董 梅
从广义和狭义的角度来理解,信息大致可以分为两类,狭义的解释为:信息资源是指人类社会发展过程中经过加工处理、有序化,并大量积累起来的有用信息的集合;广义的解释为:信息资源是指人类社会发展过程中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
而所谓价值,从政治经济学的角度来说,价值是指凝结在商品中,无差别的一般人类劳动。但是对于信息来说,它不是由劳动产生的,没有一种劳动是产生信息的,所以信息没有内在的价值。但是信息在社会生产的任何方面都起到十分重要的作用,可以给各类市场主体带来收益,例如了解市场的供求信息可以使生产者合理安排生产;了解道路交通信息可以使司机用最短的时间到达目的地;各类患者的医疗信息汇总可以扩大样本规模,更全面深入地了解病症。
目前,科技信息的需求者与相应信息的提供者(一般指大学、科研院所的研究者)对接不畅通,对成果的需求与研发机构产出成果之间存在较大差距,知识转化能力不强,是科技信息资源共享的现状。主要原因在于缺乏统一的科技资源管理平台,科技信息的需求者对科技信息没有形成全面、系统化的认识,缺乏有效整合的资源平台,导致科技促进社会生产、促进经济发展能力较弱。在现有的科技信息服务模式下,信息需求者获取信息的渠道单一,信息准确率不高,用户需求者与提供者都处于一个相对封闭的状态,阻碍了信息资源的交流与共享。另外,由于专利保护、企业竞争等方面的因素,很多科技信息资源的拥有者垄断了信息的具体内容,导致用户处于被动位置,很难获得更多的科技信息资源,也很难真正参与到信息资源共享当中。
科技信息资源的价值流动存在于商品、服务的生产、保存、传递和使用的全过程中,并以各种形式发挥着重要的作用。价值的流动过程也是资源的流动过程。科技信息的价值在于有用性,正是因为科技信息有用,能够应用到社会生产的方方面面,才具有价值。科技信息价值流动的具体过程是指从生产领域开始,经过加工、存储维护的领域,最终完成共享,共享之后,一家的技术发展就变成了全社会的财富,在其他企业生产制造、政府建设公共产品和服务上就会发挥更大的作用。
在这个过程中,类似商品生产的流通过程,科技信息的生产就是指信息从无到有的过程,这一过程也就是前文所说过的各类研究者经过科学研究探索发现新的信息的过程。而信息的加工过程就是指将收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。它是在原始信息的基础上,生产出价值含量高、方便用户利用的二次信息的活动过程,这一过程将使信息增值。只有在对信息进行适当处理的基础上,才能产生新的、用以指导决策的有效信息或知识。
综上所述,科技信息在生产出来之后,其价值将在各个需求部门传递与流动,正如经济学中的资本主义生产过程是劳动过程和价值增值过程的统一,信息的价值流动过程是信息价值实现的过程,也是价值增值的过程。科技信息资源的价值在社会各个部门之间流动,将会为社会发展、科技创新能力的提高提供动力。
基于科技信息资源价值流动的基本形式,若由信息源直接传递给某一类信息需求者,这一类需求者通常是与信息所属的行业、领域相关的,在该类需求者所在部门内部,或者行业内部实现信息共享的过程,进而也实现了价值传递的过程,这个过程也可以被称作为“部门内科技信息资源价值流动过程”。这是一个较为复杂的过程,他对于信息的各类处理、分析、甚至是保值都提出了非常高的工作要求。
与部门内部之间共享不同,若原始信息传递到不同领域或部门的一级用户信息需求者,那么整个信息传递共享的范围就会被迅速扩大,价值传递过程进一步放大。由于不同领域和不同部门的用户知识背景和个人能力等可能有所差异,或者对相同信息所利用的角度和方式不同,使得各部门或各领域用户在只利用满足于其自身特殊需求的科技信息资源时,对信息价值的实现程度将有所差异,用户也可能会从各自角度对其所利用的信息进行再加工。
科技信息的共享对于国民经济的发展有着十分重要的作用。伴随着互联网不断地发展,再加之现如今5G的建设、物联网的搭建,信息数据越来越成为促进生产发展的隐形动力。
众所周知,中国曾经是产钢大国。但是随着我国经济发展进入新常态,我国社会的主要矛盾也发生了变化,人们越来越追求生活质量的提高。传统的钢铁行业模式已经不能满足我们对于发展的需要,但是我们一味放弃钢铁行业显然也是不合道理的。在过去建钢产钢的过程中,我们国家积累了十分丰富的产钢经验,产出了非常多的、有价值的钢铁行业的信息,如果能够正确利用,会有非常大的产出效应。
在钢铁企业中,宝钢是利用科技信息比较成功的钢铁企业。资料表明,宝钢从2006建设钢铁信息资源网站;在2013—2014年建成了有关信息的平台,通过该平台对信息资源进行整合;在2016—2019年宝钢进一步提升该平台的作用,提升了用户主动发现知识的能力,优化了专题栏目和资源组织形式,并根据用户行为主动推荐领域、社区价值信息,实现了信息资源获取的无缝对接;2019年开始,宝钢搭建了前沿技术评价与领域跟踪知识应用建设内容框架,在应用展示层实现前沿技术数据展示、领域跟踪数据展示以及跟踪报告自动生成等功能。在2019年世界级钢铁企业竞争力排名中,宝钢成为国内钢铁企业的翘楚,在这个发展过程中,科技信息的力量功不可没。
对于医院来说,科技信息的作用也非常明显。医院网络信息安全管理与维护、医院信息化建设水平,都有利于进一步优化医方的效率,为实现医院稳定发展,推进其顺应时代发展潮流有着积极的作用。对于患者和患者家属来说,高水平、高质量的医疗服务是他们需要的,科技信息技术的共享可以缩短患者看病时间,提高医院服务满意度;患者也希望医院可以保障个人信息安全,尤其是在这个信息泄露非常容易的时代。这都要求科技信息在整个医疗体系中的应用。就以挂号看病为例,很多患者,尤其是年老的患者,他们每一次的看病经历不一定都会记得,如果可以通过依赖于科技的信息共享,那么患者每去到一个不同的医院,之前的化验信息、确诊信息都可以呈现出来,这可以使医生根据患者的多往病史做出最合理的判断,同时使得患者的每一次看病都得到充分的利用。
我国有很多以农业为主要特色专业的高等院校,在这些学校之中,有专业的教授、勤于实验的学生、广阔的交流平台,可以说这些农业院校掌握了国内较为先进的农业技术,高校作为农业科技信息资源的提供者,接收者则包括个人、企业、其他院校等个体与单位。农业科技信息的共享发展可以促进我国农业发展,帮助广大农民增产增收,及时避免和预防自然灾害、科学合理的应对各种病虫毒害,进而提高我国农作物产量,保证粮食丰收。
综上,科技信息资源共享与服务的价值之间的关系可以从两个方面来看。一是信息的共享有助实现服务的价值、提高服务的价值,就像上文说到的医疗体系的信息共享。二是服务价值的实现也有利于进一步扩大和加强共享的广度和深度。
科技信息的共享,利用互联网技术将不同的科技信息提供给更多的信息需求者,还能够将科技信息的所有参与者整合起来,形成一个规模更广的网络化媒介服务。更大规模的科技信息共享促使服务的质量、效率提高,最大限度发挥服务的价值,同时也是最大限度实现服务的价值。