刍议小学班级管理中班主任的沟通艺术

○ 武威市凉州区和平街小学

班级积极健康发展必然离不开班主任的作用，班主任在班级管理中占据着领导者以及组织者的位置，引导着班级管理工作的良好开展。教育教学中重要的基础所在就是小学，这一阶段对学生终生的行为以及学习习惯和思想的形成具有直接影响，为切实帮助小学生养成正确良好的行为和学习习惯，并逐步引导学生树立正确的思想，需要班主任不断提升沟通艺术，通过科学有效的沟通，促使班级管理全面有效提高。下面，笔者结合工作实践谈几点自己的看法。

一、用爱心奠定沟通基础

没有情感的教育是无效的，是难以实现价值的。小学班主任和学生之间的共同桥梁应用爱牵引，只有以爱心为支撑，才能打开沟通的大门，为良好且有效的沟通奠定基础。在与学生沟通时，班主任应注意要让学生对自己的关心和爱护加以感受，将学生的自我意识以及生命意识进行积极唤醒，而为了确保这一目的得以有效实现，班主任需要对学生的闪光点做到及时发现和善于挖掘，基于自身的关爱将学生的情感之门推开，逐步引导学生敢于诉说，为沟通的顺利开展创造有利条件，这样也能避免以往学生对班主任畏惧心理的产生，进而基于班主任对学生更加全面的了解，为学生身心健康发展做出更好的指引。

二、用了解梳理沟通思路

班主任在班级管理工作开展过程中应明确每一个学生的个体差异性特征，明确每一个学生都具有独特的志向和性格结构等因素，通过对每一个学生差异的充分全面了解，才能及时给予学生帮助。在对学生了解的基础上，班主任才能以学生个人特征，形成沟通思路，进而促使班主任积极运用合适的沟通方式。基于此，班主任应该向学生生活和学习中深入，通过对学生家庭情况的充分了解，将学生存在的问题进行发掘，同时对问题背后的原因进行分析，对学生个性特征等信息进行全面搜集。一旦有问题出现在学生身上，教师沟通时切忌粗暴且简单，需对事件进行全面了解，将沟通中因没有进行充足了解导致的误解现象、错误片面决定等彻底避免。

例如，对于班级中学习成绩下降明显的学生来说，班主任应先从侧面了解学生的实际学习情况，如可以询问学生生活最近怎么样？学习能跟上进度吗？有没有遇到什么不能解决的问题，可以跟老师说一说，看看老师能不能给一些建议和帮助。借助此种方式顺利开展沟通，逐步引导学生将自己的问题进行阐述，如学生感觉课堂教学中教师讲课进度太快、自己跟不上也不敢问等，针对这一问题班主任就需要询问学生学习需求和相应的学习方式，进而与任课教师进行沟通，探究更好的教学方式。班主任还可以以家访的方式深入到学生的生活中，挖掘学生成绩下降的原因，进而避免因学生成绩下降直接批评学生现象的发生。并围绕学生实际情况，将有效的沟通方式理顺，给予学生生活和学习方面的帮助。

三、用公平公正保障顺利沟通

人类社会交流的共同目标就是公平公正，在班级管理过程中亦应如此。在班主任开展具体的班级管理工作时，管理学生的态度应尽量做到公平公正，避免将学生进行层次划分，对整体学生应做到一视同仁、平等对待，基于公平公正对班级日常管理工作进行合理开展。并且，班主任在展开与学生的沟通交流时，说话的语气和口吻等应做到温柔和蔼，如此才能促使学生与班主任顺利开展沟通。

例如，班主任在开展相应课程内容教学时，如果遇到黑板没人擦的情况，应向班长及时了解情况。在了解到是班级中一名学习成绩较为优异的学生今天值日时，即便是这名学生成绩较好且课堂之中也有较好的表现，班主任仍然需要运用适当的语言询问情况、了解原因，该批评的时候就需要适当批评并指导其下次改进。而针对一些学习原本较差但进步较快的学生，也应在了解实际情况基础上给予表扬，避免指责或怀疑其是否有抄袭现象，同时引导这名学生将自己的学习方式和进步原因进行阐述，影响其他学生共同努力。只有对班集体中每一名学生平等对待，并运用公正的沟通方式，才能发挥教师的沟通艺术，达到有效管理班级、规范学生的目的。

总之，小学班级管理工作开展中，对学生具有深远影响的就是沟通艺术。通过沟通艺术能将师生间的距离拉近，促使师生间更好地了解，进而通过班主任公平公正、有效的沟通给予学生帮助、关心和爱护，逐步规范学生学习习惯和行为举止，发挥沟通艺术价值，保护学生身心健康。