新形势下如何以作风转变促进国有企业办公室工作质量提升

（中国平煤神马集团帘子布公司综合办，河南 平顶山 467000）

国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是中国特色社会主义经济的“顶梁柱”，是新时代推进中国特色社会主义伟大事业，实现中华民族伟大复兴的重要支柱和依靠力量，它在巩固党的执政地位和推动我国经济发展方面发挥着极其重要的作用。

近年来，我国经济发展取得了历史性成就，发生了历史性变革，为中国特色社会主义进入新时代奠定了物质基础、提供了社会条件，其中国有企业发挥了重要作用。加强国有企业作风建设则是加快和推动国有企业健康发展的基础，是企业进步的保障，更是加强企业核心竞争力的必由之路。办公室作为国有企业的核心部门必须在营造风清气正、干事创业、勇于创新、敢于担当、真抓实干、时不我待的紧张氛围，增强使命感、责任感和紧迫感，推动转作风、抓落实、接地气，真正把办公室承上启下、参谋助手的作用发挥好。

一、新形势下办公室作风转变的重要意义

国有企业办公室处在承上启下的枢纽地位，担负着参谋助手、督促检查、协调综合的作用。是直接为领导和领导机关服务的办事机构，办公室的工作好不好，对整个企业工作的质量、效率、效果都会产生直接的影响。办公室是企业的重要“窗口”，在很大程度上，代表企业的形象，反映着企业的作风。做好办公室工作，面临许多挑战，办文、办会、办事，事事不能有丝毫马虎，不能出任何纰漏，头绪多、责任重、压力大，而且往往处在矛盾的焦点和风口浪尖，许多问题和矛盾无法回避，只有通过作风建设、提升工作质量，才能适应新形势的发展，不断提升办公室的工作质量和工作效率，促进国有企业生产经营任务的完成和加快国有企业的经济发展，为中国特色社会主义发展奠定更加坚实的物质基础和政治基础。

二、现阶段办公室存在的作风问题

国有企业办公室在作风建设上主流是好的，但是随着国有企业改革日益深化和利益格局的不断调整，在国有企业办公室中出现了一些新情况，也还存在不少的老问题，归纳起来主要表现在以下几个方面：

一是思想认识有待进一步提高。有的党员不注重党性修养和思想锤炼，对自身要求不严，责任感、事业心不强，缺乏开拓奋进精神，开展工作时只追求完成基本的目标任务，不能根据实际情况与时俱进、改革创新，对于新形势、新变化缺乏清醒认识，安于现状、不思进取。

二是务实作风有待进一步强化。有的国有企业办公室形式主义、官僚主义比较严重，调查研究搞形式、走过场、不深入，做表面文章、过度留痕。不下基层了解真实情况，掌握信息依赖听汇报、要材料，家底不清、心中无数。习惯于“相安无事守摊子、四平八稳过日子”，按部就班，循规蹈矩，遇事上推下卸、推脱责任，“等靠要”思想严重，有船到码头车到站的想法。

三是纪律观念有待进一步树牢。有些国有企业办公室的少数员工不注重自身修养，放松了纪律约束，贯彻执行上级决策部署有令不行、有禁不止，制度棚架、工作棚架，搞上有政策、下有对策。接受工作任务当“传声筒”和“二传手”，让下级人员代行代劳，当“甩手掌柜”。

三、新形势下办公室作风转变的有效策略

（一）提高政治站位，加强作风建设

思想是行动的先导，只有提高政治站位，才能在行动上有所表现。办公室属于国有企业的核心部门，上传下达，办文办会，工作任务繁杂，工作量大，办公室经常就有可能出现顾头不顾尾，思想滑坡等问题，这也将严重影响国有企业的办事效率，降低工作质量，这是坚决要不得的。做好本职岗位工作，首要的就是要站在讲政治的高度，搞好自身的作风建设。

（二）做好统筹兼顾，提高办事效率

办公室作为国有企业的枢纽，不仅要承上启下，协调左右，还要及时的上传下达，工作统筹协调，不仅要为职工服好务，也要为领导办好事。这就要求我们办公室的每个人都是“万金油”、“多面手”，以便适应办公室工作“高标准、严要求、快节奏、重实效”的要求。每个办公室都或多或少存在着工作的统筹协调不合理、分工不明确、办公室工作效率不高等问题。这主要在于办公室的学习程度还不够，工作能力不足、办法不多、效率不高，这些不足都警醒办公室首先需要切实转变自身观念，改进自身作风，多学习提升自身能力。

（三）转变工作观念，热情为民服务

作为国有企业办公室，每天都要和职工打交道，面对群职工的期盼，做到门好进、脸好看、事好办是最基本的要求。办公室也应做好自查工作，随着工作的日益繁杂，办公室工作人员常常会不自觉的在工作中带上一部分情绪。认为一些职工不理解政策，只会胡搅蛮缠，没有耐心的做好解释疏导工作，面对情绪激动的群众，没有很好的控制住自身的情绪，甚至还有可能和职工发生争吵，这是千万要不得的。办公室的工作是服务，办公室工作人员的一言一行也代表着国有企业的公众形象。

（四）要强化“三个提升”

强化工作质量提升。要加强执行力建设，树立“一盘棋”思想，强化责任担当，减少推诿扯皮，对制定的各项规章制度，抓好落实，对定下来的任务，坚决按照时间节点，发扬钉钉子精神，盯住不放，一抓到底，保证任务落实落细。强化沟通质量提升。要加强对内外部、上下级关系的沟通协调，及时掌握上级方针政策，为公司各项工作开展提供政策依据；了解基层难点、痛点，通力协作配合，推动各项工作顺利开展。强化服务质量提升。牢固树立服务意识，服务一线、服务基层、服务职工，全面提升服务质量，用服务质量提升促作风转变，用作风转变促工作质量提升。

结语

作风建设永远在路上，永远没有休止符，不可蜻蜓点水，不可虎头蛇尾，不可只是一阵风，否则不仅不能从根本上解决问题，而且会导致作风问题不断反弹，愈演愈烈。

有缺点不可怕，可怕的有缺点还不自知，自知而不去改正。要做好办公室工作就是要做到立行立改，对标先进典型，针对自身的缺点，在日常工作中时刻警醒自己，立足本职岗位做贡献，为人民服好务，为领导参好谋，确保办公室的各项工作能够有力、有序的开展起来，不断提升办公室的工作质量和工作效率，促进国有企业生产经营任务的完成和加快国有企业的经济发展，为中国特色社会主义发展奠定更加坚实的物质基础和政治基础。