强信心、聚民心、暖人心、筑同心
——中央广播电视总台抗疫报道综述

2020-12-06 21:46文_张月

传媒评论 2020年4期

文_张月

今春新冠肺炎疫情发生以来，中央广播电视总台迅速行动，全面组织，精心筹划，依托强劲的平台实力，全面解读习近平总书记重要讲话和指示批示精神，充分报道党中央、国务院决策部署，及时反映全国各地疫情防控等进展情况，坚定信心，鼓舞士气，为全国人民共同做好疫情防控工作提供了有力舆论支持。

一、新闻报道及时权威

在社交媒体蓬勃发展、传播环境日趋复杂的当下，对于主流媒体而言，如何充分发挥专业性优势，引领导向、明辨是非、凝聚人心，是媒体融合战略实施以来的一次全面“大考”。疫情发展至今，总台以精心制作播发的时政报道与评论言论，准确传递党中央声音，及时发布权威信息，在疫情防控舆论战场上切实发挥了“定海神针”的作用。

《新闻联播》从1月20日开始，在报道中充分展示以习近平同志为核心的党中央对疫情防控工作的高度重视和有力决策，多次播出习近平总书记对新冠肺炎疫情作出重要指示的特别报道，强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头，完善重大疫情防控体制、机制，高度重视对医务人员的保护、关心与爱护。

在及时传达党中央和习近平总书记的重要指示精神的同时，总台充分发挥新闻评论品牌的舆论威力，积极解读中央防疫抗疫会议信号，严格落实党中央的各项决策部署。截至3月初，《央视快评》已连续发布《疫情防控不能松发展工作要抓紧》《建立与疫情防控相适应的经济社会运行秩序》等38篇评论，在电视端播出累计观众触达人次达到54亿；《国际锐评》连续发布《危难时刻，助人即是助己》《蓬佩奥的谎言与迷失的美利坚》等38篇评论；《战“疫”每日观察》连续推出《习近平为何语重心长提出增强“谨慎之心”》《33天内第五次政治局常委会会议：于细微处见要点》等33篇评论；《玉渊谭天》发布《大数据追踪“顺行者”看中国经济重回正轨》《开始合围！“动员令”直通最前线》等18篇专稿，多家主流网站纷纷转发，全网阅读量均超过5000万。

二、综艺节目爱意涓涓

从1983年至今，春晚所承载的期望和被赋予的意义早已超出晚会本身，成为几代中国人的文化记忆和凝聚十几亿中国人亲情与乡愁的符号。而今年，新冠肺炎疫情爆发时正值春节期间，这场突如其来的疫情注定让2020鼠年春晚变得不同平凡。

为防控传染，春晚郑州、粤港澳大湾区分会场临时决定改为录播，这是2016年春晚启动多地分会场同步直播以来首次采用分会场录播的形式。在疫情不断扩大的情况下，春晚临时新增由白岩松、康辉、欧阳夏丹等主持人共同朗诵的情景报告《爱是桥梁》节目，向奋战在抗击疫情第一线的医务工作者致敬。

《爱是桥梁》是春晚历史上准备时间最短，也是唯一没有经过彩排的节目，却收获了广大受众的掌声与泪水，成为2020年总台春晚最高光的节目之一。节目一经播出即登上话题热搜榜，全网提及量超过16.4万次，全网二次传播倍率超过1400倍。《人民日报》等100多家媒体在新媒体端对节目内容进行了转载，相关内容在两微阅读浏览量达1.27亿次。路透社、美联社、德新社等众多西方媒体也对此节目作了报道和评论。

作为仅次于春晚的最重要盛会，今年总台的元宵晚会也因为疫情首次完全改变了晚会模式。整体时长缩短至一个半小时，取消相声、小品、杂技、魔术等多种艺术形式，改为由诗朗诵、主题歌曲、疫情短片和直播连线等形式组成的特别节目。这场特别节目还史无前例地采取无现场观众的模式，并改为提前录制，以转播形式与观众见面。

在抗击疫情的特别时期，除了即时的权威新闻报道，主流媒体也需要“软性”的情感表达。总台春晚和元宵晚会这两场特别的晚会以文艺表达的形式，凝聚起众志成城抗击疫情的强大力量，给奋战在抗击疫情前线的医护工作者、渴望纾解内心焦虑的普通大众带去了“补给能量”。

三、融合传播效果突出

除了信息传播，疫情防控的媒体“持久战”更需要担负起对普通大众的情绪引导和情感抚慰，汇聚起社会战“疫”的合力。总台守正创新，通过新媒体平台推出系列慢直播、短视频、微博话题等，在战“疫”一线与全国各地之间、一线工作者和普通人之间建立起了纽带和桥梁。

——1月27日晚，央视频正式开启对火神山医院和雷神山医院建造过程的慢直播，24小时不间断地呈现施工现场的实时画面。此次慢直播除4路常规镜头外，还增加了2路VR镜头，一路让用户全视角观看盖医院过程，另一路直播武汉天河机场抗疫物资运送情况。央视网“为天使护航，我们一起云陪伴”则直播搭载同名公益专车行动同步进行，对乘车医护人员、司机连麦采访以及直播行车中所见的武汉街景，开创了“慢直播+移动直播+连麦云直播”三种直播形态有机融合的全新模式。

——总台与湖北广播电视台、快手、二更、VUE等机构深度合作，专门定制、推出了融媒体短视频《武汉：我的战“疫”日记》。节目聚焦武汉的普通人，其中有奋斗在救治一线的医生、护士、军人，有市民、快车司机、志愿者、快递员等，展现国人在危难时刻众志成城防控疫情的决心，展示抗疫队伍百折不挠的精神。

——央视频官方微博自1月28日起开设“疫情24小时”话题微博，实时更新疫情最新进展与最新消息。《新闻1+1》大小屏同步直播，节目引出的每一个话题阅读量均超千万，其中微博话题“白岩松对话王辰院士”阅读量超3亿，6.2万人参与讨论。《东方时空》推出《走进武汉·<武汉日记>影像志》，真实记录武汉瞬间，呈现困难中向上的“武汉时刻”，微博话题“武汉日记”阅读量超69.2亿，讨论人数超450万。

四、对外发声坚定有力

总台在面向国内观众充分报道疫情动态的同时，也努力做好对外传播，加强国际舆论引导，加大海外特别是对欧美国家的推送力度，向国际社会充分展现中国在防控疫情方面所采取的积极举措和有效进展。

总台下属的央视国际视频通讯社紧密配合总台各相关节目中心及驻外机构，广泛与国际媒体开展合作，多语种、多渠道、全天候发布由总台制作的疫情防控报道，介绍疫情防控进展，说明事实真相，提供联防联控新闻发布会等直播信号。3月10日10时至11日10时，仅仅一天，国际视频通讯社就对外发布新闻素材41条，总时长1小时33分14秒，配发多语种（英、法、阿、俄、西、德、日等）文稿73篇，近期发布的总台相关新闻素材在24小时内被BBC、CNN、FOX、法国24台等79个国家和地区的1291家境外电视台/频道选用，累计播出14009次，总时长41小时15分47秒。其中：G7各国电视频道共有1005家，占比78%，播出8634次，占比62%；G20各国电视频道共有1082家，占比84%，播出10662次，占比76%。

随着新冠肺炎疫情在境外多国多点暴发、迅速蔓延，总台海外总站紧密关注海外疫情动态，因时因势调整报道重心，分享中国抗疫经验，传递人类命运共同体理念。一是实时报道全球疫情，重点引导涉我舆论。北美总站安排多路记者及时报道美国各地疫情发展情况和美国政府最新动态，邀请多位美国权威专家学者就各国应对疫情举措和中国海外援助等话题进行探讨。欧洲总站统筹全片区资源，动态报道欧洲疫情，打造多个新媒体爆款产品，《中国专家组逆行意大利重灾区》《塞尔维亚总统亲吻五星红旗》等报道首发后，总阅读量超过10亿次。二是强化合作传播，分享“中国经验”。非洲总站在非洲主流社交平台Vskit发起“防疫常识对或错”视频挑战，推出三天即吸引50余位非洲网红加入，浏览量超过230万次。中东总站记者接受BBC阿拉伯语频道、阿联酋电视台、埃及《消息报》等多家媒体采访并发表多篇署名文章，高频次高密度介绍中国防疫措施。三是加强专题制作和推送，驳斥污名化中国言论。亚太总站采访日本、韩国、泰国等国多位国际政要和专家学者，推出《特朗普的“中国病毒”言论广受指责》等5篇报道。拉美总站记者参加阿根廷纪事电视台直播节目，对诋毁中国抗疫成果言论予以强烈谴责。

五、公益行动彰显担当

在抗击疫情的关键时刻，总台也积极发挥公益广告的宣传引导作用。除夕当晚，专门安排播出与疫情相关的公益广告《大爱无疆》，回顾人们面对疫情不畏艰险、用爱传递平安的点点滴滴，也为这次抗击疫情送来科学防范的力量。

此后，突击制作并推出了《向医护人员致敬》《野生动物保护》《白衣天使》《春暖花开，国聘行动》等8支“新冠肺炎疫情防控”主题公益广告，共计66个时长版本。截至目前，该系列公益广告已在总台17个开路频道播出2.2万余次，累计超过16000分钟，覆盖全国31个省和自治区、240余个城市，全网视频播放量近千万，评论逾万条，充分彰显出国家主流媒体的责任与担当。

公益广告历来对维护社会稳定、鼓舞全民士气有着巨大作用。此次总台不仅以软性的舆论导向直抵人心，更以优质的媒介资源置换出救援物资，成为抗击疫情的硬核力量。2月20日，总台正式启动“品牌强国工程”援鄂抗疫公益行动，捐赠湖北省1亿元现金和价值30亿元品牌传播资源，助力湖北打赢疫情防控阻击战，并为疫情过后湖北经济恢复和发展提供支持。该公益行动包括四项主要内容：一是捐赠1亿元现金，成立“中央广播电视总台援鄂抗疫白衣天使扶助公益基金”，主要捐赠对象为牺牲在抗疫一线的医护工作者家庭，以及奋战在抗疫一线的医护人员等。二是拿出5亿元广告资源，作为“中央广播电视总台湖北品牌帮扶计划”，无偿支援湖北省30-50家企业的品牌传播，助力湖北经济的恢复和发展。三是组织总台“品牌强国工程”入选企业向湖北捐赠抗疫物资，捐赠企业在总台换取首期总额10亿元的等价值广告传播资源。四是用15亿元广告资源驰援“品牌强国工程”入选企业的爱心行动，鼓励企业的捐赠义举。此前已捐赠现金企业凭证明在总台换取等价值广告资源。经总台前期发动，“品牌强国工程”入选企业至今已向湖北疫区捐赠了约15亿元现金和价值75亿元的物资。