新时期跨境电商生态圈的优化探析

朱萌

[摘 要] 从生态圈视角深入分析跨境电商生态圈的组成要素，明确跨境电商在我国社会市场经济发展中的功能和作用，进而选取江苏省跨境电商为理论研究对象，通过对跨境电商生态圈的理论研究与实践探索，提升并优化跨境电商的生态圈体系，使其更适应现代社会发展需求，满足国民日益增长的精神与物质需求。结合跨境电商生态圈的组成要素，探析江苏跨境电商生态圈的探索过程，提出优化跨境电商生态圈的策略与方法。

[关键词] 新时期;跨境电商;生态圈

[中图分类号] F724.6[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043（2020）10-0130-02

Abstract： Analyzing to the elements of cross-border e-commerce ecosystem in depth from the perspective of ecosystem， the study could learn social function and role of cross-border e-commerce in the development of market economy， and then take the theory of cross-border e-commerce in Jiangsu province as the research object， through theory research and practical exploration， improve and optimize the cross-border e-commerce circle of ecological system， so as to make it more to meet the needs of modern social development， and meet people's growing spiritual and material needs. Combined with the elements of the cross-border e-commerce ecosystem， the study analyzes the exploration process of the cross-border e-commerce ecosystem in Jiangsu， and proposes strategies and methods to optimize the cross-border e-commerce ecosystem.

Key words： new era， cross-border e-commerce， ecosystem

在自由贸易与区域经济协调发展的过程中，我国跨境电商面临着多种挑战和机遇，使得跨境电商从传统物流、资金流、信息流分散的状态，逐渐整合并归拢到系统统一的体系或平台中，这从根本上减小了行业和企业在空间与实践上对“对外贸易”的影响和阻碍，切实地实现了“卖全球”和“买全球”的发展格局，为我国跨境电商的健康发展提供了贸易机会和基础。而通过生态圈理论能够有效实现跨境电商的可持续发展，使跨境电商在整合资金流、信息流与物流的过程中，真正地提升区域经济的发展质量，使我国社会市场经济取得长远的发展。而在新时代背景下，江苏跨境电商却面临着诸多因素的影响和挑战，唯有深入探析和研究跨境电商生态圈体系，才能为江苏市场经济的健康发展奠定基础，提供条件。

一、新时期背景下跨境电商生态圈的组成要素

跨境电商生态圈主要指基于跨境电子商务活动的商业生态系统，其中商业生态系统主要指企业和企业间存在优生劣汰与协同竞争的关系，是与自然生态系统相同的商业发展体系，该体系的竞争合作和生态系统中的生存策略存在明显的相似性与相通性，能够反应企业发展的特征与特点，为企业发展提供全新的发展方向。而跨境电商生态圈则指，在卖家端、卖家端、服务端、监管端与平台端相互发展、相互竞争的格局下，实现信息流、资金流与物流的有机融合。而要想在新时期背景下深入地对跨境电商生态圈体系展开研究和分析，就需要明确跨境电商生态圈的基本内容和构成元素，从而有效地促进和推动电商生态圈的现代化发展。通常来讲，电商生态圈是与跨境电商有关的个体、企业作为发展中心，将电商平台及媒介作为经济发展枢纽，从而形成以支付系统、品牌方、仓储方、零售商、电商等集合一体的电商生态系统。在构造要素层面上，主要包括五类主体：首先是买家端，主要包括网店主、零售店、品牌商、采购商、贸易商等主体，而根据买家端的层次与规模，可将其划分为个人、微型商户、中小企业及跨国集团等。其次是卖家端，卖家端主要包括国内电商和线下外企两个类型，具体分布在福建、浙江、江苏、广东等地区。再次是服务商，服务商主要包括B2B业务体系中的企业和个人，涉及海运、货代、退税结汇、报关报险及第三方支付、信用卡、包裹及跨国快递等内容。然后是政府机构，具体指外行管理、税务管理、商检部门、海关部门等，最后是電商平台，主要包括出口电商平台和进口电商平台两类。

二、新时期背景下江苏跨境电商生态圈的探索

（一）开展电商生态探讨会

江苏省根据跨境电商生态圈中的不同资源要素及构建主体的融合发展进行了深入的分析，并切实地研究和探讨国家政策、电商平台在生态圈中的价值和作用，进而从国际货运的视角出发，创新了传统跨境电商的发展体系和模式。而在资金流、物流及信息流层面，江苏省结合跨境电商生态圈的要素流动趋势及所面临的问题，开创出优化资金流、信息流及物流体系的监管与协调机制，使不同的主体能够在相关政府部门的指引和引导下获得健康成长。

（二）强化电商人才培养

江苏省为全面提升电商产业的生存能力和核心竞争力，在跨境电商行业发展中，高度强调人才发展在电商生态圈的功能和作用，并基于电商发展需求，举办了“知识更新”活动，开展了电商人才培养研修班，并邀请业界精英和行业专家对江苏地区电商生态圈的人才培养体系进行研究和探讨，进而提升跨境电商人才培养的质量和效率，使跨境电商人才真正地成为江苏省电商生态圈优化的基本力量和要素。

（三）挖掘电商区位优势

为有效促进并推动跨境电商的长效发展，形成科学合理的构建体系，江苏省重点开发并研究跨境电商的区位优势，将新时期下，我国社会市场经济发展的需求和要求，纳入到电商生态圈研究的范畴中，并结合江苏省毗邻上海等区位优势，使人才建设、科技研发、组织架构、物流运输得到有效的发展，进而在江苏省政府部门的支持和帮助下，优化物流、资金流及信息流体系，使跨境电商生态圈得到更全面、更有效的发展。然而在这个过程中却发现现有的物流体系出现不均衡发展的问题，严重地影响的货物流通的质量和效率。

（四）全面强化政策支持

江苏省政府部门重点发展跨境电商产业，结合对外贸易的发展趋势及目标，先后构建出跨境电商结算中心、交易中心、物流中心、服务中心及人才中心，与此同时还根据不同地区的发展程度，为跨境电商产业设置试点城市，进而在加大资金投入与政策支持的背景下，促进了跨境单上平台的发展与建设，使跨境电商逐渐成为江苏省区域经济发展的重点产业。但在政策知识下，电商生态圈所存在的信息流和资金流问题却难以得到有效的破解，譬如信息流中的信息不对称及资金流中的资金流通方式等问题严重地制约着电商生态圈的发展。

三、江苏省跨境电商生态圈优化策略

（一）优化物流体系

在新时期背景下，深入分析江苏省跨境电商发展的特征及特点，根据电商生态圈构建的基本需求，明确跨境电商发展的方向，进而提升跨境电商物流系统在对外贸易过程中的功能和价值，使物流和跨境电商得到深入的融合，确保两者得到协同和健康的发展，提升跨境电商生态圈构建的综合效果。而在具体的发展和建设的过程中，应结合电商对物流流程的发展需求，重点提升跨境电商和物流的对接质量，进而发挥物流产业在跨境电商生态圈中的价值，使电商平台能够更好地控制和协调对外贸易中的物流问题。而在促进江苏电商生态圈构建物流体系的过程中，物流企业应深入理解物流业务在跨境电商中的必要性与重要性，竭力探索快递通关、海外仓储及多式联运的发展模式及构建方法，进而形成适应电商生态圈的物流体系，促进江苏跨境电商产业的快速发展。而在跨境电商生态圈体系中，应重点挖掘物流企业间的竞争与协作优势，即关注物流企业与买家端、卖家端的协同效用，提升并优化物流企业与物流企业之间的竞争体系。

（二）优化信息体系

根据张夏恒等人在信息生态圈、信息生态链及信息生态因子等层面的研究，能够有效地发现电商信息生态在跨境电商生态圈中的重要性与实效性，而在仿真分析和系统动力模型的支持下，则可对跨境电商的发展形式与作用方式进行充分地理解，更好地、更全面地发挥信息流在跨境电商生态圈的功能和作用。然而要想优化跨境电商生态圈，提升信息流的流转质量，首先应构建出快速响应的跨境电商合作体系，提升上下游主体的合作联系，适应新时期发展的多元化需求。继而使电商企业将经济重心向品牌设计和构建的层面发展，并在此基础上构建出相应的信息流转机制，而要想使上下游信息得到有效地流通，则需要重点发挥服务端企业的优势，使行业协会和相关政府部门融入到跨境物流的交易与发展中，为跨境电商提供优质的海外经济信息及境外市场行情。其次，根据生态圈体系的构建要求及原则，能够发现信息流在构建与发展的过程中需要借助大数据技术、互联网技术与云终端技术，虽然现代电商平台是以网络平台的形式开展跨境商务活动，然而在信息流管控方面，却存在诸多的弊端，难以应用大数据技术分析和研究海外市场，使信息流动及数据利用局限在国内，因此江苏省相关政府部门应结合海外互联网发展情况，构建出基于大数据技术的信息分析及获取平台。

（三）优化资金流

为有效优化江苏省跨境电商资金流体系，江苏省政府应在信息基础设施建设的基础上切实地提出資金流优化策略和方法，以此使跨境电商生态圈得到健康长远的发展。通常来讲网络支付与电子支付是跨境电商资金流动的主要方式与渠道，拥有经济、高校、快捷、方便及低成本和轻便性的优势，能够有效地提升企业的财政管理质量，提高客户的忠诚度与满意度，在类别划分上，主要有B2B支付和B2C支付两种形式，但根据内容性质来划分则包括电子现金支付和制定传递支付两种。在优化资金流的层面上，则有以下几类：首先是电子现金，电子现金是能够以数据信息的方式进行流通，能够有效满足商家和卖家需求的货币形式。在流通上需要发行银行将兑换后的电子现金传递给客户端，并由客户端将电子现金传输到商家的服务器中，随后通过CA中心的认证，将证书返还到发行银行，以此实现电子货币的清算与审核。其次是网络支付，网络支付使能够让买家通过能够实现网络交易活动的硬件设备，达成相应的交易目的。与生活中的钱包类似，能够存储用户的个人信息、电子现金及信用信息等，而这种硬件设备在授权后，可以提升网络资金的流转效率和质量。

在新时期背景下，江苏省高度重视电子商务企业的发展进程与实效，并针对电子商务的发展现状及问题进行了探究与摸索，将新时期的对外贸易需求与跨境电商的发展机制有机地融合起来，继而为跨境电商的全面发展奠定了坚实的基础，然而为有效地优化电商生态圈，则需要在结合实践经验的基础上，从物流、信息流、资金流等层面出发，探析出全新的发展举措和手段，进而促进并发展江苏省跨境电商的健康发展。

[参考文献]

[1]张夏恒.跨境电商类型与运作模式[J].中国流通经济，2017，31（1）：76-83.

[2]孟亮，孟京.我国跨境电商企业海外仓模式选择分析——基于消费品出口贸易视角[J].中国流通经济，2017，31（6）：37-44.

[3]张夏恒，郭海玲.跨境电商与跨境物流协同：机理与路径[J].中国流通经济，2016，30（11）：83-92.

[责任编辑：高萌]