浅析事业单位绩效管理的问题及对策

侯丽娟

摘 要：事业单位向民众提供公共服务，事业单位的服务质量与公民的生活质量直接相关。由于事业单位是提高效率和服务质量的重要工具，因此绩效管理创建了一种基于绩效的支付机制，该机制可以提高员工的工作热情，对于事业单位的健康和可持续发展至关重要。

关键词：事业单位;绩效管理;问题;对策

事业单位通常是指各级政府和日常办公活动的事业单位需求。一旦这些项目得到验证和批准，采购人员便会利用资源来获取价值。这种类型的研究通常以预算内的购买或报价形式进行，以確保当天的工作满足各自国家的要求和规格。中国的事业单位仍处于起步阶段，必须解决许多问题和漏洞。

1 事业单位绩效管理的重要性

随着社会经济的飞速发展，人民生活水平不断提高，对公共服务的需求也在不断增长。为了满足居民的需求，事业单位必须不断改进其管理系统，提高运营效率。要改进操作系统，最重要的改进是事业单位绩效管理的实现。通过改进绩效管理，进一步增加了事业单位部门，激发了相关员工的热情，提高了事业单位部门的效率，并创造了事业单位。该地区具有更大的社会价值和经济效益。此外，绩效管理可以采用事业单位的管理标准和程序，使事业单位能够实现其公共服务目标，并适当分配事业单位的资源，降低事业单位的成本。这样可以大大提高事业单位的管理效率，并降低管理成本，使得事业单位可以有效地管理员工 并提供更好的公共服务。

2 事业单位绩效管理的问题

通常，员工的工作能力受到许多差异的影响，这些差异受员工的工作能力和态度影响。如果仍然使用目前的工资分配方法，员工将不可避免地无法获得可观的补偿。在激励性薪酬机制（尤其是生产力）的推动下，利用技能以薪酬和财富为基础进行工作不可避免地会提高工作效率，促进事业单位的工作。但是，如果绩效激励机制存在问题，则其作用不大。本文概述了当前的中国事业单位协议激励机制，包括以下几个方面：

1）绩效工资激励成效不显著。由于不完整的评分机制，事业单位通常无法在管理过程中实施激励。事业单位目前的领导层仍然缺乏科学和适当的分工。归根结底，主要原因是每个任务的职责没有相应的评估标准，因此不可能基于特定的日期将工资和福利归于事业单位。而在一些当地的研发部门，工资分配通常取决于人员和工人的工作水平，因此有些刚进入事业单位且工作时间较少的员工可能没有任何其他待遇。这削弱了将大部分人的工作投入到日常工作中的员工的工作热情，忽略了整体事业单位的有效效率和工作质量。

2）对指标的设定没有足够的分析。绩效管理指标是关于高科技内容和分析的此工作流程需要非常专业的知识。当指标的构造不正确且不科学时，会出现许多问题。本文以中国污染物问题为例。

第一，股息的年度增长是惊人的。事业单位可以鼓励员工创建高级指标，但将指标设置为可以支持他们的高度可能会适得其反，会降低员工的热情。

第二，指标的设置不是固定值，但是对于在环境影响下受各种环境因素影响而无效管理的有效管理很有用。因此，在调整指标时，必须考虑环境问题。

第三，在定义指标时，必须分析指标中包含的主要问题。创建绩效指标不仅需要考虑指标的表面作用，还需要仔细分析指标的根源及其代表的含义。这些信息可以通过其他方式使指标反映的信息准确

有效。

3）绩效考核制度有待进一步完善。目前，事业单位在某些领域使用常规的绩效管理方法。随着市场体系的不断完善，传统的绩效管理方法在事业单位的发展和稳定性中发挥了积极作用，但是传统的绩效管理方法逐渐发现了许多其他缺陷。实际上，绩效管理系统是科学且标准化的，但许多系统缺乏指导。另外，管理分析被广泛实践 并且不能被严格执行。而在内容分析中，初级管理人员通常需要评估员工绩效。当然，此评估系统可能无法反映员工的实际表现，绩效考核制度还有待进一步完善。

4）考核者与被考核者缺乏沟通。绩效管理是一个基于“了解人民”和“雇用人民”原则的系统项目。在此过程中，事业单位必须成功实现管理层与下属专家与审计师之间的分工紧密协调中概述的目标。部门领导是具有充分领导才能和发言权的领导者，他们知道所有董事会成员和事业单位员工都是绩效管理伙伴，负有重要的责任，且拥有充分的权力来评估员工绩效。如果考核者与被考核者缺乏沟通和协调，没有统一、协调、改善和改进的良好周期，则绩效管理很难实现。

3 针对绩效管理所存在的问题的解决办法

1）制定差别性激励方案。事业单位人必须制定适当的基于绩效的薪酬计划，应该尽可能根据员工的工作情况建立奖励性补偿机制，根据技能、效率和完整性分配科学补偿。创建不同的激励计划的目的是改变现有事业单位工资清单的分配方式，并平衡针对不同职位或新老员工的绩效激励的差异，差别性激励方案可以激发新老员工的工作热情。

2）完善绩效考核指标。做好基于部门特征的整体绩效评估和相关绩效评估方法以及绩效评估的创建，对价值创造人员观察到并被“道德、技术、努力”采用的有效条件的全面绩效评估。“效率和可靠性”是建立统一的信息系统的原理，该系统收集、分析和组织信息，以通过建立指标来确保评估标准最接近绩效。为了使用最新的信息技术，需要改进事业单位绩效考核指标包括系统的补偿措施和其他获取途径。通过建立适当的分析周期，要着重于实时结果，纠正差异，着重于实施奖励和惩罚或更正，并通过绩效管理加强其科学应用。

3）建立和完善绩效管理体系。绩效管理体系是一个全球性且系统地完成的项目，事业单位需要考虑设计一种适合的系统，以增强绩效衡量的重要性，消除各级领导对绩效管理错误的理解或模棱两可的认识，发展适应绩效管理的愿景，并描述绩效管理的目标。最高管理层应优化对绩效管理的理解，着重于功能的不断改进。使用科学的方法标准管理，以提高员工评估的日常结果管理的有效性，加强新老员工的学习和沟通，并确保适当的发展绩效管理。

4）实施过程控制与沟通辅导，推进绩效管理工作。一是要正确实施绩效管理，需要了解控制、沟通和领导之间的两个重要联系。绩效管理的成功取决于绩效管理的治理流程。在实施过程中，事业单位需要加强绩效管理日常运营的管理和监控，评估关键绩效目标的实现，并分析其他问题。二是加强监督，提升绩效，建立绩效考核计划体系。各分管领导或直接领导可以根据分配的任务进行计划，并进行系统有效的岗位评估。三是改善对个人职业生涯规划的控制。个人绩效与事业单位绩效相辅相成，应鼓励管理人员和员工通过评估目标行为标准、质量指标等的实现来提高事业单位绩效，评估事业单位职能的完成和绩效，始终将提高员工能力水平和素质修养放在第一位。

4 结语

绩效管理是事业单位或管理部门在特定时间点为实现特定目标，下达任务，应用科学管理标准和程序以及执行综合分析和总结的一种管理体系，全面系统的评价员工工作任务完成的数量和质量。由于中国事业单位的绩效管理仍处于起步阶段，操作系统不可避免地会出现一些问题。因此，我们必须加快中国事业单位人才的改革，建立人事管理体系，提升绩效管理的有效应用。

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