鹤城公证处：“一网通办”架起民心桥

经过近两年的推进，在智慧政务这张“大网”之下，鹤城公证处将业务中的流程、要件“一减再减”，让企业办事成本“一省再省”，让百姓的幸福感“一增再增”。

鹤城公证处：“一网通办”架起民心桥

鹤城公证处作为齐齐哈尔市推进政务服务改革的政务云平台建设试点单位。在两年多的时间里，着力解决群众办事难点和堵点，通过互联网+政务服务改革努力向受理审批“不见面”，要件材料“零跑腿”的目标提档增速。

政务数据核查快捷方便

李女士因去世父亲的房屋要动迁，需办理继承公证才能签署动迁协议，2019年8月李女士来到鹤城公证处。

李女士的父亲于2014年3月份去世，但因父亲的一部分存款没有处理，所以2015年的8月李女士才注销户口，而当时出具的死亡证明已在办理火化和户口注销时使用，因此无法证明她父亲的死亡时间。

“死亡时间不确定，我们不能认定财产发生继承时的法律关系，而且注销证明与实际死亡时间相差一年多，我们不能依法予以认定，需要到殡葬部门或是医疗机构查询历史底档。”鹤城公证处公证员告诉李女士。

“我是高三老师，平时工作很忙，没有时间去跑材料。这个公证手续不能按时办下来，我们就不能签订拆迁协议。”李女士着急地说。

“您先不要急，我们可以通过放管服数据分发平台帮您查询一下，如果查到的话就不需您提供了。”公证员通过放管服数据分发平台公证核查服务中心，只用了不到1 分钟的时间就查到了李女士的父亲是2014年3月18日因肺癌死亡的。“放管服数据平台核查到的死亡数据结合公安部门的户籍注销证明双项印证，可以直接认定为事实依据，事实清楚，证据充分，应予依法认定。您的继承公证可以进行下一步了。”

公证员东宇又告知李女士，按照公证程序规则和公证机构的实质审查义务，还需要李女士提供原房产的取得情况，如是否房改购房，使用工龄折扣，包括有无抵押，查封的情况等等，还有李女士父母的婚姻情况。现在通过政务核查平台可以直接调取。关于继承标的为房产的所有情况，过去需要亲自到不动产登记中心调取房产底档及登记信息，非常麻烦，有时还得排队等待。如今通过信息网络核查不动产及民政部门的婚姻状况，非常方便，既节省了当事人的宝贵时间，又提高了公证的工作效率，同时又降低了执业风险。

“经过李女士的办证体验，通过政务数据核查，解决了三种以上的证明材料的提供。原来要跑这些证明材料花费的时间可能需要一周以上，现如今只需要动动手指，一秒钟即可知道结果，而且是实时真实准确的，夸张一点来说，这要比当事人自己提供一百种证明都要可靠，因为是源头数据，没有篡改和造假的机会。”

创新公证服务方式

为方便借款人、金融机构办理金融公证，鹤城公证处打破常规，创新公证服务方式，开启互联网在线远程视频办理模式。即通过政务数据在线核实申请人个人信息，进行身份远程核验，同时在线核实借款人婚姻信息、企业注册信息、失信信息、不动产登记信息，远程指导法律文书签署，仅在金融机构即可一次完成公证申请、受理、审查、办理,并可应当事人需要出具电子公证书。解决了传统模式下借贷双方亲自到公证机构，反复提供材料、来回奔波的痛点，节省了公证、金融机构人力资源，降低了借贷双方办事成本，为满足金融机构信贷业务快速安全放款需求场景，给出了公证解决方案，为助力市营商环境优化、提升提出了新的路径。

“公证处通过这种远程办理方式确实很新颖，这样省得我们还需到公证处跑一躺，身份、房产信息通过网上就可以查询，节省了很多时间，确实很好。”借款企业客户表示。

“远程办理对我们来说是十分的便利，不用再象过去必须到现场办理，既提高了我们金融机构的服务效率，也给我们的企业客户带来了方便。特别是公证处可以通过政务数据调取核查借款人的婚姻状况，又能核实抵押房产的权籍和抵押登记信息，（信息的真实度大大提升），我们面临的可能存在的风险大大降低。所以公证处这种创新做法，不但提高金融机构服务效率，也为银行风险防控提供了保障，我们表示欢迎。”金融机构信贷员说。

鹤城公证处作为齐齐哈尔市公共服务改革大数据应用的先行者，积极组建对接团队，以应用场景为需求，主动设计投入开发，完成与10 余部门，34 种业务数据对接，成为全市乃至全国接入数据最多的公证机构，倾力打造全市“公证一张网”，通过对共享数据挖掘应用解决了群众办事程序繁琐，证明材料反复要的痛点和难点，让“数据多跑路，群众少跑腿”得以充分体现。