大数据分析在企业人力资源管理中的运用研究

文/郝芮，对外经济贸易大学

自二十一世纪的到来，我国的网络信息技术得到进一步的发展，对信息的形成以及发送提供了有利保障，这样使得我国整体数据量在不断的增多。越来越多的文字信息、图片信息以及视频和音频信息等都交织到了一起，这样就形成了复杂的数据网络；而对于大数据来说，其能够在海量的数据网络中挖掘和收集有利的信息，使得使用者能够更好的运用大数据来为自身提供服务。另外，在当前的知识经济的影响下，人力资源逐渐成为最受关注的部分，在企业发展中，其内部的管理者会结合时代发展情况，有效地引入新型技术或是新的方法，进而为人力资源管理工作的科学开展提供坚实保障，确保管理效果的有效提升。因此在实际的企业人力资源管理中，应将大数据分析技术运用到其中，真正将其优势和作用展示出来，强化企业人力资源管理的效果，由此确保企业在大数据环境下实现稳步健康的发展要求。

1 大数据挖掘技术概念与人力资源的标准化发展

针对大数据的挖掘技术应用中，主要就包括确定挖掘的目标、对挖掘数据进行整理、建立挖掘系统和数据模型评价等几个部分。而针对实际工作中，有效地明确挖掘的目标，就是结合企业实际情况，使其明确自身要完成的主要目标，在针对该目标进行有效地描述，对其目标的可行性进行探究，进而制定有效地处理方法；其中对挖掘数据进行整理，其就是针对相关信息数据进行有效地整理，而该工作是比较耗时的工作；而建立完善的挖掘数据的系统，是在数据整理之后，以此为基础来形成明确的数据模型，是一种有效确立数据的核算形式；而对于数据模型的评价环节，其主要就是针对结合以上步骤所得到的数据结果进行深层次的分析，以此能够为决策者开展工作提供有利的参考依据。

因大数据技术已经给人们的生活以及工作带来一定的积极影响，而且也全面的改善了很多行业的管理以及经营的模式。在企业开展人力资源管理工作时，大数据能够为人们提供良好的发展机遇，而且在大数据技术的引导下，能够让企业新思维的形式和新工具的运用提供保障，为提升改革和发展效率能够奠定坚实基础。针对相关要求进行分析，人类的资源管理信息化方法，能够从根本上转变人力资源管理工作者的职能，通过建立有战略发展意义的管理模式，为整体工作有效开展能够提供坚实保障。而相关研究者通过将大数据管理的思想渗透到人力资源管理中，对完善以往管理效果和提升管理水平有极大帮助。一些学者会认为，在大数据下的人力资源管理时代之下，应将大数据分析和管理思想渗透到实际的人员管理、招聘以及培训等相关工作之中，针对绩效管理和相关的劳资处理的问题进行研究和解决，由此确保企业人力资源管理的制度得到进一步的优化，进而将人力资源的优势发挥出来，为确保企业在新时代下快速稳定的发展而提供坚实保障。

2 大数据分析对企业人力资源管理带来的影响及挑战

2.1 影响分析

当前随着大数据理念的快速发展，使得很多企业和管理者都意识到大数据信息资源的重要性和价值，比较重视将其运用到企业的经营以及管理工作当中，而实际的人力资源管理应用中，比较突出的两类形式就包括：基于大数据分析技术来发展人力资源，也就是以大数据分析技术为基础，更好地筛选能够满足企业自身要求和能力的优质人才，也能引导企业更好地明确社会中的人才动向，进而能够占主导地位更好地抢夺更多的优质人才；另外，就是以大数据为基础开展企业的人力资源管理，主要就是在大数据技术分析在企业中的人力资源管理成果，进而为管理者提供有利帮助，使其能够正确的发现企业内部人力资源管理中存在的隐性问题。

对于以上影响只是人力资源管理中大数据信息应用的基本领域，而针对各种不同形式的规模的企业而言，其人力资源管理运用大数据分析技术，其呈现的差异是较大的，例如，以的中小型企业中，因前期大数据资源的整合以及数据价值的挖掘能力，对于此类企业来说，其大数据资源价值将难以展示出来，而无论企业的规模以及类型是什么样的，其大数据分析技术到最终都会为公司的人力资源管理带来不同的影响，主要表现在以下几点：首先，在大数据时代下，会催生出大数据的服务行业，对于相关行业中的服务企业和专业大数据信息的整合能力、分析能力都是其中的基本条件，针对当前的各行业市场中，企业会提供所需的数据资源或是数据分析的服务，让那些被服务的企业能够在其行业内得到良好的竞争优势，该表现是较为普遍的，能够使得该技术和数据资源积累比较落后的企业，转变为主动利用大数据资源技术的表现。其次，在新时代下，社会对于高水平人才的招募和应用的竞争压力是发展大的，对于一些行业中的人才招募工作的成本也在进一步提升，而且很多企业也会针对人力资源的发展，投入更多资源以及成本，而且该类型的企业会在人力资源管理的成本控制上基于很多研究和重视度。而通过运用大数据技术的快速定位、企业需求匹配的人才，逐渐成为当前很多企业中，对于人力资源发展效率和成本控制中的重要选择，这一点能够实现促进大数据在企业人力资源管理中的全面落实。最后，对于多数企业存在的开展大数据信息化管理工作中，企业内部的人力资源管理部门能够运用到的数据资源类型以及总量也在进一步上升，使得企业的人力资源管理在新分析的方向和决策支持上提供了保障，为各项工作有效开展提供了有利保障。

2.2 主要挑战

首先，数据量有待提升。在企业发展中无论是规模多大的企业，在获取数据信息中，也是存在一定局限性的，难以和庞大数据总量进行对比，该现象的存在将会使得大数据中发生一定的偏差，最终会影响到决策的最终结果。可是针对一些企业中却并没有大数据，只是在设置网络方式中直接得到大数据和购买大数据，只有如此才能有效地利用大数据开展工作。

其次，数据处理技术有待提升。当前的网络信息技术是先进的技术形式，想要对大数据进行有效运用，那么就必须要针对数据专家和数据处理技术为基础。对于一些中小型的企业，如果在开展内部数据处理时会存在很多困难和问题，而且经济上也呈现出不允许的表现，这会使得很多市场中出现人力资源咨询的公司或是外包公司，对于这些第三方的机构能够为企业带来高质量的服务。

最后，存在数据安全的问题。企业在掌握了大量数据后，就会对安全性有较高的要求。在企业、员工以及客户等任何环节出现信息泄露的现象，都将会给不法分子提供条件，甚至是带来严重的不良问题，轻者会使得内部发生不和谐的现象，对客户信誉带来影响，严重会引发商业机密泄漏的问题，这样将会给企业带来严重的经济损失。因此，企业必须要形成善的数据管理体系，并科学的借助大数据分析技术，为企业人力资源管理工作的有效开展提供坚实保障。

3 企业人力资源管理中运用大数据分析技术的优势

针对我国当前企业内部的人力资源管理工作来说，其正处于不断变化的重要时刻，针对大数据下的影响，使得企业的经营形式和信息传输的方法，还有组织架构等都出现较大的转变，如果想要确保企业的人力资源管理工作更好地满足时代发展的要求，就要对企业的管理制度进行优化和创新，使得各个部门都能在优化的处理方案下更好的开展各项工作；而且，对于以往的人力资源管理工作中，存在很多的问题以及不足之处，管理工作都存在不科学的问题和信息复杂等表现，这将会对整体工作效率的提升带来影响，所以必须要重新对信息资源进行整合，以简化的流程来控制和落实各项工作的开展，在科学有效地解决方案下为各项工作的有效落实提供坚实保障。针对大数据管理形式，就是以海量数据资源为基础，在开展计算、预测和分析等，有效地提炼出管理者需要的数据信息，为人力工作者相关工作有效开展提供有利保障。

而在企业人力资源管理中，运用大数据分析的可行性有以下几点：首先，以大量且可靠的数据信息为基础。在企业的人力资源管理部门当中，有非常多的企业人员的信息，包含每个工作者的档案、各个部门的职位、相关培训的记录以及绩效管理工作和薪资待遇等信息，都是在人力资源部门中存档的重要内容，其中的数据来源是非常准确且可靠的，而且能够随时获取相关的信息，通过对其进行合理的处理才能将大数据分析技术运用到实际工作当中去。其次，更多人才的出现，路径也逐渐广泛化。对于时代快速发展的环境下，社会形成一系列的大数据人才和从事大数据收集和处理的企业，而企业能够以此为基础更好地获取更多的信息。最后，思想观念的普及，提升整体的接纳度。因大数据技术的不断普及以及发展，使得大数据不断的被运用到人力资源管理工作中，这样可以有效地转变以往的思想，而且让企业能够更好地接纳新的事物，并在当前环境下实现稳步发展的要求。

4 大数据分析在企业人力资源管理中的应用策略

4.1 企业人力资源决策中发挥大数据的优势

人力资源决策工作，一直是企业人力资源管理中关键性的内容，无论是人力资源规划或是岗位的职责划定，都可以决定要不要开展下批员工招聘或是能否结合需求来调整员工薪资以及福利等，因此就必须要开展人力资源的决策工作。而大数据技术的出现，为人力资源商业智能化的发展提供了有利条件，而且也使得人力资源管理者能够更好地开展决策等各项工作。将人力资源商业智能化运用到人力资源数据分析中，能够为企业提供非常有效的决策依据，其中包含了内部员工、业务和政策的数据信息，在强大的数据分析中，可以给决策者提供较为精准的数据支持，为各项工作良好开展能够提供有利的依据。

4.2 借助大数据来预测企业的内部人员需求

对于经济全球化的今天，使得世界的经济环境出现较大转变，而企业在这样的精准环境下，对未来的预测也有很大的不确定性，这样将会使得企业难以在当前市场环境下更好地预测未来发展的方向，难以明确具体的人才需要，如果企业在经营中业务量不断的增大，就会使得企业难以快速的获取相应人才，而错过发展的机遇。通过有效地运用大数据技术，能够有效地预防该问题的出现，借助大数据能够全面明确行业发展的趋势，而且企业也能针对自身战略目标明确业务重点，有效地制定良好的人才需求策略，让企业在及时补充所需人才；而且人力资源的管理部门能够在传统岗位信息中明确员工供求变化的数据情况，进而更好地了解企业人才需求情况，进而制定完善的人才管理策略。

4.3 大数据技术能够协助企业开展招聘工作

在当前时代快速发展的环境下，人力资源管理是影响企业发展的关键工作，员工招聘工作也是其中重要环节。企业想要扩大招聘的范围，会和招聘网站进行合作，在网络信息平台上发布招聘信息。而招聘网站会集结很多人才，他们会凭借自身情况来选择相应的企业，而且企业也能在平台当中查询到人才情况，进而为招聘工作的良好开展提供坚实保障。

4.4 借助大数据提升人才测评的准确性

在人才测评中，属于为企业选择合理人才而提供的依据，其测评的准确性是为了企业选择合适人才的重要部分。企业应建立数据模型分析体系，全面了解到求职者的个人信息，在综合了解后更好地判断员工内在性格，由此其企业选择所需的人才。

5 结束语

针对大数据环境下，企业必须要加强人力资源管理工作的开展，并将大数据技术运用到其中，这是提升其工作效率和整体工作水平的重要过程。虽然大数据技术在发展初级尚未成熟化，但在未来发展中，同不断的完善和优化，能够更好地增强和促进企业人力资源管理工作的有效开展，且强化我国人力资源管理工作的改革也能提供坚实保障，使得企业在当前环境下稳步发展。