云平台服务商与服装产品制造商合作决策模型

江玉杰

摘 要：为了提高服装产品制造商的期望利润，构建了云平台服务商与服装产品制造商合作决策模型，然后通过具体算例验证该模型的优越性。算例结果表明：服装产品制造商采用合作模式能够提高服装产品的期望利润;交叉价格效应和平台渠道吸引需求比例的增加能够提高合作模式的优势，而价格敏感系数、服装产品的单位成本以及平台单位运营成本的增加会降低合作模式的优势。

关键词：云平台服务商;服装产品制造商;合作决策;直销渠道;平台渠道;期望利润

中图分类号：F252.21             文献标识码：A             文章编号： 1674-2346（2020）04-0063-07

0    前言

随着大数据、云计算和物联网等新兴技术逐渐渗透到人们生活的方方面面，一方面设施设备可以加载智能传感器以全天候实时感知和搜集数据，另一方面也可以即时传导、处理大规模的数据，进而能够高效地提炼关键信息。在此机制下，服装产品制造商可以将本企业生产经营数据实时地传送到其所在的服装供应链系统中，进而能够与上下游企业之间实现高度协同。这样既可以缓解服装产品制造商与上下游企业之间信息不对称的问题，也可以提高企业的生产经营效率。在此背景下，云服务平台应运而生。云服务平台可以通过大数据、云计算和物联网等新兴技术联结不同地区的资源，实现资源状态的高度可视性。即服装产品制造商不仅可以通过云服务平台获取市场需求，而且也可以通过云服务平台获取所需的资源信息，比如可用的设施设备、各种原材料和专业技术人员等。由此可见，云服务平台的出现给服装产品制造商的生产经营决策带来新的契机。

目前，国内外学者关于云服务平台的研究主要集中在云服务平台的设计与技术构架上，且多采用定性研究的方法。比如，Xu[1]指出，通过云服务平台可以将企业分散的资源高度集成，从而实现资源的高效匹配和配置;刘辉妙[2]研究了基于NGTP的TSP云服务平台设计与实现问题;姚卫红等[3]以车联网调度问题为研究对象，设计了一款云服务平台任务调度算法;李斌勇等[4]构建了云服务平台多层网络协同控制模型;李敏等[5]对城市“停车管理一体化”云服务平台的设计与技术构架进行研究;陈艳等[6]介绍了云计算在学校图书馆教育云服务平台建设中的关键技术，并分析了利用云计算技术构建教育云服务平台的基本框架;黄理明[7]研究了龙岩市教育云服务平台架构设计问题;耿贞伟等[8]设计了微服务架构的电力云服务平台;朱蔓莉等[9]探讨了乡村休闲旅游移动云服务平台建设模式;王家兵[10]构建了教学参考资源云服务平台模型。不过，随着云服务平台数量不断增加，云平台服务商之间的竞争力度也会加大。为了提高竞争力和降低经营风险，云平台服务商需要与其他企业（如服装产品制造商等）建立战略联盟关系。在此背景下，研究云平台服务商与服装产品制造商之间合作问题将成为学术界关注的焦点。

在实际经营中，部分服装产品制造商往往因市场预测不准确而导致“部分产品积压、部分产品缺货”的问题，进而使企业面临库存持有成本过高及缺货成本并存的风险，从而不利于企业的长久发展。而云服务平台借助大数据、云计算和物联网等新兴技术，可以及时、精准地获取各种产品的市场需求信息。因此，云服务平台能为服装产品制造商提供便捷服务，使服装产品制造商的市场响应速度提高、产品销量增加。目前，国内外学者对云服务平台的研究主要从云服务平台的设计与技术构架等角度展开，鲜有涉及云平台服务商与服装产品制造商合作问题的研究。基于此，本文将研究云平台服务商与服装产品制造商合作决策的问题，进而一方面可以很好地弥补现有研究的空缺之处，另一方面也可以为服装产品制造商在与云平台服务商合作决策的确定提供理论参考。

1    问题描述

1.1    研究对象

本文以单一云平台服务商和单一服装产品制造商所组成的供应链系统为研究对象。其中，服装产品制造商属于中小型企业，且具备生产服装产品的能力。在传统直销模式下，服装产品制造商独自地进行服装产品的生产与销售、提供物流、包装、资金结算以及促销等相关服务，并自行确定服装产品的价格。在合作模式下，服装产品制造商在保留原先的直销模式外将部分服装产品交由平台服务商进行销售，并提供物流、包装、资金结算以及促销等相关服务，此时的优化准则是使平台服务商和服装产品制造商均实现利益最大化。

1.2    假设前提

1）服装产品的市场需求量受到价格的影响。在传统直销模式下，服装产品的需求函数为：。其中， 为服装产品市场需求的确定部分，而为服装产品市场需求的随机部分，且服从均值为零、方差为 的随机分布; 为价格敏感系数; 为直销模式下服装产品的零售单价。

2）在合作模式下，服裝产品制造商的两条销售渠道存在竞争关系。制造商直销渠道服装产品的零售单价为P1，平台渠道服装产品的零售单价为P2，则直销渠道服装产品的需求函数为;平台渠道服装产品的需求函数为。其中，1-r为制造商直销渠道的市场份额; 为服装产品市场需求的确定部分，而 为服装产品市场需求的随机部分，且服从均值为零、方差为 的随机分布; 为价格敏感系数; 为交叉价格效应，代表两条销售渠道之间的价格竞争强度; 为增加平台渠道后吸引的需求比例，则g+r为平台渠道的市场份额。

3）服装产品制造商由于资源的限制，在实际经营中很难准确地预测市场需求，因而在传统直销模式下不考虑预测信息情况。但是，在合作模式下，平台服务商能够提供集成的信息技术服务，因而可以对服装产品市场需求作出精准度较高的预测。由于多重不确定性因素的影响，服装产品市场需求具有很大的不确定性，而云平台服务商所提供的市场信息预测服务可以有效地降低供应链节点企业的决策风险。云平台服务商的预测值为。其中， 为服装产品市场需求的确定部分，而为服装产品市场需求的随机部分，且服从均值为零、方差为的随机分布。 和相互独立。本文用来衡量预测信息的准确性。当趋向于1时则说明预测值与实际值之间的误差很小，而当 趋向于0时则说明预测值与实际值之间的误差很大。此外，。

4）用 ij来表示不同场景下的利润。其中，=1，2分别表示服装产品制造商和云平台服务商;=1，2分别表示传统直销模式和合作模式。

5）服装产品制造商按照订单生产，故不考虑库存问题。在合作模式下，服装产品制造商与云平台服务商采用协定的批发价契约。对于制造商来说，服装产品的批发价为，服装产品的单位成本为常数C1。对于云平台服务商来说，服装产品的单位运营成本为C2。

2    两种决策模型的构建

2.1    直销决策模型

2.2    合作决策模型

作为博弈关系的领导者，服装产品制造商的博弈过程分为两个阶段：一是服装产品制造商以自身期望利润最大化为准则，确定直销渠道服装产品的零售单价为P1和平台渠道服装产品的批发单价为;二是云平台服务商根据服装产品制造商的定價确定平台渠道的零售单价为P2，以实现自身期望利润最大化。

3    算例分析

3.1    背景材料

美尚服装集团是一家从事服装产品经营的企业。目前，该企业准备与一家云平台服务商合作进行多色方格衬衫销售。经相关数据的搜集和分析，可得如下信息：

1）在传统直销模式下，多色方格衬衫的需求函数为：。其中， 为多色方格衬衫市场需求的随机部分，且服从均值为零、方差为10的随机分布。

2）在合作模式下，直销渠道多色方格衬衫的需求函数为（1-0.2）;平台渠道多色方格衬衫的需求函数为D2=（0.1+0.2）。其中， 为多色方格衬衫市场需求的随机部分，且服从均值为零、方差为10的随机分布。

3）云平台服务商的预测值为28000件，其对应的函数为 。其中，为多色方格衬衫市场需求的随机部分，且服从均值为零、方差为9的随机分布。

4）对于美尚服装集团来说，多色方格衬衫的单位成本为50元;对于云平台服务商来说，多色方格衬衫的单位运营成本为5元。

3.2    计算与分析

由表1可知，与传统直销模式相比，合作模式能够降低直销渠道零售单价，进而提高美尚服装集团的期望利润值。其原因可归纳为：①美尚服装集团通过与云平台服务商合作进行多色方格衬衫的销售，实际上是扩大多色方格衬衫的销售市场范围;②虽然直销渠道与平台渠道之间存在竞争的关系，但是对于美尚服装集团来说，多色方格衬衫的整体销售量是增长的;③因此，对于富有需求价格弹性的多色方格衬衫来说，适当地降低直销渠道零售单价，也能提高美尚服装集团的整体期望利润值。因此，在实际经营中，美尚服装集团应采取合作模式进行多色方格衬衫的销售。

3.3    灵敏度分析

灵敏度分析的目的在于：分析各种经济参数的变化对美尚服装集团最终决策的影响。本文分别以价格敏感系数、交叉价格系数、多色方格衬衫的单位成本、平台单位运营成本以及平台渠道吸引需求比例这5个经济参数为独立变量，探讨各种经济参数的变化对美尚服装集团最终决策的影响。为此，本文设计以下5种情景：①其他条件不变，将价格敏感系数依次从70到100之间变化，步长为5;②其他条件不变，将交叉价格系数依次从1到7之间变化，步长为1;③其他条件不变，将多色方格衬衫的单位成本依次从30到60之间变化，步长为5;④其他条件不变，将平台单位运营成本依次从4到10之间变化，步长为1;⑤其他条件不变，将平台渠道吸引需求比例依次从0.10到0.40之间变化，步长为0.05。经计算可得各种情景下的计算结果，具体情况如表2～表6所示。

1）通过对价格敏感系数的灵敏度分析（表2）可知，在其他条件不变的前提下，随着价格敏感系数的增加，两种模式的期望利润值均呈现明显的下降趋势，且随着价格敏感系数的增加，合作模式的优势越来越不明显。这是因为随着价格敏感系数的增加，消费者对多色方格衬衫的价格敏感性越来越强，此时美尚服装集团为了维护老客户和开拓新客户，将会大幅度降低多色方格衬衫的直销渠道零售单价，但是大幅度降价会导致“需求量增加的幅度小于价格下降的幅度”，从而使得两种模式的期望利润值均呈现明显的下降的趋势，且随着价格敏感系数的增加，需求量增加的幅度远远小于价格下降的幅度，进而使得合作模式的优势越来越不明显。

2）通过对交叉价格效应的灵敏度分析（表3）可知，在其他条件不变的前提下，随着交叉价格效应的增加，直销模式的期望利润值维持在800000元，而合作模式的期望利润值呈现稳定的上升趋势，即随着交叉价格效应的增加，两种模式的期望利润差越来越大，合作模式的优势更加显著。由此可见，美尚服装集团采用合作模式进行多色方格衬衫的销售，可以充分利用交叉价格效应的变化提高企业的期望利润。

3）通过对多色方格衬衫单位成本的灵敏度分析（表4）可知，在其他条件不变的前提下，随着多色方格衬衫单位成本的增加，两种模式的期望利润值均呈现明显的下降趋势，且随着多色方格衬衫单位成本的增加，合作模式的优势越来越不明显，这是因为随着多色方格衬衫单位成本的增加，美尚服装集团为了维持原先的产品利润率，将会小幅度增加多色方格衬衫的直销渠道零售单价，但是小幅度提价会导致“需求量下降的幅度大于价格增加的幅度”，从而使得两种模式的期望利润值均呈现明显的下降的趋势，且随着多色方格衬衫单位成本的增加，需求量下降的幅度远远大于价格增加的幅度，进而使得合作模式的优势越来越不明显。

4）通过对平台单位运营成本的灵敏度分析（表5）可知，在其他条件不变的前提下，随着平台单位运营成本的增加，直销模式的期望利润值维持在800000元，而合作模式的期望利润值呈现明显的下降趋势，即随着平台单位运营成本的增加，两种模式的期望利润差越来越小，合作模式的优势越来越不明显，这是因为随着平台单位运营成本的增加，平台服务商销售美尚服装集团多色方格衬衫的成本就会增加，为了维持原先的销售利润率，会与美尚服装集团协商降低多色方格衬衫的批发价。倘若两家企业达成协定在保持直销渠道零售单价不变的情况下，会降低平台渠道的期望利润值，从而降低美尚服装集团多色方格衬衫的期望利润。倘若两家企业未达成协定，会降低美尚服装集团平台渠道多色方格衬衫的销售量，从而降低美尚服装集团多色方格衬衫的期望利润。

5）通过对平台渠道吸引需求比例的灵敏度分析（表6）可知，在其他条件不变的前提下，随着平台渠道吸引需求比例的增加，直销模式的期望利润值维持在800000元，而合作模式的期望利润值呈现明显的上升趋势，即随着平台渠道吸引需求比例的增加，两种模式的期望利润差越来越大，合作模式的优势更加显著。由此可见，美尚服装集团采用合作模式进行多色方格衬衫的销售，可以充分利用平台渠道吸引需求比例的变化提高企业的期望利润。

4    结束语

本文研究了云平台服务商与服装产品制造商合作决策的问题。首先，在传统直销渠道下，构建了直销决策模型，并求出服装产品制造商最优的直销渠道零售单价和期望利润;其次，在合作模式下，構建了合作决策模型，并求出服装产品制造商最优的直销渠道零售单价和期望利润;然后，通过算例分析来研究合作模式的优越性。算例结果表明：服装产品制造商采用合作模式能够提高服装产品的期望利润;交叉价格效应和平台渠道吸引需求比例的增加能够提高合作模式的优势，而价格敏感系数、服装产品的单位成本以及平台单位运营成本的增加会降低合作模式的优势。

参考文献

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[10]王家兵.教学参考资源云服务平台构建研究[J].中国成人教育，2019（04）：53-56.

Abstract： In order to improve the expected profit of garment manufacturers，a cooperative decision-making model between cloud platform service providers and garment manufacturers is constructed，and the superiority of the model is verified by a specific example.The results show that：the expected profit of clothing products can be improved by the cooperation mode adopted by garment manufacturers;the advantages of cooperation mode can be improved due to the increase of cross price effect and the proportion of platform channel attracting demand，while the increase of price sensitivity coefficient，unit cost of clothing products and unit operation cost of platform will reduce the advantages of cooperation mode.

Key words： cloud platform service provider;clothing product manufacturer;cooperative decision-making; direct marketing channel;platform channel;expected profit