浅谈自媒体时代农经信息采集体系

李婧 令狐昌平 李顺会

摘 要：本文以黔西南州农经网的供求信息采集为例，探讨自媒体时代农经信息采集体系。应用自媒体采集和发布农产品供求信息，首先增加了信息員队伍，信息采集更加全面;其次解决了传统信息采集速度慢、采集信息不及时问题;三是自媒体和网站相互融合、相互补充。自媒体多样性和趣味性信息大大丰富网站信息的单一性，同时政府主办的农经网信息来源真实性更让用户放心使用，提高为农服务效率，从而达到助农脱贫、助推黔货出山的目的。

关键词：农经网;信息员队伍;自媒体;采集效率

1 引言

在自媒体迅速发展的今天，用户对信息获取方式要求更加严苛，信息获取的方法要求要便捷，信息获取的速度要求要快速，信息获取渠道要求更加丰富、多元。单一网站的信息来源和传统信息采集方法及信息传播速度、信息传播方式已无法满足当今用户的需求。建立全方位、多角度的信息员队伍，充分应用自媒体方便快捷、不受时间限制、不受地点约束等优势采集农经信息、传播农经信息。形成自媒体和网站互相结合、互相补充的全媒体信息服务体系，从而增强为农服务能力。

2 传统农经信息采集存在的不足

2.1 工作量大、效率低、效果不明显

传统采集农产品供求信息的方法：信息员到基地采集信息—信息员与基地人员沟通信息采集事宜--信息员回到工作岗位整理采集的信息--信息员将信息发布到网站上。信息员有时还须出示农经网工作证，以证明自己的身份，征得相关人员同意后才能开展工作。

传统农产品供求信息采集渠道费时费力，效率低下，效果不明显。采集农产品供求信息的目的在于促进产销对接，效率太低没有效果，一方面信息采集员的积极性受到影响，另一方面基地人员在短期内看不到效果，不愿提供信息，这样就形成一个恶性闭环。

2.2 信息采集员积极性不高

信息员是为了完成任务而去采集信息、发布信息。规定的信息数完成了就没有压力，更没有紧迫感。还有的信息员到基地园区开展信息采集服务，基地负责人不配合，甚至受阻，这就导致信息员采集信息的积极性受到影响。

2.3 现有农经信息员以兼职为主，时间精力有限

以黔西南州农经网为例，州农经信息分中心1人，7个县市级服务中心各1人，全州总共只有8人从事农经网工作，而且每个信息员几乎都是兼职。有兼单位财务工作的，有兼单位人影工作的、有的还身兼多职。基层部分单位领导对农经网工作不够重视，重心主要是基础业务，有的单位农经网工作是其他岗位的人员代着做，信息员精力和时间有限，无法到每个基地园区开展农经信息服务，导致成熟上市的农产品供求信息不能及时采集发布。

3 自媒体时代信息传播的新特点

3.1 信息以全媒体形式传播

贵州农经网于2000年8月建成投入使用到现在已经20年。网站建立之初，在信息的不发达和通信落后的条件下，网站对拓宽农产品的销售渠道和外销方面发挥了重要作用。在2008年，黔西南州兴义市当地一位老支书因他们村50万公斤莲花白滞销，通过114查号找到黔西南州农经网的电话，州农经信息分中心人员得知情况后及时将供应信息发布到贵州农经网，一星期滞销的莲花白就全部卖完。

在那个时代，信息的传播主要依靠网站、电视、广播、报纸等传统媒体。如今新媒体兴起，自媒体迅速发展，微信、微博、抖音都是信息传播平台。贵州农经网也建立了以网站为主导，并与贵州日报天眼新闻客户端、贵州经济广播电台、贵阳交通广播电台、贵州民族报纸等媒体联合发布农经信息渠道，又建立贵州农经网抖音号、贵州农经网微博、农经查微信公众号、万村千乡微信公众号等自媒体平台，初步形成了全媒体传播农经信息的新格局。

3.2 人人都是自媒体，人人都是信息员

自媒体时代，人人都是自媒体，人人都是信息员。基地、园区、农民专业合作社、种养殖大户等负责人都是农经网信息的传播人，他们都是农经信息员的发展对象。这些地方农特产品成熟上市，基地人员首先会通过自媒体形式将信息发到自己的朋友圈、行业内部的QQ群和微信群，然后再通过网站和营销的方式进行销售。如果黔西南州7个县（市）的信息员都能加入到当地这些微信群和QQ群，通过这些自媒体平台了解农特产品上市时间，再将这些信息通过贵州农经网全媒体平台发布，工作量将会大大减轻。

自媒体时代，现有农经信息员工作重心将从信息的直接采集向信息管理转变。重心不再是如何采集信息、到那里采集信息。而是扩大自己的朋友圈，将区域内农产品基地人员纳入自己的朋友圈范围，增加农经信息员。

3.3 信息大爆炸，只有优质信息才会受青睐

在自媒体时代，信息大爆炸。由于人人都是自媒体，人人都是信息员，信息呈献的方式各种各样，信息质量良莠不齐。同时信息也有自身的传播特点，并不是每个人发的信息都会受到关注，发布平台不同、传播方式不同，关注度也不一样。

如黔西南州7个县采集的供求信息，有些只是基地人员发发朋友圈，信息只有朋友圈的人才能看到;有些则发布在网站上，信息只有访问网站的用户了解;有些通过抖音传播，喜欢刷抖音的用户才能知晓。发朋友圈的只是几张简单的图片，发网站的就是图文并茂，发抖音的需要背景音乐。过去农经信息发在网站上有人关注，现在通过抖音发布关注的人更多。同时要认识到，传统媒体并不是无人关注，新媒体也不是人人都关注，自媒体关注群体主要在自己的朋友圈。不论是用传统媒体或新媒体传播农经信息，精心编辑、用心策划的优质信息受到的关注度更高。

4.自媒体时代农经信息采集思考

4.1 千方百计扩大自己的朋友圈

农业园区、坝区、种养殖基地、种养殖农业合作社、种养殖大户都建有QQ群、微信群，信息员给相关单位和部门说明情况，申请加入，通过群共享相关信息，扩大自己的朋友圈范围。还可直接建立种养殖大户、从事农产品销售的个体经营户、从事农产加工的个体工商户、自主创业个体等QQ群、微信群，直接为他们提供农经信息服务。

通过扩大自己的朋友圈，找到自己的服务对象，同时找到真实的用户。对农产品供应信息来说，服务对象就是农产品供应方，用户就是农产品求购方。反之，对农产品求购信息来说，服务对象就是农产品求购方，用户就是农产品供应方。农产品供求信息不管通过什么媒体传播，都是为了找到服务对象和用户。就黔西南州的情况来说，过去信息员在找服务对象上就付出了很大努力，但效果不明显。信息发出去之后，用户不知道是谁，没有用户就看不到效果，也没弄明白服务对象与用户之间相互转化的关系。

4.2 不断创新信息服务产品

传统网站发布传统图文信息没有创新，1条农产品供求信息如何做到创新，最基本的是要能满足用户需求，其次是要满足不同媒体的传播形式。自媒体时代，信息的来源问题解决了，但自媒体信息也有自身无法克服的问题，如信息碎片化、信息不规范、信息不真实等。因此在利用自媒体传播的信息，一定要有所选择，选择要素全的、规范的、真实的信息。发布信息文字精练、图片清晰、要素要全面。

对不规范的信息要进行加工，对信息进行规范加工是一种创新。发抖音时，视频拍摄的角度、产品清晰度、配音内容进行创新。农经信息员也可以尝试直播带货，这和传统销售方式相比，形式就发生了创新。

4.3 建立有效的信息互动反馈机制

传统媒体，如电视、报纸、广播，信息是单向传播，用户只能被动接受。传统农产品供求信息发布只能发布在网站，没能和用户建立交流互动，从而形成一个恶性闭环。在自媒体时代，信息是可以互动交流的。没有互动交流，就不是新媒体，更不是自媒体。农产品供求信息在自媒体上发布，就能与用户进行互动交流，形成良好的反馈机制。如很多知名网站、微信、抖音里，用户的互动留言比内容本身还要精彩，通过留言互动还可以扩大自己的用户量。

贵州农经网抖音号上发布的农产品供求信息有很多用户留言互动，反馈效果不错，凡是留言互动的可看成是真实的用户。通过互动留言把服务对象与用户找出来，采集发布的農产品供求信息形成了一个良性循环，服务对象清楚，用户稳定。各地州的供求信息也可以建立自己的抖音平台发布供求信息，各县（市）的供求信息同样可以建立自己的抖音平台进行发布。

4.4 自媒体农经信息发布体系

各级农经信息员通过自媒体平台采集需求信息--整理规范后发布到自媒体、网站等平台--采集的信息受到关注有用户留言--及时与用户互动反馈--满足用户需求--产生新的需求信息--整理规范后发布到自媒体、网站等平台--又满足用户需求--产生新的需求信息--无限循环。

4.5 建立信息员培训机制

自媒体时代的信息员队伍来自不同的部门、不同的行业、不同的层次。如前所述，自媒体时代，信息大爆炸，只有优质信息才会受青睐。信息服务方式新颖全面才能满足用户需求，信息服务内容真实丰富才能吸引和增加用户。对信息服务进行创新，优质信息是核心。优质的信息的来源一是责任强、自身不断学习的信息员，二要加强对信息员的培训。

在建立信息员培训机制方面，可以借鉴贵阳农经网的做法，贵阳农经网每年都请相关领域的专家对信息员进行培训，优化信息员知识结构水平，加强责任心，同时也是信息时代形势发展的需要。长时间不对信息员培训，信息员知识认知跟不上，眼界不开阔，信息创新上受限，只会沿用传统的方法采集发布信息。

4.6 建立完善的信息考核评价机制

信息质量是信息的核心，信息采集是信息来源的重要渠道。无论是传统媒体还是自媒体离开了信息就是无水之源。为更好激励信息员工作积极性，提高信息采集效率，增加信息采集数量和提高信息质量，保持相对稳定的信息员队伍。必须建立信息员考核评价机制，可从信息来源真实性、信息采集规范性、信息发布及时性和信息质量等方面进行考评。

对供求信息采集来说，全省各县采集任务数相同，但有些县只能勉强完成任务，有些县却能超额完成任务，完成得好的要通过考核评价机制体现出来，继续鼓励，基本任务完成的县也要通过考核评价机制体现出来，要加强指导培训。

5 结束语

本文在如何应用自媒体采集农经信息方面做了一些思考，实际工作中也做了些尝试，与传统的信息采集方法相比，采集信息更加全面、信息采集量增加，工作效率提高。但实际工作中还有不足的地方，如到其他单位和部门联系加入微信群和QQ时其他部门同志参与度不是很高，建种养殖基地和种养殖大户的QQ群和微信，加入群的人员也不是很积极。在以后的工作思路和工作方法上会进一步加强这些方面的探索，进一步提高服务三农水平，达到助农脱贫和助推黔货出山的目的。

参考文献

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