新医改下医院档案管理的改进策略分析

摘 要：在当前互联网发展背景下，科学技术水平的提升使得档案管理受到越来越多的重视。在新医改的深入影响下，医疗档案管理也逐渐受到社会的关注。良好的档案管理使得人们的隐私获得更好保护。为了满足人们对于医疗档案管理的需求，医院要加强对医疗档案管理的重视，建立更加完善的管理制度，加强档案的保护意识。本文主要结合档案管理存在的问题进行简要分析，针对性地提出新医改下医院档案管理的有效措施，有效促进医院档案管理工作的开展。

关键词：新医改;档案管理;改进策略;对策分析

在新医改背景下，医院的档案管理要随着新医改的推行而积极寻找有效管理措施，结合当前管理中存在的问题做好制度方面的完善，明确医院档案管理的具体责任。当前，医院档案管理存在的主要问题就是档案管理形式不够规范，档案管理工作效率较低等。医院管理模式更加规范，对于档案管理也提出了更高的要求。

1 新医改下医院档案管理存在的问题

1）管理水平较低。医院由于自身的功能性特点，自身工作空间存在限制，加之每天要迎接大量的就诊人员，因此医院的大部分空间都用来做病房。其他资源的使用面积逐渐减少，这对于档案管理工作的开展极为不利。缺乏良好的工作空間，使得档案管理人员的工作效率显著降低，这对医院综合事务的管理也将产生不利影响。从当前发展来看，档案管理工作的信息化建设仍然存在缺陷，部分医院仍然以人工为主登记档案，计算机技术的优势性没有在档案管理中都得到体现，这也导致医院档案管理工作的整体效率低下，甚至还会出现档案丢失等严重问题。

2）档案管理人员专业性不足。在当前医疗水平的飞速发展下，医院档案管理工作的质量和相关人员的管理能力也需求得到提升。但是现在很多医院并不重视档案管理工作，只是把档案管理工作当作一个工作流程，认为只要有这个工作步骤就可以，并没有成立专门的档案管理工作组，这就在一定程度上导致工作人员专业水平较低，入职门槛不高，对于档案管理的重要性难以产生全面了解。在信息化时代，信息更新速度快，所以对档案管理人员的能力要求高，医院认为档案管理工作很简单，不必聘请专业人员，但是随着科技水平的提高，信息技术在医疗方面的优势性也逐渐凸显。缺乏专业知识和技能的档案管理人员已经不能满足医院档案管理部门的实际需求，这就对档案管理人员的综合素质水平提出了更高的要求。医院要提高档案管理部门的入职门槛，积极吸纳外界的人才，通过相关制度的确立避免出现人才流失的问题，为我国医院档案管理事业的发展奠定坚实的基础。

3）管理制度不完善。目前很多医院已经拥有管理制度和规范，并且已经运用到实际中，但是大部分规章制度都是关于医疗、护理、人事等方面，对于档案管理工作的制度则非常少或者是没有明确规定。医院的档案管理制度仍然是结合医院的现有状况和个人发展能力采取有效措施，并没有标准的工作流程和具体的工作形式。加之医院领导层对于档案管理工作并没有较为全面的认知，实际工作中也不重视此方面内容，没有系统的档案管理制度也没有应急对策，这对于医院的工作将会产生一系列消极影响。

2 医院档案管理改进策略与改革措施

1）重视信息技术的应用。在当前信息化发展的背景下，各个行业对信息技术的应用使得工作效率和工作质量都获得了较大提升，信息技术也是档案管理工作获得了巨大的发挥空间。在收集和处理信息数据时，档案管理部门就可以结合信息技术手段让家属在移动媒体上进行操作，上传档案信息给医院。这样的互联网处理方式能够更加快速的对患者进行筛选，方便患者进行治疗，这对于二次就诊和复诊患者的就诊效率显著提升。

2）引进专业设备。当前档案管理工作中的科技含量远远低于当前的科学技术水平，大部分医院仍然严重人工登记的方式进行档案的归纳整理。医院应当积极投入相应的资金和人力来进行信息化建设，提升档案管理的信息化水平。信息化建设主要体现在两个方面，即硬件建设和软件的布置。为此，医院就要引进现代化辅助设备，结合先进的管理技术构建一套更加完善的档案管理信息系统，将现有的纸质资料保存为电子版本，方便对其进行登记与整理，保障档案信息的安全和稳定。在引进专业设备的同时，医院还要指派专业技术人员进行定期的维护与保养，及时进行专业设备的更新换代，这样才能够确保医院档案管理工作信息化与现代化的建设，为医院的未来发展做出积极的贡献。

3）更新观念，提高档案管理意识。医院档案管理工作要想实现改进和创新，首先就要引起医院领导人对此方面工作的重视。相关管理者要从全面发展的角度明确档案管理对于医院综合事务管理的重要影响，切实提升档案管理意识，从增加项目资金的投入。与此同时，医院领导人还要在基层大力宣传档案管理工作的重要性，引导医护人员对此方面内容的重视，并积极配合档案管理部门的相关工作。档案管理人员也需要对自身工作内容的重要性进行明确，认真负责，不断学习，切实提升个人的业务能力和业务水平。

4）专业人才培养与高新技术人才的引进。医院管理工作的开展主要包含了两个方面，其一是基础性的医疗工作，其二就是以档案管理为主的后勤保障服务。与其他工作相比较而言，这两部分的工作内容较多并且较为复杂，实际工作难度大，对于医院档案管理工作人员而言将会产生巨大的工作压力。档案管理部门不仅要收集管理和医疗两个方面的信息还要结合信息内容进行数据整合，必要时要与其他部门之间开展有效的沟通和交流。在新医改的背景下，档案管理部门要加强自身的服务工作，首先来说就是要加强和提升档案信息的处理工作，重点就档案的归类、登记等进行详细的记录。这样能够有效缩短档案的查阅时间，方便后续的档案调取与处理。其次，医院在档案管理的改进过程中还要重视专业人才的引进。结合医院的管理现状，招聘部门要提高自身的招聘门槛，积极吸纳外界高新技术人才，并将专业能力和综合素养作为人才考核的标准。在吸纳外界人才后，医院自身还要建立完善的绩效考核制度，有效激发档案管理人员的工作兴趣与工作积极性，切实提升工作质量。针对现有的档案管理人员而言，医院还要定期开展培训活动，多方面提升工作人员的知识储备，帮助其掌握档案管理的技巧和先进的管理理念，基于此为医院档案管理工作的开展做出积极的贡献。

3 结束语

综上所述，随着医疗卫生制度的改革额和创新，对医院的管理工作也提出了更高的要求。新时代的医院档案管理人员要积极迎接挑战，以改革为契机，创新管理理念，抓住机遇，改革创新方式，在开拓医院档案管理路径的同时，促进医院档案管理工作的规范化与科学化发展。这样才能够更加准确的反映出医院当前的发展状况，为社会和医院主体提供更多的社会效益。

参考文献

[1]李燕丽.新医改下医院档案管理的改进策略探析[J].办公室业务，2012（03）：94-94.

[2]赵星月.新医改下医院档案管理的改进策略探析[J].科学中国人，2017（9）.

[3]陈岩.基于新医改下医院档案管理的改进策略分析[J].文存阅刊，2019，000（007）：206.

[4]李玉红.探究新医改下医院档案管理的改进策略[J].大家健康（学术版），2015（3）：281-282.

[5]何姝婧.新医改下医院档案管理中存在的问题及改进策略[J].中国医药科学，2012，000（015）：163-164.

[6]邹丽萍.新医改背景下医院档案管理的改进方法以及有关策略[J].中国管理信息化，2017（21）：151-153.

作者简介

顾传意（1992-），男，汉族，湖北人，本科，研究方向：医院档案管理方向。