财务共享模式分析与研究

于琨

（湖南省有色地质勘查局二总队，湖南 湘潭 411100）

共享服务中心是指企业内的一个部门，其主要职能是为企业子公司或业务部门合理整理和归集资源。财务共享服务中心作为一种财务管理创新模式正在被越来越多的跨国集团和大型集团化企业所认可并推广使用。共享服务中心将统一分析企业内各业务群和业务部门中共有的功能。通过这种架构创造智慧财务数据工厂的服务体系，进而满足企业财务及各项经营决策的需求。

一、财务共享服务模式综述

共享服务是一种以用户需求为导向的业务模型，它根据业务活动深度和价格水平协议为企业和外部企业提供更智能，更专业的共享服务。它将企业各个业务部门开展的同源、简单、重复性业务释放到一个独立的共享的中心中，促使企业将核心的资源和精力用在有前景的业务上，创造并保持长期的竞争优势，达到提高财务会计效率，整合资源，降低经营成本，提高企业价值，提高客户满意度的目的。

二、国外财务共享服务模式的研究现状

在国外财务共享服务模式主要经历了两个阶段。

第一阶段，因为相对较低的人工成本可以节省成本，大型外资跨国公司渴望在成本相对较低的国家和地区建立金融共享服务中心。但这样并不能有效地控制财务部门的服务质量。财务共享服务模式改变原有组织架构，引发了权力的竞争，导致权利的重组。此外，降低成本的动机大大提高了财务人员的离职率。简而言之，尽管在金融共享服务模型的初期取得了一些成就，但问题可能超出了其成就。

第二阶段，初期的主要问题在这一阶段的共享中心上解决了，其格局不再局限于会计工作，而是开始转向智慧财务和智能数据分析。共享服务模式显示出的卓越性和广阔的前景，更有力的推进企业进行多维度的全景分析。经过不断的发展，其最后阶段是满足企业可持续发展经营决策的要求，并为企业的整体战略发展指引方向。

三、企业财务共享服务中心的构建思路与要点

（一）财务共享服务模型的财务管理要点。在财务共享中心的定位是完成以下工作。首先，有必要对企业的降成本增效益。执行此模型后，企业各个方面产生的每项成本都必须纳入系统管控。其次，控制资本支出的全过程。通过共享中心，可以降低向各部门和管理层反馈资本支出数据的差错率，从而使相关部门可以充分控制和监督其流通过程，降低财务风险。

（二）洞察现状，风险防控。洞察风险：第一，财务共享业务的自我定位和共享业务标准的选择。如果此过程存在偏差，则服务中心将没有良好的支撑体系，并且将难以高效，高质量地获取数据和信息。第二，初期投资很大，需要经过很长的收支平衡期。任何粗心大意都会造成企业的资金运转效率和财务管理风险。第三，在制定新模式时很难把握企业各个层级结构之间的关联，因此新规则很可能与企业的实情不合。第四，中心的建立可能与原始的公司制度和文化不同，从而导致内部概念上的差异，从而影响整个中心的后续运作。为了有效地防止上述风险，有必要事先计划对策。首先，共享服务中心的建设应稳于实用性。我们一定不要急于获得成功和获利。我们必须在实践中进行探索，总结经验并逐步进行，以求最大限度地加强风险管控。其次，可以选择关键地区或先进领域进行项目试点，然后在模型稳定后再扩展到其他部门和子公司。另外，从公司战略的角度出发，有必要在财产共享中心的服务模式下进行长期规划，规划和完善各种功能和工作实施要点。

四、财务共享服务模式三个好处

（一）成本降低

财务共享服务模式的优势和功能是降低成本。成本降低主要有以下几个因素：

第一是节省人工成本。在资源和业务共享之前，即使员工的工作量没有达到饱和，每个单位和地区也必须设置相同的职位和人员，企业必须支付相同的费用；财务共享服务中心整合数据和资源后，通过现代互联网加5G技术的优化支撑，确保企业流程运转高效的前提下，员工在其职位充分发挥其职能，从而实现低人工费用下人尽其力。

第二是减少内部管理成本。实施共享模式后，业务流程规范化和标准化，业务处理精细化和专业化；同时，标准化消除了简单重复低价值的操作，从而间接降低了运营成本，大大提高了效率。

（二）提高服务效率与质量

通过财务共享服务模式把繁杂冗长的工作变得标准化，流程化，分割化。进一步提升企业工作效能和质量。

（三）增强企业规模扩大的潜力

财务共享服务模式的实施将帮助企业更快地确立新经营方向，并且无需考虑为新项目建立相关财务辅助部门，因为这些共享服务中心可以为他们提供服务。因此，企业业财一体化变得更加灵活，并且具有以规模经济效益促进企业高质量扩大规模的能力。

五、财务共享服务模式在企业中存在的问题

（一）远程服务，通信不畅

由于财务共享服务模式使用集中式云共享服务，因此与业务部门的通信非常关键。财务工作是业务部门的一项重要业务，涉及采购，生产，销售，运输等各个方面。通信对象众多，通信业务范围广，远程通信的效果不如面对面通信。因此，如何解决通信过程中遇到的故障和阻碍是财务共享服务模型需要解决的问题之一。

（二）流程太多，繁琐，操作不够灵活

由于该模式服务于该地区甚至整个世界，因此涉及许多业务流程。流程太多，过于扁平化、繁琐且实施不便捷，会对财务共享服务模式的运营效率产生影响。

（三）财务工作的核心价值缺失

世界上有很多金融共享服务中心，大多数的操作模式是将大量同源重复的财务工作释放到共享服务中心进行统一处理。但是，由于财务人员无法及时了解业务性质和业务部门的变化，因此无法及时，准确地完成诸如报告分析，经营数据分析和经营预决算等支撑决策的价值工作，导致缺乏核心价值的财务工作。

六、合理规划引入财务共享服务中心模式的计划

（一）借助信息技术构建IT信息技术平台。在财务共享服务中心模式下，有必要建立一个具有稳定高效和先进功能的IT系统共享平台。在先进技术的帮助下，通过互联网来实现业务数据信息系统的全面采集、加工和数据的导入。提供准确，及时的优质信息服务给有需要的人们。在IT平台上，子公司和各个部门的员工可以通过一个路由快速沉淀并分析数据，并可以模拟人工智能以提供财务信息事前并预测趋势，明锐的事前预警、严格的中期控制和有效的后期评估。

（二）企业财务、内部结构转型和再造。随着企业业务类型和管理水平的不断提高，企业不断壮大，多个独立冗余和广泛的财务流程将提高企业高层的财务控制能力，并可能损害企业的核心价值，阻碍企业发展。因此，建立新的共享中心模式必须依靠公司流程的重组。通过对公司结构进行重新规划，将公司的数据服务和财务管理权限建立统一的财务管理部门，以适应企业在经营管理和财务方面的新需求，并不断升级、突破、改革。

（三）注重培养和激励相关财务人员的工作。首先，由于共享服务中心模式下已再造的财务管理流程，并且统一了的流程标准，因此应该在模型建立的初期就对员工进行培训，以便他们可以快速弄清共享服务中心模型的要点，并适应工作需要。其次，公司财务负责人要加强复合型人才的培养，使财务人员可以从公司战略的角度树立全局意识，开展工作。

（四）统一和完善公司财务政策和财务制度。在建立财务共享中心模式的过程中，有必要改革组织结构，统一数据服务和财务管理权限流程、标准，并建立整体化、专业化、标准化的财务会计制度，以便将标准化财务数据信息输入给管理层。

七、结束语

财务共享服务中心服务模式的构建是一个复杂的工作体系。使用此模式可以有效地增强公司的综合管理能力，降低公司管理成本，专注于公司业务的发展，并实现利润最大化。企业必须从价值创造层面进行总体规划和周密安排，并对与系统建设有关的因素，例如业务模式和管理制度进行全面，系统的分析，以确保企业经营的稳定性。此外，建立金融共享服务中心模式还必须积极吸收国内外先进的服务管理模式，以寻找出适合自身的运营模式，驱动企业的国际化发展，在持续发展中展现旺盛的生命力。