现代企业人力资源管理定位和职能转变分析

吴雨晗 朱思洁 金泽瑞

摘 要：人才，为促进当今社会发展和进步做出了巨大贡献，也是各个企业所争夺的核心竞争力。人才的质量决定了企业能否走得更长远，是否更有发展前途。而在企业中，妥善安排人才的位置，为人才施展才华提供平台，就成了人力资源管理部门的主要任务和职责所在。但在有些企业中，人力资源部门尚存在管理方面的不足，给企业运营带来潜在的阻碍。所以在企业中，如何抓准人力资源管理的定位，以及促进企业人力资源部门进行职能转变，成了现阶段企业在进行内部改革时要注意的重要问题。

关键词：现代企业;人力资源管理;定位;职能转变

一、 引言

科技和经济的发展推动了时代的进步，现代企业的发展同样离不开人才对于企业的贡献和建设。因此，企业对于人才的重视程度可想而知。而在企业对人才的管理过程中，人力资源管理部门又成了帮助人才施展才华，平衡人才与企业之间关系的重要环节。面对这种环境，如何在人才流动的过程中留住优质人才，网罗新的人才，对企业的人力资源部门来说是一个不小的挑战，同时也对人力资源管理工作提出了更高的要求。在应对这些问题的过程当中，首先要做到认识人力资源管理的重要作用以及我国企业中人力资源管理所遇到的问题，针对具体问题提出解决方案。

二、 人力資源管理在企业中核心地位及原因分析

人才对于企业的重要性毋庸置疑，在企业对人才进行选拔和任用的时候，人力资源管理部门就成了企业对于人才要求的全部意志的体现。如何与人才进行沟通，如何与人才进行薪资待遇和工作职责等方面的协商，就成了人力资源部门的主要工作。一个好的企业，必然会有一个责任详细，执行到位的人力资源部门。而对于人才而言，人力资源部门更是一个与企业交谈的重要窗口。人才从入职到离职退休，都离不开与人力资源部门打交道。可以说，人力资源部门伴随着一个人的全部职业生涯。而且直接影响到人才在一个企业的去留问题。一旦人力资源部门不能处理好人才和企业的问题，很可能造成人才流失。而人才从招聘到培养需要也很长的一段时间，对企业的人力物力也会造成不小的损失。因此，加强对人力资源管理部门的重视对企业来说百利而无一害。

三、 我国企业中人力资源管理出现的问题

虽然人力资源部门在人才和企业之间扮演着重要角色，但是现阶段许多企业的人力资源部门在工作过程中都存在着一些问题，这些问题直接或间接地导致了企业人才的流失。首先，人力资源部门在工作中与企业员工交流少。这就加深了员工对人力资源管理部门的隔阂，认为人力资源部门只不过是企业派来监督工作的，有问题也不愿主动向人力资源部门反映，而缺乏了交流，人力资源部门也很难从员工那里了解到企业在运营过程中存在的现实问题，因此也就不能根据情况及时采取解决问题的策略，形成恶性循环。其次，有的人力资源部门的办事效率低下，对于员工反映的问题不能做到及时解决，增加了员工对于企业的不满，也就成了造成人才频繁从企业流出的问题。最后，人力资源部门的职责不明确。包括其自身和其他人对人力资源部门的工作认识不到位。人力资源部门不是纯粹的管理岗位，也不是一个简单的行政岗位，它对从事相关工作的人员的沟通和执行力的需要并不比其他职业少，而由于缺乏对这个岗位的认识，许多企业的人力资源管理工作都不能尽善尽美。

四、 针对人力资源管理问题的解决方案细则

在解决以上问题的过程中，各个企业单位首先要明确人力资源管理部门的职责，在进行职能转变的过程中，要有针对性。只有做到对人力资源管理工作有充分认识和准确定位，才能在适应现代社会需求的职能转变中更加成功。

（一）加强人力资源部门和员工间的沟通

人力资源部门的管理工作最终是要服务于员工和企业的，二者之间只有通过沟通才能了解企业存在的问题。人力资源部门通过员工了解企业运营中的具体问题，从而上报管理决策层解决问题，维护企业的运营;员工通过人力资源部门了解公司的管理机制，从而更好地进行以后的工作。当然，在工作的过程中，人力资源管理部门也应当注意频率和方法。沟通工作要经常进行，而且在过程中要尊重员工的意见想法，遇到意见相左的地方要详细说明。同时，选择与员工交流的时机也要合适，尽量选在工作不是很繁忙的时候，不能耽误正常的工作进行。

（二）提高人力资源管理部门工作人员的职责意识和职能转变意识

想要完成人力资源管理部门的职能转型，得要对人力资源管理工作有充分的认识。但是在许多企业的人力资源管理部门，相关从业人员对人力资源工作的定位还不明确，有的人认为是管理层，所以只做了对企业员工的管理方面的工作;有的人认为是行政岗，所以只做相关行政工作，对员工的管理和其工作的深入了解就疏忽了。这种职责意识的不到位对于人力资源管理人员来说是不可取的，对此，工作人员应在自己现有工作的基础知识进行补充和调整，了解自己工作在不同层面具体负责什么，做到管理和行政两方面的平衡，从而更好地服务于企业人才。

（三）加强人力资源管理部门的业务能力

不论何种人才，在进入企业之后都要进行再培训教育，人力资源管理部门也是一样的。对人力资源管理部门工作人员的培训，不但能提高其对自己工作职责的准确定位，还能增强对企业制度和环境的熟悉程度。同时，对于人力资源管理人员的培训不能只停留在其刚进入企业初期，培训要做到定期进行，这样才能方便人力资源管理人员对自己的工作职能进行自行调整，能更有针对性地做好职能转变工作。

五、 结语

综上所述，在对企业人力资源管理部门所存在的问题和解决的对策进行梳理分析后，对于人才管理方面的工作更加应该成为企业管理工作的工作中心。只有合理发挥人才管理的作用，才能让企业留住人才，善用人才，从而在应对难以预测的时代变化中立于不败之地。

参考文献：

[1]黄婉婷.现代人力资源部门的角色定位与职能转变[J].商场现代化，2019（9）：83-84.

[2]蔡文晓.现代企业人力资源管理定位和职能转变[J].安徽科技，2004（11）：26-27.

作者简介：吴雨晗，朱思洁，金泽瑞，黑龙江八一农垦大学经济管理学院。