独立院校学生管理工作信息化建设探究—以易班为例

（广西师范大学漓江学院，广西 桂林 541006）

一、“易班”平台的概念和特点

探究独立院校学生管理工作的信息化平台“易班”的建设情况，必须要明确其相关情况。“易班”，英文为：E-Class。该平台产生于2007年上海市教委推广的网络文化建设项目。它不仅包含了思想政治教育，还集合了学生日常事务管理与校园学生文化营建两个重要功能。有学者指出，易班一方面是由学校、班级、个人数据模块集合的多层次结构的互联网社区平台，具有一定的交互性、个性化分享特点，它即在学生信息化管理的数据模块上实现持续自主开发。另一方面“易班”也是融合了微信、微博、论坛、分享社区等各种新型“微运用”的一款应用。有研究者指出“‘易班’包含了学生生活服务功能、学习教育功能等多种功能”，并且认为该平台对于学生管理的方式具有“划时代的全新突破”。[1]因此，在具体的平台运用和管理育人方面，它具有板块融合性强、使用功能强大，内容丰富多样的特点。

二、“易班”在学生信息化管理中的问题

（一）基于独立院校教师视角的访谈调查

学生信息化管理工作在落实“管理育人”，进一步深化“三全育人”的独立院校育人工作中有着重要的价值，同时也是独立院校教师实现科学管理和管理质量提升的重要途径。目前，许多独立院校基本都已在学生工作相关领域中开通“易班”平台，并使用“一卡通”为媒介来辅助学生学习考勤、奖助贷评审等管理。

（二）对独立“易班”前沿研究的检索调查

其一是认为“易班”平台学生管理工作在信息化建设方面缺乏指导、定位不清。有学者直接指出“易班”缺乏科学的理论指导，提出“很多独立院校在管理学生的过程中......忽视了为学生服务，即以人为本的发展理念，因此在很大程度上引起了学生的不适感，甚至出现叛逆和不服从的心理。”[2]同时，有学者提出“在平台上进行管理的时候......对学生个性有忽视，所以对于学生的管理过于同质化，这是因为对于“易班”平台定位的不准确导致的”[3]。

其二是提出“易班”平台在信息化内容建设方面存在质量不高的情况。“‘易班’平台在运行时具有不完善性，网页内容冗杂，板块模糊不清，内容上略微空洞化，缺乏吸引力，导致一些学生对易班平台推广比较厌倦，出现消极的首因效应。”[4]

其三是指出“易班”平台管理人员在信息化管理方面水平有待提升。“独立院校面对学生管理事务的繁杂，信息化管理机制的不完善，各部门的差异化需求，人员数量不足等原因让学生管理者不想再花心思和精力去维护和钻研信息平台......长期如此，学生管理信息化建设就只会停留在表面，更谈不上信息化与学生管理的融合。”[5]

（三）基于独立院校学生的视角的问卷调查

1.“易班”管理生硬而且推广不力

根据回收问卷的调查数据表明，在问卷答案中，在“你认为易班是否存在管理生硬”一题中，有51%答案为“是的”，有28% 的答案为“不是”，有21%的答案是“不确定”；“在你认为易班日常推广方式是否强制”题目中，有 48%答案为“是的”，有31%的答案为“不是”，有29%的答案为“不确定”；

2.“易班”内容建设较差而且学生兴趣低

调查数据表明，在“易班内容产品是否对你有积极作用”，有73%的答案为“有作用”，有12%的学生回答“作用不明显”，15%的答案为“不确定”；“易班内容是否与现实要求不符，无法引起兴趣”，仅有24%的学生答案为“符合要求、有兴趣”，有52%的学生答案为“不符合、没兴趣”，24%的学生答案为“不清楚、谈不上兴趣”。

三、对“易班”在学生管理信息化方面的建议

针对问卷调查反映出来的问题，独立院校在对“易班”平台进行学生管理信息化建设工作时，需要做好以下几方面工作。

首先，应该加强“易班”信息化管理不断改进学生工作管理信息系统，在“互联网+”的思维下，以落实“三全育人”为导向，梳理学生管理各个环节的思想引领、价值观念，不断完善基础信息，导入独立院校学生工作有联系的各部门的数据，以人性化、个性化的方式采取全员、全过程、全方位参与模式提升“易班”平台的育人质量和管理效率；其次，“易班”的内容建设者，需要广泛听取学生的需求，以二级院系党委—学生科长—辅导员、班主任为工作体系，积极引导“易班”各分站点建设学生兴趣小组，创建贴近学生的个性化、品牌化的内容，以便更好地增高学生参与使用的动力和兴趣，例如开展“易班”各站点的logo和活动让学生自己设计和征集，如此有利于让学生主动接受，并且主动参与推广和实践；最后，让学生积极融入“易班”，加强学生和教师不断培训学习，通过采用“大数据”和信息化技术，深化业务培训、骨干培养，建立学生管理工作的动态信息系统，以开展学生喜爱的栏目为目标，对独立院校“易班”平台的学生事务信息共享定时管理、维护、升级，建设学生网上办事一体化系统，实现新生入学到毕业生离校的全程化、信息化管理服务，以适合学生的校园文化为主题，弘扬主旋律和正能量。