当前黔江区农村电子商务发展存在的问题与对策

张甜

（中共重庆市黔江区委党校，重庆 409000）

互联网技术在我国的迅速发展为广大农村地区带来了新的发展思路、发展模式和发展机遇。运用互联网技术一方面可以将城市与农村进行有效衔接，扩大市场份额，发挥规模效应，促进农村地区发展；另一方面可以在城市和农村实现生产要素双向流动，推动城镇化进程。黔江区作为渝东南片区中心城市，运用互联网技术发展农村电子商务已成为农业产业转型升级，助力农村实现现代化发展的重要内容，同时也是发展农村经济、带动农民致富的有效路径。通过对黔江区农村的实地调研，在分析黔江区“互联网+”下农村电子商务的发展现状及影响因素的基础上，提出了黔江区“互联网+”下农村电子商务的发展模式，同时分析了其中存在的问题，并提出了相应对策。

一、当前黔江区农村电子商务发展面临的问题

2016年，黔江区获批创建全国电子商务进农村综合示范区。黔江区农村电子商务发展迅速，但是由于自身地理位置，经济发展水平，农民的消费观念等因素的影响，黔江区农村电子商务发展处于起步阶段，仍存在人才缺乏，物流配送体系不完善等诸多问题。

（一）消费观念滞后

黔江区地处武陵山腹地、渝东南中心地带，是重庆市集少数民族聚居区、革命老区、边远山区、国家扶贫开发重点区于一体的渝东南中心城市。由于地域以及经济发展水平不高等原因，农民的消费思想相对保守。农民习惯于传统的“一手交钱，一手交货”的现货买卖，对于当前正迅速发展的农村电子商务认识不够，网上购物、网络消费以及网上支付等新鲜事物接受起来存在一定的难度。特别涉及到网上支付，大多数农民担心出现安全问题，依然有很多顾虑。农民思想相对保守导致消费观念滞后给农村电子商务发展带来了挑战。

（二）电商人才缺乏

农村电商作为互联网技术发展下的新事物，对提高农民生活水平，促进农业发展具有重要作用。要充分发挥农村电商的作用，需要具备一定网络知识的技术人才，黔江区农村电商发展也面临着人才缺乏的问题。农村中年轻人大多外出务工，进城求学、就业、创业，留在农村的大多学历较低，文化程度不高，不具备相关的网络知识，无法有效使用农村电商平台进行网上交易。另外，由于农村环境的限制，以及城市化发展，使得大量农村年轻人离开农村，定居城市，进一步加剧了农村电商人才流出。人才的缺乏是当前黔江区农村电商发展亟待解决的问题。

（三）物流配送体系不完善

黔江区地势崎岖，交通较为落后，农村交通尤为不便，农产品物流成本高；再加上农村人口居住分散，物流业务量少难以形成规模，使得农村物流配送体系极不完善。目前，大多数物流公司的配送只到乡镇一级，这使得农民在网上购物的产品难以直接送达手中，网上购物方便快捷这一最大的优势大打折扣，农民网购的积极性随之下降。

二、促进黔江区农村电子商务发展的对策建议

（一）改变农民的消费观念

人们的消费观念决定其消费行为，大力发展农村电子商务，必须改变农民相对保守滞后的消费观念，让广大农民从传统的“一手交钱，一手交货”的交易模式中解放出来，逐步建立电商消费理念。要加大宣传力度，引导农民学习网络、使用网络，让农民真正认识电商，信赖电商，真正看到电商是一种方便快捷、安全可靠的消费方式。要积极利用电商平台推广特色农产品，拓宽农产品销售渠道，让广大农民真正从发展电商中得到实惠，真正提高农民的积极性和主动性，为农村电商发展打下坚实的群众基础。

（二）加强培训和引进电商人才

发展农村电商，人才是重中之重，政府及企业要积极自主培训、对外引进等方式培养人才，为农村电商发展提供人才保障。首先，要加强对现有农村电商人员的培训。政府及相关企业可邀请阿里巴巴、苏宁云商、京东等知名电商平台的专家对相关人员进行网络使用、支付知识、网络推广等专业培训，提高人员的专业素质和业务技能。其次，积极引进人才。当前，由于农村环境及条件的限制，在农村发展的年轻人较少，政府应出台相关的优惠政策，鼓励具有电商经验的青年和优秀大学生回乡创业，树立典型，吸引更多的人才留在农村发展。再次，要留住人才。要通过政策法规宣传等形式让人们看到农村的广大市场，认识到电商进农村是电商的发展方向，具有很强的发展潜力，蕴藏着巨大的商机，真正为农村电商发展留住人才。

（三）完善物流配送体系

物流配送是电子商务发展的重要环节，物流配送体系不健全是重庆农村电商进一步发展必须面对和解决的问题，因此，必须加强基础设施建设，逐步完善物流配送体系。首先，加强基础交通建设。目前黔江区农村公路建设还不够完善，还未实现公路的“门口对门口”服务。俗话“要想富，先修路”，黔江区应加强对农村公路交通建设，进一步完善农村交通网，为完善物流配送体系提供基础支撑。其次，提高农村互联网覆盖率。政府应积极与中国电信、中国移动等通讯公司合作，建立健全农村宽带服务，提高农村互联网覆盖率，引导农民积极使用互联网进行电子商务活动。最后，要加强农村电商服务站点建设。一是与阿里巴巴、苏宁云商等知名电商合作，在农村建立电商服务站。二是鼓励农村小卖部、乡镇超市、农村合作社等积极参与建立农村电商服务点，提供收货、送货等服务。三是进行农村配送资源整合，支持和建立农村物流企业，切实完善农村物流配送体系。