大规模疫情下云平台全媒体远程教育模式建构探析

胡铭焓

（中共陕西省委党校经济学教研部，陕西西安710061）

2019 年12 月中旬由武汉开始暴发的全国性传染性疾病——新型冠状病毒(2019 Novel Corona Virus，2019- nCoV)肺炎，由于具有潜伏期不确定、人传人、检查手段不完善、传播途径广、病程急速等特点，疫情蔓延迅速。党中央、国务院家对此高度重视，全面启动“封城”“消毒”“排查”“隔离”等有防控措施。国家大力提倡疫情防控期间在家自我隔离，尽量不出门，静待疫情散去。基于疫情防控的需要，国务院办公厅发布通知：“各地大专院校、中小学、幼儿园推迟开学，具体时间由教育部门另行通知”。教育部提倡在线教学，提出了“停课不停教、停课不停学”的应急预案，这成为大规模疫情时期为保证教学进度和教学质量的良策。同时，采用何种教学模式和平台来保证网络远程教学质量是值得关注的问题。

一、大规模疫情下云平台教育模式分析

随着网络技术的飞速发展，“互联网+”的逐渐成熟和移动终端的全面普及，伴随新兴的信息互联时代进行庞大信息计算、存储和传送的“云”（互联网的比喻性说法）技术应运而生。它拓宽了学习、工作、生活的广度和深度，有效解决了移动终端轻便存储量小的瓶颈[1]。“云”教学平台是一种“一站式”教学信息化服务平台。利用计算机互联网技术汇集和整理大量的教学资源和教学数据，分别存储在服务器集群（“云端”）中，教师和学生利用其中的教学资源和教学工具进行授课学习和沟通交流，学校和教育部门利用它进行相应的管理和资源共享[2]。“互联网+ 云教学平台+ 智能终端”的网络教育模式有效突破了时空限制，使终端使用者只简单操作互联网终端设备（如IPAD、电脑、手机）上的虚拟云平台上的教学界面，就可随时获取自己需要的相关教学资源[3]。这种将形式多样、内容丰富的优质教学资源通过云平台传送到互联网终端的远程教育模式，打破了新型冠状病毒肺炎疫情期间学生在家无法系统学习的限制，从根本上解决学生由于疫情不能参加面授的困境。

二、教育云支持下的全媒体远程教育模式

（一）教育“云”的出现为实现线上远程教育搭建了广阔的平台

受到突如其来的疫情影响，同时居家待学的学生分布全国各个城市乡村，学生的家庭终端设备硬件配置高低不一，所在地区网络覆盖程度不同，计算机、手机、IPAD 等终端媒介也有所不同。全媒体的立体远程教育模式可以利用所有家用媒体为学生提供高质量的在家分散学习的虚拟教具，其功能、作用如表1所示。

（二）全媒体远程教育模式

全媒体(Omnimedia) 是在传统书报、杂志、音像、网页等不同媒介形态的基础上，利用广播电视、移动通信、互联网等不同媒介进行融合形成全网络传播，从而实现电视、电脑、平板、手机等形成的全媒体、多终端立体传播的信息接收体系[4]。这种体系集合了所有媒介形态，通过不同传播方式的各类媒体之间的相互融合与转嫁，是目前覆盖面最广、媒介载体最全、受众传播面最全的媒介体系，最大限度地扩大了学生信息资源的获取半径。学生在接收终端可以利用任何符合自己现有条件资源满足自己学习需要。这种个性化全媒体的远程教育模式经济成本低、传播范围广、学习内容全，既能保证学生在家有学可上，且和外界零接触，有效避免新冠病毒交叉传染，又能提高学习效率，使学习结果达到学校教育的基本要求，提高学生在家分散学习的效果，达到高效高质教学的目标，具体如图1 所示。

表1 云平台支持下的全媒体功能简介

图1 云平台教学模式图解

从教学资源来看，目前有超过2 000 万个教育服务课程，3 000 多万个优秀微课在国家教育资源公共服务平台可供查阅。全国教育信息化的大力推进和媒体资源的大量开发，在云平台进行自由存储、整合、应用，使全媒体教育成为可能。一些地区开展的“电子书包”“云课堂”“云终端”“智慧校园”等先行试点，为我们提供了可借鉴的成功经验。

三、全媒体云教育下的学生虚拟学习环境解析

（一）实体教室到虚拟教室的云端教育

目前，学校线上教育大多采用媒体构建虚拟教室模式进行授课。利用云教育平台，教师和学生可以使用电脑、手机、IPAD 等多种实时通信工具，利用网络实现同时视频、音频交流，可以穿插切换PPT 演示文稿，影像资料、文字输入、在线问答、布置作业、在线考勤等功能丰富课堂内容。同时，在设备不完善地区可以使用网络在线直播课程，学生通过广播、电视等媒体实现远程上课。

（二）实体教室到自习空间的云端教育

教师可以利用电子邮件、QQ、微信、电子书包等互动交流平台发布文字、视频、音频，扩大学生相关知识领域，设定新的学习内容。这种学习环境给学生设立自主学习的虚拟空间。追捧认知交互，重视互动分享，要求学生利用电子课本通过有道、OneNote 等常用云笔记软件做笔记，以微视频、录播等形式记录，并和同学老师之间进行研讨，寻求帮助，然后提交。以此检查学生掌握知识的程度，锻炼学生的思维开阔性和创造性，保证学生学习质量。

（三）虚拟教室+自习空间的交互式云端教育

利用完善的云端巨大的数据分析、整理、存储功能，由教师围绕教学大纲和考试内容，事先做好教学资料搜集、整合、完成教学设计，上传至云端。学生按照自身需要，利用现有各类媒体在线学习优质学习内容，在虚拟教室和自习空间内自由切换，完成学习与测试。教师根据学生上课和作业表现判断学习状态，总结出学生存在的主要问题，引导学生互动交流，再组织学生进行针对性学习，实现对传统课堂从教师为主导、学生为主体变为学生为主导、教师为引导的翻转，有条件的学校还可完成课内翻转、校内翻转、甚至家校翻转。这样既能提高学生的学习自觉性，培养学生创造力，又能保证学习内容精准全面、学习认知科学连贯、学习成绩稳步提高，学习效果优质可见[5]。

四、云端支持下的全媒体远程教育应用模式

（一）虚拟教学模式，以教师为中心的教学模式

类似学校集中教学，教师利用PPT、视频、音频等媒体通过云在线授课平台为学生讲授课程、答疑讲题，学生利用聊天室、QQ、微信等实时和老师同学互动，课后布置作业，以云教育平台或者微信、QQ 为提交手段，促进学生课堂内消化学习内容，课后巩固学习内容。

（二）自主学习模式，以学生为主体的教学模式

首先，教师通过各类媒介或学习平台发表导学案，给学生布置相应自学任务，引发学生学习兴趣，引起学生相应思考，引导学生利用现有学习资料和终端进行自修。其次，教师上传辅助微课视频、音频、图片等相关资料，在交互平台进行探讨答疑。然后，教师可以将编辑好的测试题对学生掌握程度进行测验，学生自查、教师检查学习成果。最后，开启合作模式，利用平台上传总结归纳出的重要疑难问题，引导学生之间进行讨论合作共同解决困难。

（三）翻转课堂模式，以教师为引导、学生为主导的教学模式

学生课前在自学空间里利用老师在云端提前发布的微课视频和导学案、电子课本，进行线上自学自测，课中由老师对课程重点难点进行点拨，通过测试结果发现学生的疑难问题，引导学生和学生之间进行研讨，然后答疑、巩固、深化。最后再根据所学习内容为学生设置较有难度的挑战性任务，发布到各类云平台中，引导学生深度学习以获得高阶知识能力，并学会知识的迁移应用能力，为将来灵活应用所学知识创造性开拓工作领域打好坚实的基础。在云平台支持下的翻转课堂甚至可完成班际、校际的交互式学习，为学生提供开拓视野、扩大思考范围的良好平台。