电子商务对工商管理的影响及对策分析

摘要：随着科学技术的不断发展，电子商务也开始越来越广泛地应用到人们的日产生活当中，其中也包括企业的经营管理以及发展方向等。基于此，本文对电子商务与工商管理的关系，电子商务对工商管理产生的影响以及在电子商务的发展过程中，提升工商管理水平的有效举措进行探究，从而促进企业管理水平的提升。

关键词：电子商务；工商管理；影响及对策

引言：近年来，电子商务的发展大大推动了我国各行业的进程，因此电子商务也越来越受到广泛地关注。面对市场发展形势的不断变化，企业也应积极顺应电子商务的发展趋势，然而现阶段还缺少完善电子商务管理的制度与策略，从而为企业的进一步发展造成影响。因此，加强电子商务与工商管理的关系探究迫在眉睫。

一、电子商务和工商管理之间的关系

（一）隶属关系

从某个角度来说，电子商务与工商管理之间存在着隶属的关系，即电子商务是隶属于工商管理的，因为在工商管理的范畴中包含着经营战略制定，而电子商务属于经营战略的一种，因此从这方面来看工商管理包含着电子商务。但与此同时，电子商务也会在一定程度上制约工商管理，虽然电子商务的发展可以显著提升企业的经济效益，但过度、不合理的电子商务也会限制工商管理的展开。

（二）供应者关系

在工商管理的运行过程中，需要将物品、资金以及消息的流动集于一体，同时需要某一角色将供应者和需求者联系起来，而电子商务就可以扮演这一角色。借助电子商务的连通，需求者可以从供应者方得到自己需求的物品，而同时工商管理将物品流动和资金流动有机结合，进而促进一个完整运行系统的构成。

（三）物品流动关系

工商管理的过程也是通过现代管理手段实现企业有效运营与决策的过程，为进一步促进企业的经营与发展，就需要构建一个完整的物品流动体系。而电子商务在此过程中就可以构建出一个有效的物品流动体系将资金和物品联系起来，从而有效推动物品流动行业的有效发展。

二、电子商务对工商管理产生的影响

（一）对营销管理的影响

傳统的企业营销基本是围绕着产品本身展开，随着电子商务的发展，以产品、价格、渠道为主的营销模式已经不再适合现阶段的发展趋势。首先，电子商务可以有效满足人们生活的大部分需求，因此营销手段也应不断地个性化与精细化；其次，电子商务使得产品间的竞争更为公开与激烈，因此传统的价格管理难以满足需求；最后，电子商务使得促销环节可以更加的便捷、简单，但网络上愈发激烈广告促销也给产品的促销管理提出新的要求。总的来说，电子商务给企业的营销管理活动带来了新的机遇和挑战。

（二）对财务管理的影响

财务管理在企业经营过程中发挥了至关重要的作用，通过对企业投资、成本、收入、分配等多方面的管理来有效实现企业的经营与决策。在传统的企业财务管理模式下，财务管理主要体现于事后处理，而随着电子商务的产生对企业财务管理也产生了诸多影响。第一，财务管理对象由传统的资金运动开始向经济信息转变；第二，电子商务的运行在一定程度上助长了逃税、漏税行为的出现；第三，电子商务的发展降低了企业获得各种信息的难度，但因互联网平台鱼龙混杂，错误的信息也会对企业决策造成严重影响。第四，电子商务使得税法主体和纳税主体愈发模糊，进而难以掌握后续的合理分配。另外，电子商务对财务分析以及财务目标也会产生相应的影响。

（三）对人力资源管理的影响

人才资源是企业发展的重要基础，不论是电子商务还是传统商务都需要人才资源的助力，随着电子商务的发展企业的人力资源管理方式也受到了较大的影响。首先，电子商务专业人才之间的竞争日趋激烈，然而阶段电子商务方面的专业人才难以补充企业的缺口；其次，企业的人力资源组织由传统的逐级管理逐渐转变为纵向信息流通的扁平化结构。最后，电子商务的发展增强了企业对技术性人才的需求，进而不断降低在人才培养上花费的成本。

（四）对物流管理的影响

传统的企业工商管理缺乏对物流管理足够的重视，因此传统的物流管理也体现出了一定的弊端：第一是大量的库存提升了企业的资金压力；第二是因缺乏及时的反映导致物流同供应链脱节，难以满足企业的发展需求；第三是业务服务存在滞后的问题。面对传统的物流管理方式存在的问题，电子商务提升了对物流管理的关注程度，进而通过有效地改革发挥物流管理对企业的重要作用。

三、电子商务影响下工商管理的发展对策

（一）转变企业管理理念

电子商务的发展为企业管理提供更多机遇的同时也对其提出了更加严格的要求，现阶段传统的管理模式已经不能符合当前的市场发展趋势，因此企业应不断加强对现有形势的分析，促进工商管理理念的转变。在此过程中，应有效结合电子商务的特点建立健全工商管理的制度规范，进而对各管理环节加强改善，使其不断适应企业的发展需求，为日常的经营管理活动奠定基础。同时，相关部门应深化对电子商务的探究，以结合交易过程虚拟化的特性实现针对管理活动的科学调整以及管理流程有效完善。

（二）加强工商管理信息化建设力度

为进一步跟上电子商务的发展步伐，企业应不断加强工商管理工作的信息化建设，通过有效优化管理过程促进相关的理念与活动可以落到实处，进而使得管理过程可以得到有效地管理与提升，为管理活动的效能发挥以及企业的快速发展奠定基础。同时，相关部门应针对企业的实际管理形势队电子商务活动管理流程与实施政策加以调整，进而不断促进工商管理工作的完善与相关部门间的通力协作，为电子商务的健康发展提供有利条件。

（三）加强对电子商务的监管力度

对企业的生产经营进行监管也是工商管理的重要工作内容之一，随着电子商务活动的大力发展，一定程度上削弱了管理部门对企业运营的监管作用，导致不能在第一时间发现电子商务活动中存在的问题和隐患，限制了企业的正常发展。面对这样的问题，企业应不断提升对电子商务活动的监管力度，通过先进的现代化管理技术实现信息化综合管理平台的建立，进而有效提升相关的监管力度。同时，信息化管理平台还可以及时掌握电子商务的实际需求，有针对性地对各个管理环节加以调整。这样可以有效实现对企业的运行数据的全面监控，及时发现其中存在的问题并提出解决措施，进而为企业的后续发展与生产经营决策奠定坚实的技术基础。

（四）提升企业工商管理人员素质

不论是在传统企业工商管理还是电子商务管理过程中，高素质的管理人才都发挥了十分关键的作用，面对日趋激烈的市场竞争，企业管理者应不断提升自身素质，首先，企业管理者应不断加强学习，促进自身管理理念和实践经验的有效提升，并将二者结合起来科学应用于企业的实际管理当中，提升企业服务质量；其次，面对市场多变的变化形势，企业管理者应树立正确心态以及敢于随着接受挑战的勇气，进而为企业面临的决策和挑战提供支持；最后，应不断加强企业内部优秀人才的培养与外部人才的引进，只有做到识人善用，才能充分发挥人力资源对企业的重要作用，进而为企业的长远发展奠定基础。

四、结论

综上所述，随着时代的不断发展，电子商务和工商管理越来越呈现出不可分割的关系，同时二者在信息化发展中也呈现出需要进一步加强的地方。因此在实际管理的过程中，应不断转变原有的管理理念，加强对工商管理信息化的建设力度，同时提升工商管理工作人员的基本素质，进而对我国的经济发展奠定基础。

参考文献：

[1] 朱海波.电子商务对工商管理的影响及对策研究[ J].商讯，2020（16）.

[2] 邹维锋.电子商务对工商管理的影响及对策分析[J].冶金管理，2020（05）.

作者简介：李艺文（1990—），女，教师，硕士研究生，研究方向：工商管理。