摘 要:在大數据时代背景之下,企业的人力资源管理模式也发生了天翻地覆的变化,尤其是绩效管理工作的改革与创新,为企业的发展提供了更多的可能性。本文简单介绍了在当前大数据时代下的企业人力资源绩效管理工作潜在的问题,并提出相关改善措施,以此来对绩效管理工作进行创新和优化,满足时代发展的需求,进而推动企业的可持续稳定发展。
关键词:大数据时代;绩效管理;问题及对策
1.前言
在企业管理过程中利用绩效考核手段能够更加具有针对性的实现对工作人员的管理,在企业发展过程中有着至关重要的作用,因此企业需结合自身的发展需求建立科学合理的绩效管理体系,注重员工的差异性,利用大数据时代的特点深入挖掘不同员工的发展潜力,进而实现员工和企业之间的共赢。
2.大数据时代企业人力资源绩效管理创新的必要性
2.1确保企业人力资源绩效管理的公平
人力资源管理过程中的绩效考核管理工作是否公平公正的开展将会直接影响企业内部的工作积极性,这也是企业开展人力资源管理的重要手段和措施。尤其是通过各种信息技术手段的合理应用,能够实现对员工数据的全方位多层次考评,避免由于主观因素影响而导致的数据偏差现象,使其在整个人力资源绩效管理工作过程中可信度更高。所以说对人力资源绩效管理进行创新将会对个人和企业的发展取得正向积极作用。
2.2提高员工工作效率,挖掘自身潜能
在企业运行过程中,工作人员的效率和质量是企业在市场中核心竞争力的主要表现。而利用对这种绩效管理技术的有效创新,可以实现对各个员工具体表现的特征筛选,进而帮助其更好地完善和优化自身能力,发挥出其内在的潜力和价值。对于大数据技术的应用,能够更加清晰明确地找出员工存在的各种问题并加以修改和激励,从而持续不断的挖掘其内在潜力,为企业创造出更多的价值。
2.3构建良好的企业文化
在进行企业人力资源管理工作的过程中,绩效管理工作的开展对于企业文化的影响至关重要,良好的绩效管理与考评环境能够帮助员工更好地对企业文化进行认知和掌握,一旦在工作中发生各种问题将会快速进行解决,真正实现了企业内部各个阶层人员的内部沟通和交流,无论对于个人还是企业而言都有着至关重要的作用。所以说通过信息技术手段的应用实现绩效管理的创新更是一个时代的进步与发展,有助于企业文化的形成和培养。
3.企业人力资源绩效管理中存在的问题
3.1客观性不足
考核员工的工作绩效是企业人才资源管理的重要部分,其作为确定员工薪资和福利以及人员调动的主要依据,是充分发挥人才作用,调动员工积极性,保证工作质量的关键。员工考核主要是对员工工作质量,工作效率以及工作态度的考核,考核的客观性和准确性是保证人力资源绩效管理和理性的基础。但是现在很多企业在进行人力资源绩效管理时,会在其中掺入主观情感,使得考核的客观性和准确性都不高。
3.2人力资源管理者理念没有及时更新
在当前大数据时代背景之下,对人力资源管理中的绩效管理创新有着至关重要的作用,但由于传统保守的思想限制与约束,使得某些企业并未真正意识到绩效管理创新的重要性,相对来说过于保守。在日常企业管理过程中仍然采用保守的管理模式,不能有效调动员工的积极性,缺乏对员工工作的全方位考量,忽略了各个大数据参数标准,最终也就使其不能够真正发挥大数据技术的作用和优势,因此也就使得企业采用较为保守的方法开展人力资源管理,限制了其发展速度。
3.3绩效管理缺乏长远的目标
目前越来越多的企业开始注重引进大数据技术,对企业内部的相关信息数据进行收集和整理,以此来为企业决策提供支持。但是现阶段大多数企业在利用大数据技术开展绩效管理工作过程中,相对来说绩效考评周期过长,实际应用效果较差。大数据信息技术的应用更加侧重于短平快,通过对数据的实时监测来做出相应的调整,而不应将战线拉得过长,导致大数据的应用优势全无,甚至在绩效管理工作中漏洞百出。
3.4缺少合理的人力资源奖惩机制
人力资源奖惩机制的合理性可以帮助调起员工的工作兴趣和热情,可快速提升员工的工作效率。目前部分企业奖惩机制不够灵活,生搬硬套优秀企业的经营理念和管理模式,却忽视了自身企业的情况以及员工的特征,抑制了员工的发展,还浪费了企业资源,影响了企业的人才使用成本。当今,普遍的奖励机制采用的是物质上的奖励,对员工身心的发展不关注,这种“一锅煮”的模式,对企业多样性的发展不利,更何况是“人尽其才”。所以,企业要采取多元的方式发掘员工潜能、调动员工的工作积极性。
4.大数据时代企业人力资源管理的创新措施
4.1完善人力资源管理体系
随着新型技术发展时代的到来,需要对人力资源管理模式进行完善和优化,从而更好地适应时代发展需求。首先,加强对于入职员工的整体技能培训,使其能够对自身的岗位内容以及公司有一个综合且全面的了解。其次,强化其技能技术,注重于综合素质水平的有效提升,以此来提高其工作效率和质量。人力资源管理的重点在于人员的流动性,因此需对不同人员开展具有针对性的测评和分配,而大数据技术的应用能够帮助企业更好地做出决定。最后,大数据技术还可以为员工带来更加前沿的知识,加强对于行业技能的有效学习和创新,而企业老员工也能根据大数据所设计的培训节点参加培训,以此来完成升职加薪。
4.2更新企业人力资源管理者的理念
随着大数据技术的应用,在企业内部开展人力资源绩效管理工作也更加侧重包容性与开放性,更好的帮助员工树立正确的思想价值观念。同时辅助以先进的信息技术手段,打破原有技术的限制和约束,不断更新和完善管理体系理念,积极推动员工内部人员的沟通和交流。以网络技术作为平台支撑,加强对于人力资源招聘、培训、绩效管理、薪资管理等多个工作环节的有效推进。所以企业管理人员要对其引起重视,加强对于各种理念的学习和更新,从而实现对人力资源的最优化协调和配置。
例如,某市企业人力资源部根据人员的基础情况与履历情况将員工分为“三阶”,寻找出人员的优劣势与提升的新途径,制定相关的手册。让员工管理办法自学、业务知识集中学、营销能力基地学。企业领导充分意识到人力资源管理模式在企业发展过程中的重要性,对员工的岗位实行最优化的教育。拥有清晰的管理思路,明白企业人力资源资源管理模式的创新对经营战略的实现有着重要的意义。从而逐渐更新管理理念、完善各种监督手段,以及严谨的考查体系,构成完整的人力资源战略目标,稳定企业的正常运行,打造人企共赢的新模式。
4.3丰富数据信息
在对企业内部工作人员开展绩效管理工作的过程中,需要对其数据展开分析,以此来判断不同绩效比例的加成。所以说有必要加大对于整个数据指标的丰富,从而为绩效考核提供更多的可参考性,加强对于人力资源的有效利用,同时这也是对企业内部人力资源信息的整合,通常来说包含两大数据内容。
首先,是客观基础数据,这主要包含了员工的具体工作经历以及精神状态和生活环境等等,尤其是会对于其针对不同项目所做出的反应和具体业务流程是否熟练有关,大数据能够对其展开分类整理,为后续的绩效考评提供参考。其次,针对一个企业的正常发展而言,人力资源调动是时有发生的现象,而岗位调动的去向以及如何调动将会有着更加严格的要求,所以说在进行绩效管理工作过程中,利用大数据技术对于各在岗人员的具体调动信息进行分析,来判定其未来的职业发展以及相关考评标准。对于该部分资源信息同样需要进行合理的记录,并且以档案的形式存在,从而为企业人力资源绩效管理与考核提供佐证。
4.4协调提高各部门信息交互和协作水平
企业内部各部门]是绩效管理措施和考核制度的执行者与监督者,其在绩效管理中扮演着重要角色,分别承担着不同的任务,这些任务之间信息是共通关联的。要提升管理水平,还需提升信息交互力度,以提升绩效管理中的协作能力。企业还要根据各部门的功能以及绩效管理目标和管理任务分配等情况,明确具体的考核主体和各部门负责人相应承担的具体任务。各部门的员工要向负责人汇报相关工作;各部门负责人则要向高级管理层领导汇报工作。在绩效管理中,各部门之间还要做好交流配合工作,并通过信息网络等方式加强信息交互。相关部工负责对绩效管理执行力度和绩效考核结果进行监督与审核。清楚城市层面的人才流状况,可以精准识别人才从一个省份外流到另一个省份的规模以及时点,从而进行两个城市的优势对比,以便指定政策更好地留住人才。另一个用大数据把握人才动向的案例是中兴公司。他们与招聘网站进行合作,监控员工投递简历的行为,让他们的招聘合作伙伴识别带有中兴工作经验的员工浏览工作机会、更新简历、投递简历的行为,让HR对有这些行为的员工进行定向辅导。
4.5科学设计绩效考核指标
绩效考核指标既是考核标准,也是员工个人绩效目标制定的参考依据,必须做到科学规范合理,与员工的真实能力与潜力相符,与企业发展战略目标相符。绩效考核指标包括员工的个人绩效指标、各部门的绩效指标以及企业整体的发展指标等,在设计考核指标时,相关人员需要将企业整体发展指标作为分解对象,在层层分解中,使员工了解具体的工作内容和任务指标。员工作为基层,完成相应指标,是实现部门以及企业的相关指标的基础。在指标制定中,相关人员还要对企业的整体发展战略目标进行分析,以使员工的个人绩效指标可以得到定性定量分析。
结语
总体而言,大数据时代的发展为企业人力资源的绩效管理工作带来了更多的可能性,其目的在于能够有效调动员工积极性,提高企业内部员工的团队协作能力,使其整个绩效管理工作更加科学严谨。企业在进行人力资源管理的过程中,科学合理地将大量数据进行整合利用,并结合企业具体的绩效考评制度,实现人才的岗位合理分配,进而充分发挥其作用,推动企业的可持续稳定发展。
参考文献:
[1]金艳.探究大数据时代企业人力资源绩效管理创新[J].大众投资指南,2019(01)
[2]姚小禹.大数据时代企业人力资源绩效管理创新途径探究[J].宿州教育学院学报,2019(03):37-39.
作者简介:
尹航(1979.9- ),女,满族,辽宁省北镇市,硕士研究生,助教,研究方向:人力资源管理。