让网络介入生活并改善生活状况。我们必须注意到网络海量信息在社会生活中的积极作用。在信息时代的大环境下，上网与否已经成为了一种意识代沟，成为能够适应这个时代生存的一项技能必备，更加有利于个人及群体的发展。

2.加强上网技能培训

互联网使用者与非使用者之间的一个重要分隔是是否具备上网的技能。互联网时代，有没有掌握基本的计算机操作技能，对于通过网络快速有效地获取有效信息是有巨大的影响的。城乡网民在互联网使用技能上存在巨大差别，大大影响了其使用计算机等联网设备的深度，因此可以定期进行网络使用技能培训讲座，并开展一些农民计算机技能大赛之类的活动，增强计算机使用宣传，普及计算机知识，取得计算机使用技能的实际增长。

四、结论

信息化时代，个人对以互联网为核心的信息通信技术的接触及使用情况不同，大大地影响着他们能够获取的信息量及将信息有效转化为生产力的过程，分析城乡数字鸿沟的现状和形成原因，提出有针对性的解决措施，对于弥合城乡数字鸿沟的存在现实具有实际意义。

本文结合了城乡大学生知识鸿沟的实证调查数据和访谈记录，对城乡大学生知识鸿沟进行了分析，得出以下结论：

1.“知沟”指的是大众传播时代，不同社会群体之间的信息差异。其根本成因是社会结构因素，但个人能动性、具体传播情境等等也是“知沟”的重要影响因素。接入条件差、技术水平和信息素养较低始终是跨越城乡数字鸿沟的三大制约因素。

2.在校园内，城乡大学生的学习状况和信息接受情况出现很多差异，城乡大学生对于信息接受的程度相差甚远，而在现代高速发展的信息化社会，信息的作用不能小觑，这也成为导致城乡大学生存在知沟的重要原因。城乡大学生在信息化社会的知沟现状并不乐观。

3.要有效解决城乡数字鸿沟的存在现实，可以通过提高经济收入、加强信息基础设施建设、推广移动终端上网、切实降低上网费用来弥合知沟，尤其注重在农村地区加大移动互联网的普及力度；通过加强“网络使用意识”、“上网技能培训”来缩小知沟。