关于线下授课向线上教学实现高质量转型的探索

管 灿

(江苏旅游职业学院，江苏 扬州 225000)

0 引言

2020年年初，一场突如其来的新型冠状病毒性肺炎疫情打乱了各个行业的脚步，教育行业也受到了不小的影响。2020年上半年，没能按照既定的开学时间正常开学，教育部要求学校延期开学，并提出了停课不停学。各校积极响应，纷纷组织线上教学活动。笔者在经过4个月左右的线上教学后，从一名线上教学的新手，通过不断地摸索，经历了困惑，思考，改变，不断升华的过程，也终是在线上教学技术和教学能力方面获得了一些提升，以下是笔者关于线上教学情况的探索。

1 线上教学

在开展线上教学前，首先，需要解决的一个问题是“什么是线上教学”。很多学者都对线上教学给出了解释。有的学者认为，线上教学是以班级为单位组织授课和双向互动，以录播课为主，采取“录播+线上答疑”的形式。有条件的学校可以采用直播+线上答疑的形式。课后辅导可以采用点播或线上答疑形式。对线上教学的理解比较侧重于授课形式[1]。有的学者认为，线上教学是运用互联网、多媒体、人工智能等现代信息技术进行教与学互动的教育方式，是教育服务的重要组成部分。高质量开展线上教学，是高等教育发展大势所趋。这种理解突出了线上教学的特点和地位。综合多位学者的理解，笔者认为，线上教学是基于数字技术和网络技术的基础上，通过直播和录播的表现形式，辅以多种智能手段展开的互动性教学活动，是教育服务的重要组成部分。

1.1 线上教学与线下教学的区别

笔者对线上教学与线下教学的区别进行了整理分析。线下教学时，教师和学生进行面对面沟通，以语言及非语言的形式进行全方位的沟通、理解和反馈，能够发挥整个人的能动性，有助于最大化实现沟通的质量，是最有效的沟通方式。而线上教学与线下教学相比较，最大的一个缺点就是缺少了面对面沟通的情景，而是利用互联网开展教学活动，教师和学生都是进行人机交互式信息沟通。因缺少面对面沟通的情景，容易造成了沟通的情感障碍，比较难投入感情，教师对着电脑很难声情并茂的讲课，学生对着电脑很难集中注意力听课；其次，因无法直观的观察学生，教师无法第一时间了解学生的学习状态，进而及时的做出教学调整，影响了教学的效果，并且对学生的自觉性也提出了较高的要求[2]。

1.2 线上教学的独特优势

相较于线下教学，线上教学也有独特的优势。借助于数字技术和信息技术平台，线上教学的表现形式更为多样化，可以用文字、图片、视频、音频等全媒体形式展示；其次，教学素材也更全面，除了课件，文档等，还可以加入视频、动画、影片等，达到更好的展示效果；借助于线上教学平台的应用，可以更为高效的实现点名，问答，作业等课堂环节，节约时间和精力，也更具有趣味性。

1.3 开展线上教学的意义

基于线上教学的优劣分析，笔者进一步思考了开展线上教学的意义。从一名教师的个人成长来看，教师在课堂教学里摸索多年，做好备课准备，学情研究，各种课堂教学方式方法锻造，才成长为一名能够站稳讲台的成熟教师。从教师的教学经验来看，教师个体更擅长于线下教学，所以在信息时代高速发展的今天，各种多媒体形式百花齐放，甚至线上培训遍地开花的今天，教师依然坚持线下教学是王道。但是，2020年突发的新冠疫情，让教师群体不得不直面线上授课。在笔者亲身线上教学实践后，发现线上教学具体其独特的气质，蕴含丰富多样的教学资源，能够穿越时空，拉近与学生的距离，全方位的展示信息资源，顺畅高效的互动方式，融知识性，趣味性，操作性等优点于一身。线上教学早已是教育服务的重要组成部分，也是高等教育发展的大势所趋[3]。

2 线下向线上转型

笔者在线上教学实践摸索后，总结出以几点线下向线上转型的困难。

2.1 技术难

大部分开展线上教学的教师遇到的第一个困难都是技术难。针对这一普遍问题，高等教育出版社智慧职教研究发展中心与江苏省高校在线开放课程中心在省教育厅的指导下，充分发挥“智慧职教”职业教育专业教学资源库、职教云和慕课(Massive Open Online Course，MOOC)学院的在线教学集成服务优势，为江苏职业院校构建“智慧职教”(江苏)云平台，助力全省职业院校打造线上“云”课堂，保障全省职业院校在疫情防控期间开展正常教学。为了强化服务保障，更好地帮助教师有效开展线上教学，按照“意见”的要求，根据省教育厅工作布置，高等教育出版社智慧职教研究发展中心与江苏省高校在线开放课程中心针对全省职业院校举办“基于智慧职教云平台开展在线教学信息化能力提升专题培训班”，从平台功能运用及职教名师讲堂两个模块入手帮我新手进了线上教学的大门。在这个过程中，有多种平台可供选择，比如教学平台里的智慧职教云课堂，超星学习通平台，直播课堂平台QQ群课堂，瞩目视频会议，腾讯会议，钉钉教学等。笔者分析发现，各类平台在使用功能上相差不大，直播平台的选择可以考虑操作的便捷性，连接的稳定性以及是否可以回看等功能。

2.2 备课难

第二个困难就是备课难。线上教学相较于线下教学所需要的教学资源从数量到质量都有了较高的要求。传统的线下教学，充分体现了教师的主导地位，考验的是教师的基本功；而信息化为基础的线上教学，信息资源成了教学重地，线上教学要强化的不仅是教育教学方式的创新，还有信息资源的共享。如果按照传统的教学模式，准备好教学课件，整理好上课的思路来开展线上教学活动，会发现课堂反馈可能不尽如人意。比如学生提不起劲儿，教学效果自然差强人意。笔者经过多方学习探索，课堂反复实践，总结出几种有效的方式方法。首先，笔者认为教学资源匮乏会影响了学生的学习兴趣。在具体的教学中，可以通过梳理课程内容体系，结合课程特色，自制和下载多种资源，当然，这对于新手来说，可能是一个巨大且烦琐的工作；接下来，要设计课程流程，仔细甄别教学内容，摸索各种信息手段，并且运用多种形式展现内容。比如笔者在主讲的“品牌策划与管理”课程教学里，除了常规的课件资源外，还加入了教学视频，动画，广告，影视资料等多种资源，拿动画设计来说，这些动画首先直观地展示了某种生活情景，然后结合情景提出问题让学生来思考分析，这一设计很好地激发了学生的思考能力，实现了教学内容的复习巩固工作。所以说，高质量的线上教学依托丰富多样的教学资源，对教学的备课提出了高要求。

2.3 备学生难

第三个困难是备学生难。无论是线上教学还是线下授课，学情分析都是十分重要的，教学活动的开展才能有的放矢。线下授课可能会更强调整个班级的学风建设情况，但是在线上，学生个体的学情分析更为突出。虽然是在一个班集体里上课，但是线上教学时空分离的现象突显了个体在学习特点、学习方法、学习习惯、学习兴趣等学习状况上的重要性，又因为缺乏面对面的观察和交流，自然加大了教师学情分析的困难程度。面对备学生难的问题，笔者开展了多方调查。拿出学生的成绩报告单，并通过班主任和以往的任课教师，来初步了解学生个体的成绩好坏，学习态度等情况；除此之外，在日常的教学活动中，及时了解学生的学习进度，关心学生的居家情况，运用课堂讨论等环节，来记录分析学生个体的学习习惯，兴趣爱好等。比如，课堂讨论时发现很多学生在使用社交平台时习惯学习信息分享用QQ，其他信息分享用微信，个人状态展示用微博，考虑到学生的使用习惯，我在教学中会根据不同类型的信息在分享平台选择上就有所区别。当然，要非常清楚地了解学生的学情，是十分困难而费劲的，笔者认为，作为一名教师，要把学情分析放心中，运用科学的方法，时刻把握学情。

3 高质量线上教学建设

在开展线上教学的过程中，尤其是在初期，感觉特别难，但办法总比困难多。在经过4个多月的线上教学实践下来，笔者对于高质量线上教学有了一些收获。

笔者认为，开展线上教学活动中，除了要克服线下到线上转型的困难外，要实现高质量的线上教学，还需要一些方法。线上教学缺乏了面对面监督的约束，其效果有很大一部分依赖教学活动自身对学生的黏性大小，黏性所代表的是教学活动对学生的吸引力以及由此建立的忠诚度。如何提高线上教学的吸引力，并以此建立忠诚度，以下是笔者的几点心得。

3.1 向商业活动学习，打造直播流量

疫情期间，很多线下商业活动的开展受到了限制，但有一些企业和个体积极创新业务，开启了直播的销售模式，并且取得了显著效果。比如，格力在快手上的直播售货，3 h成交额达3.1亿，而格力2019年全年的线上成交额也才3.5亿。当然，线上教学不是“卖货”，不是以销售额作为成功与否的衡量依据。但是销售额背后代表的头部主播，经验加专业，产品和服务，吸粉能力等却是我们可以借鉴的。

首先，直播的教学形式可以让教师和学生克服时空距离，进行实时连接，让学习过程具备最直接最真实的体验。

其次，直播具有极强的互动性。师生在直播平台里可以实时互动，教师可以根据学生的反应做出实时反馈。对于如何借助直播来吸粉，笔者认为首先要加强教师的个人魅力打造。这个个人魅力可以是教师的个人气质，专业素养，也可以是教师风趣幽默的语言，或者是独特的见解，精彩的展示等。

最后，教师要做好直播的内容。教师推销是产品和服务是教学内容，只有当教学内容对学生来讲是可以理解的，能引发思考的，感觉愉悦的，有价值的，并且对价值有一个连续且稳定的预期，学生最终才会成为教师们的“粉丝”[4]。

3.2 以线上教学为手段，打造学习型社群

社群被理解为一个有着某种社会关系的网络，有其独特的社群精神或社群情感，具有较强的关系社交，社群成员相互熟悉，互相联系，有相同的目标取向。

随着线上教学活动的开展，班集体由线下转到线上，原先班级成员因为处于一个教室开展活动，具有较强的班集体意识，产生良好的班风和学风，学生也表现出较高的学习自觉性[5]。但是线上教学中，成员处于不同的空间里，会削弱群体意识，从学习上来看，则表现为学生个体发生的变化，缺乏学习兴趣，学习自觉性较差，如果可以以线上教学为手段，打造学习型社群，就可以增加群体成员间的凝聚力，规范群体成员的行为规范，并保持持续互动的关系。

打造一个学习型社群，可以从以下几点入手：(1)根据学生的学习兴趣，创建学生和教师交流的平台，如QQ群、微信群等。要明确学生的主体地位，而不是教师主场。教师可以注意引导学生进行高效地讨论和分享，不要轻易评价对错，要鼓励学生自己探索，培养学生积极参与、认真思考的态度。(2)积极打造社群共同愿景。选拔能力强的同学做负责人，主持并引导社群的发展。可以通过设计共同目标，固定仪式化活动，增加个人的认同感，形成交流协作的良好学习氛围，促进成员之间平等交流，教学相长，相互影响，共同进步[6]。(3)构建社群的保障制度和内容空间。保障制度主要是社群运营的规章制度及激励制度，内容空间可以是一些个性化的学习清单和计划，如课程视频资源，同时要明确完成任务的要求和时间节点。