行为安全理论在煤矿安全管理中的应用探讨

许伟

（河南能源化工集团鹤煤三矿安检科,河南 鹤壁 458000）

当前，我国在煤矿安全生产当中，仍然面临着比较严峻的形势，而通过回顾近几年所发生的一些煤矿事故可知，其中的大部分都是由人为因素所造成，也就是人的不安全行为。对此，需要做好此方面的干预与处理，最大程度消除人为因素所造成的各种生产事故与灾难。行为安全理论实际就是囊括行为学、心理学、管理学等学科内容的一种理论类型，其主要对人的行为、安全、生理与心理方面的问题展开研究，从中将人在生产、工作环境当中的行为规律给揭示出来，并基于安全管理视角，对人的行为进行分析、预测与引导。当前，有关此理论在煤矿安全管理工作中的应用，已经趋向成熟，本文结合当前实况，就此理论的具体应用作一深层剖析。

一、我国煤矿事故的发生原因分析

近年，为了能够从根本上将我国煤矿安全生产工作予以改善，国家对煤矿生产加大了资金、人力、技术投入，而且还强化了整合力度，制定了专门法律、法规，在此驱动下，我国安全生产状况得到明显好转。从2019年以来，我国共发生煤矿事故67起，死亡108人，其中，66起为安全生产事故，死亡人数为103人；1起意外事件，死亡5人；相比2018年（104起，死亡124人），虽然有显著降低，但仍然有着比较严峻的煤矿安全生产形势。通过对2019年所发生的安全生产事故进行深入分析得知，行为管理缺失或不当是造成生产安全事故的首要原因。在各类煤矿事故当中，人为因素所占到的比重达到了惊人的97.4%，而矿井作业人员的不安全行为是造成我国煤矿事故频发的主要诱因。因此，我国煤矿事故主要诱因为人为因素。

二、行为安全理论概述

（一）理论概述

行为安全（英文简称为BBS），行为分析理论为其理论基础，以多学科为基础（如心理学、安全管理科学、行为科学等），将多项内容充分融合而建立的一种先进、实用且高效的安全管理方法。此理论以“人的不安全行为”为着眼点，也就是围绕工作、生产场所当中员工（职工）所表现出的不安全行为，实施现场观察、分析、监测与汇总，然后依据标准模式（“观察→纠正→再观察→再纠正”），有步骤、有次序的纠正人的不安全行为，帮助其养成好的生产习惯，强化安全意识与认知，营造优良的安全生产氛围，最终达到提升组织安全效率与水平的目的。

（二）行为安全的基本流程

针对人的行为来讲，其是能够进行管理与约束的，原因在于人的行为具有两大特性，其一为可测量性，其二是可观察性。BBS的主要目的就是将人的行为、习惯及思维模式给予合理性改变，以此达到抑制或组织那些不安全行为再次发生的目的。另外，还需要指出的是，BBS所秉持的行为模式在具体原理上，是构建于ABC行为理论（即前因-行为-后果）基础之上的，因此，其思路更为清晰，运作更为高效；需要强调的是，在ABC行为当中，前因实际就是鼓励行为发生的事与人，即在行为发生前；而行为就是基于思想的驱使下，所表现出的一些活动形式；而对于后果来讲，即为发生行为后所直接呈现出的事件或状况。行为安全的基本流程见图1。

三、煤矿安全管理中行为安全理论的具体应用

（1）组建BBS领导小组。依据行为安全的基本流程图，在煤矿生产时，需要组建一支BBS领导小组，而在小组成员方面，需囊括管理人员（负责安全工作）、领导（负责煤矿安全生产）、各个岗位的工人代表以及生产一线班组长。针对领导来讲，其主要参与各项安全管理工作，并监督其执行情况；对于安全管理人员而言，其实践经验、专业知识都比较丰富，能够为安全生产提供切实指导；针对一线工人代表来讲，由于其对现实生产情况比较熟悉，因而能够更加直接的反映当前的工作实况，因而有助于安全管理各项措施的顺利、高效执行；而各个部门的代表均参与到行为识别的整个过程中，这对于其更好地融入BBS中有重要促进作用。（2）对关键行为予以明确。针对BBS小组来讲，需要深入、全面分析煤矿生产过程中所发生的各种不安全行为，从中将那些对煤矿安全生产造成影响的不安全行为给明确下来。（3）选拔及培训观察员。在整个BBS当中，观察员发挥着举足轻重的作用，整个过程均构建于其观察所得到的最终结果之上，并借助相关数据对那些行为是比较安全地进行准确判断。在实际煤矿安全生产过程中，尤其是在对观察员进行挑选时，需选择那些有一定威望的人，且还需要对安全管理有浓厚情绪，可以深入到基层，与人员进行深层沟通，对其不良行为进行纠正。（4）行为观察，收集数据。实际就是提供用于分析安全行为的资料或数据。此结果多表现在观察煤矿生产中工人的基本行为，且囊括整个煤矿生产的多个层面。在此过程当中，将工人所存在的不良行为给指出来，并且对其安全行为给予激励。另外，对各种行为数据进行深入观察与剖析，借此反映现实情况，为安全行为的更好选择提供依据与保障。（5）ABC行为分析。先对既往所找出的不安全行为进行描述，从中对此行为的严重性给予明确，然后分析该行为产生的原因，制定详细且有效的解决对策。（6）安全行为交流与信息反馈。围绕安全与不安全行为展开深入沟通与交流，叮嘱工人始终秉持规范的安全行为，而对于那些不安全的行为，需要开展深入剖析，找出原因，给予解决。安全管理部门需开展ABC行为分析，然后围绕安全行为，展开研究报告的编制工作，并向上级领导通报结果，为其作出积极响应提供便利。（7）对安全行为给予激励。当达成既定的安全目标后，便可给予奖励与鼓励。

四、以行为安全理论为基础的煤矿安全管理措施

（一）强化安全教育与培训工作

在煤矿下工作，环境比较恶劣且复杂，伴随机械化水平的不断提升，需依据煤矿生产的实际情况，制定一个详细的培训计划。通常在进行培训及安全教育时，需将安全生产及相关法规方面的知识纳入其中，并做好岗位技能培训工作，为相关不安全行为的有效遏制，提供切实保障。针对安全生产法律与知识教育来讲，其有助于工人安全生产意识的提升，并且还能帮助工人更好的遵从安全规程，养成良好习惯；而对于安全技能方面的教育与培训来讲，其能够帮助工人纠正作业中的错误地方，对危险情况进行识别，排除事故的发生。而对于态度教育及安全思想来安静，其能够将工人安全方面的错误倾向消除掉，并将不安全的人格心理予以克服，强化安全生产意识与责任，最大程度消除不安全行为的发生。

（二）重视信息反馈与行为观察

针对有良好行为的安全生产管理系统来讲，其与全体煤矿工人的积极参与密不可分。在行为安全的整个流程当中，需要积极构建一个用于观察、反馈安全行为的系统。对于观察员来讲，需通过观察工人行为，对其不安全行为加以明确，然后通过会议、公告板等方式，来帮助工人纠正其不安全行为。

（三）构建完善的考核机制，健全激励制度

从某种程度上来讲，企业的激励模式已经发挥出不错的行为控制效能，其能够借助精神奖励与物质激励的方式，来统一员工的价值取向，使其与企业的安全价值相一致。在煤矿安全生产过程中，需建立、健全相关评价体系，并且依据评估结果，对工人的工作积极性给予调动，并增强其安全意识，这有助于工人不安全行为的有效控制。此外，还需要指出的是，在煤矿企业生产中，还需要善于使用激励手段，并构建专门的激励体系，健全奖惩制度。安全行为的最终目的是将人的行为问题给解决掉，而并非一味地惩罚或则被，因此，在安全管理过程中，需采用一些比较创新且人性化的方式，来控制其行为，使其向好的方面转变。

五、结语

综上，在我国煤矿安全管理架构中，行为科学的应用仍需不断优化与完善，把BBS融进煤矿安全管理当中，是整个煤矿行为管理手段不断优化的积极性探索。在煤矿安全管理当中应用BBS，不仅能够提升工人的工作状态，而且还能优化煤矿BBS，对煤矿安全绩效有重要的改善效果。因此，在当前煤矿安全管理当中，需合理性、高质量的应用BBS，将其效能最大化发挥出来。