研究高校考务管理信息化建设

◇福州工商学院 朱 耀 陆宝林

近几年随着我国信息技术不断发展，高校考务管理工作逐渐向着信息化方向发展，有效提升了考务工作人员的工作效率，其中包括成绩管理、现场指挥、考务安排等工作。但是，由于考务管理信息化建设还处于研究阶段，在实际应用时还存在一些问题。本文针对高校考务管理信息化建设问题进行深入分析，并提出相应的解决措施，希望可以有效提升考务管理信息化水平，保证高校考务管理质量，促使高校长期稳定发展。

考务管理，主要是以学生为中心，以数据和信息作为基础，通过信息利用目标指导，开展的管理活动。在高校扩招背景下，高校考务管理工作变得越来越复杂，人员、财力、物力均出现了较大的缺口，大大降低了考务管理质量。与此同时，部分高校在考务管理中很少利用信息技术，以至于经常出现一些问题，比如试卷印刷存在错误、考试过程中存在舞弊行为等。而知识信息共享困难导致考务管理较为混乱，严重影响到考务管理效果。因此，高校需要加强考务管理信息化建设力度，结合实际情况，深入分析当下考务管理信息化建设问题，并以此为基础，制定科学合理的手段，不断提升信息化建设水平，保证考务管理效率和质量，为高校长远发展奠定良好基础。

1 高校考务管理信息化建设问题

1.1 考务管理信息化建设理念不够先进

在高校考务管理工作中，信息化的建设减轻了相关工作人员的压力与负担，相关工作人员可以通过信息化平台收集真实数据，通过信息化平台分析考务信息，能够有效优化考务组织模式[1]。但是，在实际工作中，高校各级领导和教学管理人员并没有意识到考务管理信息化建设的重要性，缺乏先进的管理理念，致使考务管理信息化系统建设出现诸多问题，比如考务管理系统资源缺失、信息隐私性较差，严重影响了信息共享与数据开放。

1.2 考务管理信息化系统活力较弱

最近几年，高校教育改革逐渐深入，各科对于考务管理信息的要求也随之提升，考务管理系统需要具备较强的开放性、可扩充性，且还需要较为灵活。但是，根据相关调查显示，大部分高校考务管理系统的信息建设并不标准，在信息采集工作中存在诸多问题，比如不够完整、不够规范等，甚至部分信息无法有效兼容。这些问题的存在，导致考务管理信息系统的建设不够合理，难以保证运行稳定性。

1.3 考务管理信息化系统服务模式滞后

现如今，大部分高校考务管理信息系统都是以行政化管理为重点，采用的是硬性化管理模式，以至于在系统在运行时存在诸多限制和束缚。此外，管理人员是考务管理信息化系统的操作人员，其专业能力和综合素养存在参差不齐的问题，导致系统服务水平难以得到有效提升[2]。

2 高校考务管理信息化建设策略

2.1 创新考务管理信息化建设理念

首先，在高校考务管理系统中资源范围较为广泛，包括教师个人信息、考场安全、学生个人信息、考试安排等，这些资源属于可公开资源。与此同时，平台中还涉及到一些不可公开的资源，但是仍然存在信息资源不够全面的问题。因此，高校需要注重资源建设问题，对资源建设进行科学处理，并且有效的对资源进行利用，把该项工作作为重点内容，坚持实用性原则和时效性原则，对考务管理信息系统进行完善，进而保证系统稳定、安全、有效运行。

其次，考试管理、考场管理、成绩管理等这些信息都是高校考务管理中的重要内容，但是这些信息中属性不同，有的不可以公开，有的可以公开，还有的是半公开的。针对该问题，相关人员需要对信息进行分类，根据信息的实际属性，对用户的访问权限进行科学设定，保证信息安全性的同时，满足用户使用资源的需求。具体来说，高校考务管理人员需要协调信息化公开问题，还需要做好个性化服务工作，明确自身的角色，利用正确的理念开展管理工作[3]。与此同时，需要结合信息实际情况和特点，针对信息的公开性、半公开性、非公开性进行准确判定，进而有效提升考务系统中信息的安全性。

最后，相关管理人员需要充分发挥出自身的作用，多与各级领导、教学人员进行交流与沟通，促使各级领导、教学人员能够对考试成果管理的重要价值和意义进行明确，通过信息化手段，对考生信用评价体系进行构建。与此同时，考务管理人员需要在规定时间内，对考生信息进行输入，保证考试成果数据的完整性和及时性，各个专业学生的考试成绩可以通过登陆数据库进行查询。此外，可以在数据库分析模块中，对考生日常的学习情况增加评价链接，确定考生的综合分值，进而保证考务信息化系统更加全面。

2.2 创建考务管理的信息系统框架

首先，高校考务管理人员可以坚持考评分离、教考分离原则，创建相关政策，在学院年终考核、教学经费分配中把教考分离和考评分离作为重要依据。与此同时，结合教研教改、课程建设目标、教师评聘目标，对高校内部试题库进行不断优化[4]。详细来讲，可以把各学院教研室作为单位，根据具体课程内容、阶段性教学计划，进行集体命题，结合每门课程多设计几套试题。相关工作人员可以利用计算机系统进行试题库管理工作，实现对试卷的随机、准确、快速抽取，保证公正性和公平性。

其次，结合当下考务管理需求，相关人员可以通过大数据技术、云技术等先进技术，整合各个管理系统，其中包括本校、其他高校、下属学院的管理系统，保证相互之间信息共享，保证信息多样性和存储可靠性。此外，在大量管理信息中，相关人员可以根据时间、组织形式、周期、级别、考生数量、考试科目等内容，通过云计算技术分类信息，对现有考务管理系统中存在的问题进行寻找，通过理论算法制定改进方案，进而有效保证系统运行效率。

再次，受到大数据时代的影响，在高校考务管理中考务信息一体化已经成为了未来发展趋势，因此考务管理人员应顺应时代发展，对考务信息进行整合。与此同时，相关工作人员需要对重复内容进行整理，以防管理系统的运行负担较大，保持信息的共享性。

最后，在考务管理中，存在较强的突发性网络行为，用户的访问形式有很多种，群体数量也非常多[5]。因此，在实际工作中，需要基于软件层面，对网络监控、信息审计、通信加密等安全组件进行综合利用，进而有效提升考务信息系统运行稳定性。

2.3 优化考务管理系统的服务模式

想要避免考务系统混乱问题，管理人员可以充分利用考场导航系统，通过对教务管理系统的运行经验进行参考、借鉴，通过PPT软件，制作电子文稿。在考试之前，管理人员可以制作一个PPT，其中包括考试考场、对应教室信息。在考试前，把PPT上传到微信公众号中，以供监考教师和考生查看。各专业学生可以结合考场导航系统，对自己的考场位置、座位号进行寻找。相关人员可以通过移动手机资源、校内计算机，制作考场导航系统，对计算机VGA信号进行增设，并把该信号投射在转换器中，进行考务管理工作，保证其有序性。与此同时，想要促使校内师生了解考试相关信息，管理人员需要摒弃传统单一的信息发布形式，对考场查询模式重新进行调整，同步管理系统数据库与考场编排数据库。此外，相关工作人员可以利用二次开发数据库系统，对考场情况表进行扩充，对监考教师编号进行增加，对监考人员的监考信息进行实时记录，提升监考人员管理力度[6]。

另外，在考务管理工作中，管理人员信息水平如何将直接影响到考务管理系统的建设情况。因此，想要促进考务管理系统建设，管理人员需要深入到师生群体中，开展调研工作，保证个性化服务和以人为本。且高校需要开展培训工作，培训内容侧重于信息化系统应用，促使其可以及时、准确处理各类数据，充分发挥出考务管理信息化系统的价值。

3 结语

总而言之，在新时代背景下，在高校考务管理中加强信息化建设是非常重要的。这不仅可以有效提升考务管理效率和质量，还可以促进高校长期稳定发展。现阶段，由于受到多种因素影响，高校考务管理信息化建设还存在一些问题，严重影响到了考务管理效果。因此，在实际工作中，高校需要转变自身的理念，给予考务管理信息化建设足够重视，结合实际情况，深入分析当下信息化建设的问题，找出影响因素，并制定针对性的措施，加大人力、物力、财力投入力度，进而有效提升考务管理效率，促使高校考务管理向着信息化方向更好的发展。