新时代背景下高职院校考务管理问题及策略探析

文/何欣 唐贻发，广西电力职业技术学院

2019年，国务院发布了《政府工作报告》，在报告中，李克强总理明确提出了高职院校扩招100万人，这给了高职院校带来了机遇和挑战，随着招生规模的扩大，如何有效的提高考务工作的效率，是考务工作的重点。只有考务工作管理到位，才能保障整个教学秩序的有效开展，否则就会造成整个学校教学的混乱。更加重要的是，考务管理关系着高职院校能否稳定可持续发展壮大。各高职院校目前对考务工作都比较重视，但考务工作还是存在一些问题。

1 考务工作管理存在的问题

1.1 信息化程度低

考务管理过程一般都是按照学院现有规定规范进行，通过强智教务管理系统中的考务管理模块来进行。学校向各院系下发考试安排等相关通知，由教学秘书通知班级负责人向班级学生传达。学生可自行查看通知中自己的考试信息，或自行登录考务管理系统查看，但这样也会出现各种失误，如通知中学生考试信息不完全，而学生未及时发现或未登录教务系统核实，也没有汇报老师，这就导致学生部分科目缺考或未及时发现无成绩；即使在未出现失误的情况下，因教务系统功能不完善，教学秘书在录入考试信息时通常需要在其他软件上打好草稿再录入，浪费大量时间，影响工作效率。

1.2 试卷命题存在缺陷

教师在试卷命题过程中会出两套卷子，供教师或教学团队选择，但个别教师为了提高课程通过率，会在课程结束的时候给本班学生划考试重点，甚至提前将两套卷子的内容直接告知学生，让学生在考试前重点背诵，这样不利于学校考风、学风的建设，对同专业的别班学生来说也很不公平。

1.3 监考教师不按照规定执行

学校在考试前会对监考人员进行统一业务培训，但有些监考教师置之不理，甚至不参加培训。监考期间，部分监考人员责任意识不强，有些老师外出办事、回办公室休息、接电话、玩手机、看书等，有些老师不按规定时间收发试卷，还有些老师因为不想惹麻烦或不愿意花时间出补考试卷，对学生的作弊行为视而不见听而不闻，甚至做出不维持考场纪律还督促学生交卷等不守师风师德的事情。

1.4 考务档案管理有待完善

很多高职院校不重视考务档案管理，没有按照规定管理学生档案，尤其是考务档案管理。多数学校没有设定专职人员管理考务档案，大型考试的考务档案一般由教务处考务管理员负责统筹管理，普通常规考试则由院系安排，通常由行政秘书或教学秘书兼职管理。当学校有考试活动时，考务管理员及各院系兼职考务档案管理人员常常因为其他考务工作的工作量巨大而阶段性忽视了对考务档案的管理。在档案室方面，学校只为收发文件的保管配备了档案室和档案柜，并没有专门的档案室或档案柜保管考务档案，于是导致目前大部分高职院校都是教务处和各院系分开自行管理，而且存放地点十分不规范，少部分条件好的学校会腾出小房间存放，多数就直接在办公室柜子里腾地方，年复一年，再加上没有专门的管理人员，资料堆积如山，在需要查找历年档案时往往很难查询，难度加大。

2 提升考务管理的有效途径

2.1 利用信息化手段

随着科技网络的不断进步，在如今，科技的进步也给学校管理工作带来很大的便利，尤其是档案管理方面，各个系统资源共享，操作方便，省时省力。学校应充分利用信息技术手段，将各个系统的信息连通起来，将工作化繁为简。在学生进校时就培养其自主查看学院官网信息的习惯，要求学生在考试前按照规定自行在网上查询考试相关信息，学校不再另行通知，这样不仅可以减少人工参与环节，省时省力，而且能够及时更正考试信息，有效减少在汇总、统筹信息中出现错误。

2.2 进行考核方式的改革

试卷考核是主要的考核方式，但不是唯一的。教师可以根据课程设置和要求，增加其他的考核方式，如课堂作业、课堂笔记、课堂提问、出勤等等，同时也要注意素质教育的重要性，提高学生的整体素养。课程考核应贯穿于整个课程学习过程中，使学生明白考核只是为了查缺补漏，不能因为一次考试的失利就否定自己这段时间的学习，教师应将学生的平时成绩加入考核中如出勤、平时作业等等。

2.3 优化监考安排

学校应建立、完善相应的监考制度，严肃考场纪律。在监考期间，巡考人员对监考教师进行评定打分，将监考工作纳入绩效考核，同时对没有按照监考规定的人员给予相应的惩罚措施，严肃考风，以便考试的顺利进行。同时要注意监考教师优化组合。尽量安排其他院系与本院系的老师进行监考组合，相互监督，防止本院系老师对学生监管不严，同时也要互相学习，增进同事间的感情。

2.4 加强考务档案管理

档案对每个学生都是很重要的，也是学校进行教育工作的有效性的依据。学校要加强对考务管理的档案工作，对档案的管理人员进行专门的培训，重视档案管理工作。同时专门的档案室也是必不可少的，硬件设施的加强，以便于工作人员进行管理以及需要时进行查阅。

3 结束语

考务管理工作是教学管理中不可或缺的一部分，它贯穿于整个教学管理过程。学校要从各个方面进行管理改进，以反映教师和学生的真实工作和学习情况。科学、规范、信息化的考务管理工作能起到关键性的作用，在此基础上就可以促进健康、良好校风、考风、教风、学风的良性循环。