“互联网+”时代推动图书馆建设的思考

张 倩，李新乐

(国防科技大学 信息通信学院，湖北 武汉 430010)

0 引言

“互联网+”是互联网的进一步升级，“互联网+图书馆”的实质就是互联网与图书馆之间的连接、融合、创新与共享，意味着图书馆职能的重塑、图书馆技术支持的重建、图书馆组织结构的重构。一直以来，高校图书馆都被认为是藏书阅览的场所和教育科研的辅助部门，很少在高校教学发展中起到主导和支撑作用，随着“互联网+”时代的到来，以此为契机，通过研究“互联网+”时代给图书馆界带来的新问题、新困难和新挑战，不断更新图书馆的服务理念、服务方式、服务内容，综合运用大数据、云计算和物联网等技术，创建全新的智慧图书馆，使图书馆成为高校的学术中心、科研成果中心，突出图书馆的个性化与时代性特色，拓展图书馆的服务领域，从而全面提升图书馆的服务水平。

“互联网+”背景下，为了有效指导高校图书馆的中长期发展，需制定一系列配套的专项机制规划，通过宣传方式的创新和网络信息挖掘的应用来推动图书馆的建设。

1 战略规划的制定

战略规划对于高校图书馆的建设极为重要，只有严谨、周密、健全、科学、人性化的战略规划，才能推进图书馆的创新与发展，应对未来的种种未知情况进行充分的预估并制定出应对的措施。战略规划的制定既要符合高校图书馆的发展规律，又要彰显出高校图书馆的特色，从而实现高校图书馆的长远发展与高校图书馆服务理念的创新。因此，我国的高校图书馆联盟应该认真进行调研考察，通过联盟中各成员的共同讨论，结合时代发展的实际情况，制定出具有高校图书馆特色的战略规划。

2 相关法律法规的完善

高校图书馆存在一定的特殊性，必须保证高校图书馆的管理和发展过程有法可依，比如要明确高校图书馆经费划拨的依据和程序、规范各项业务工作的职业准则以及图书馆的藏书标准、确定高校图书馆的服务对象与核心价值、遵守涉密文献资料阅览传递的相关规范等。虽然，我国高校图书馆的主管部门已经制定与颁布了一系列图书馆行政法规、条例、标准或规范，但至今没有一部专门的《高校图书馆法》，也没有形成完整的图书馆法律制度体系。因此，图书馆界应共同努力促进高校图书馆立法。

3 联建共享机制的制定

美国是第一个采取联盟的形式向用户提供服务的，美国联建共享机制的制定时间比较早，图书馆联盟受到了法律的保护。我国的高校图书馆在联建共享方面还没有制定相应的成熟的法律法规，《高校图书馆联建共享实施方案》的颁布也标志着高校图书馆联建共享建设的正式启动，但联建共享建设、管理、使用过程中还存在着许多问题，始终没有达到理想的效果。因此，必须制定出完善的联建共享机制、管理机制和运作方式，明确定位、资金来源和划拨方式，注重技术创新和标准建设，才能实现高校图书馆联建共享的可持续发展。

4 创新宣传方式

我国高校图书馆的发展速度较缓慢，图书馆与读者之间的信息交流存在滞后性和时间差。为了让读者及时了解到新进资源以及各种资讯，提高图书馆在高校中的地位和作用，高校图书馆必须提高宣传意识，认识到宣传工作在整个高校图书馆建设和发展过程中的重要意义，专门设立宣传部门并由馆长直接领导，负责对本院和对外单位读者的宣传工作，馆领导应该在设立宣传部门时明确其权利和职责，其他部门也应积极协助配合。在宣传的过程中，每个图书馆都应该结合自身的特色，有重点、创新地宣传，争取达到积极、正面、个性化的宣传效果。

4.1 加强自我宣传

高校图书馆的读者的流动性很大，图书馆应该主动依据每学期的课程安排，及时向每个新读者宣传图书馆的各项服务、馆藏结构、设施布局、重点文献、开馆时间等。通过主动宣传，让读者认识到图书馆的重要性及馆中文献信息的丰富性、工作人员的亲和性，进而建立图书馆良好的服务形象、更好地贴近、服务读者。

4.2 联建共享协同宣传

高校图书馆联盟应该注意联合共建、协同发展。利用整体优势，重点宣传特色服务项目，例如涉及联合共建的自有数据库、各个图书馆的特色数据库、联合购买的公共数据库、各类国内外前沿的图书馆发展动态、组织的各类活动等，利用有效的宣传，让每个读者除了解本校的图书馆外，对图书馆联盟也有一定的了解，提高资源的利用率。

5 网络信息挖掘的应用

在信息量每秒都会呈几何倍增长的今天，如何在最短的时间内获取到最有用的信息成为人们越来越关注的问题。互联网作为分布广泛的、全球性的信息服务中心，为信息挖掘提供了丰富的资源，成为大部分人获取信息的首选途径，同时，搜索引擎也自然而然地成为了人们查找网络信息的首要工具。

一方面，搜索引擎用户的规模不断扩大、渗透率持续增长；另一方面，用户使用搜索引擎的频率增加，生活中各种信息的获取更多地诉求于互联网和搜索引擎，由此，网络信息挖掘应运而生。网络信息挖掘是综合文本数据库(web文档数据)、半结构化数据(semi structure data)和信息检索技术(information retrieval)相结合的新兴技术，源于以数据库为基础的结构化的数据挖掘[1]。

5.1 网络信息挖掘制约因素

信息大多都具有客观性、表征性、开发性、动态性、相对性、依存性、时效性、可传递性、可加工性、可共享性等特征，且搜索引擎的覆盖面有限、索引数据库更新困难，存在提供的信息滞后、搜索引擎之间缺乏合作、搜索速度不理想、检索结果重现性差、检索过程的重复性、误检率、漏检率高以及知识产权归属不明确等问题。此外，移动传媒，互联网传媒等新媒体不仅是信息的发布和处理平台，还可以改变信息传播的手段、方式、速度和接收信息的便捷度，许多国家并未对类似博客、论坛等编辑者的身份进行实名认证，其信息的权威性、真实性、可靠性仍然受到质疑，制约了网络信息挖掘的发展。

5.2 网络信息挖掘示例

大多数人往往是通过Baidu，Google或维基百科等搜索引擎获得数据，其通过固定频率或实时镜像拷贝到自己的网页或服务器上，供用户搜索。通常不建议使用这些数据，尤其是最近人们在维基百科上发现了一些信息不准确的情况。

最近，联合国推出一个网站UNData，其是将各国和各国际组织公开的数据库，通过固定频率或实时镜像拷贝到联合国数据获取系统(UNData)上，使用户在其网页上搜索数据时直接进入对应的官方数据库。UNData免费提供全球最新、最可靠的统计数据，使用该数据库，可以检索到当前世界人口、贸易、农业、就业、环境、工业、教育、旅游等各方面的统计数据。

UNData不仅能够访问大量的统计数据，更重要的是，它提供了一个公众的平台让所有人都可以获取有价值的数据[2]。

UNData搜索的关键不是技术，而是各国政府的授权，虽然涉及如知识产权、国家关系等问题，但总体而言，其为用户提供了高效可行的数据来源，有很大的实用价值。

5.3 网络信息挖掘的应用

网络信息挖掘在人们的实际工作、学习和生活中具有广阔的应用前景和重要的实践作用，涉及科学研究、市场营销、金融投资、产品制造、教学管理及网络管理等诸多方面。通过网络信息挖掘，可以将网络上丰富的信息资源汇聚到数字图书馆中，从而为读者提供有针对性的个性化服务[3]。

6 结语

我们身处的时代在不断发展、变革，图书馆的服务模式、服务理念也在不断发生转变，图书馆作为人类的文化遗产，其传播信息知识的职能不会变，作为图书馆的工作人员无论何时都应站好每一班岗，做好每一次服务。