电子商务环境下我国国际贸易物流模式发展研究

张泰铭

摘 要：在互联网和电子商务的影响下，人们的消费习惯和消费方式发生了巨大改变，物流成为影响电子商务发展的一个重要因素。以电子商务环境下国际贸易物流模式为依据，分析我国电子商务物流运作模式的创新之处，探讨我国物流业的发展趋势及发展策略。

关键词：国际贸易;电子商务;物流模式

文章编号：1004-7026（2020）19-0019-02         中国图书分类号：F724.6;F752;F259.2        文献标志码：A

随着互联网不断发展升级，电子商务已经成为人们生活的一部分，改变了人们的消费方式，扩大了消费范围，进而改变了国际贸易的发展模式，给国际贸易带来了新的发展机会。

从目前的市场环境可以看出，电子商务有很大的发展潜力。为了给消费者提供更好的服务，企业必须不断提高物流业的服务水平。相关数据显示，我国的物流业发展存在不足。虽然电子商务促进了人们的网上消费，但是物流业却没有满足电子商务快速发展对物流的需求，物流的低水平服务不能满足企业对物流的需求，影响了企业的销售活动，降低了消费者的满意度。

因此在电子商务背景下，改进物流模式是必然要求。分析传统物流模式和电子商务物流环境下国际贸易的发展现状及存在的问题，对电子商务环境下的国际贸易物流模式进行分析，可以为物流业的发展提供参考，为物流企业的运营管理和降低成本提供依据。

1  電子商务环境下国际贸易物流模式发展现状分析

1.1  我国国际贸易电子商务物流政策支持不足

我国的国际贸易电子商务物流发展较晚，但是发展速度非常快。我国缺少相应的物流政策支持，难以保证我国国际贸易电子商务物流稳健发展。缺乏相关政策支持，在某种程度上抑制了我国国际贸易的发展。因此政府应该尽快出台相关的支持政策，确保国际贸易有法可依[1]。

1.2  国际物流发展速度与国际贸易电子商务需求不匹配

虽然国际贸易电子商务发展的时间短，但是发展速度非常快。目前，国际贸易电子商务的货物都是通过国际快递公司运输，国内从事国际贸易的物流公司比较少。数量众多的跨国贸易货物依靠国际快递公司难以高效运输。我国物流企业应该迅速发展，满足国际贸易电子商务发展的需求，避免因国际物流发展速度较慢导致货物积压，影响我国在国际贸易市场中的地位[2]。

1.3  物流基础设施不完善，缺乏第三方物流提供专业化服务

我国物流的发展时间比较短，基础设施建设不完善，物流条件相对较差，而国际贸易物流需要更加先进的物流设备作为支撑，因此我国需要加快物流基础设施的建设进程。随着物流业的发展，我国涌现出了大量第三方物流企业，但是这些企业的发展规模比较小，专业性也比较差，服务对象大多为国内企业，专门提供国际贸易物流服务的物流企业非常少。专业化的物流服务对国际贸易的发展来说非常有必要，因此我国需要尽快打造专业化的物流服务系统服务于国际贸易，以此促进我国国际贸易发展和提升我国的国际地位。

1.4  电子商务的发展对物流人才提出了更高的要求

电子商务不断发展，对人才的要求也越来越高，物流人才短缺成为人们共同关注的问题。新的发展形势不仅要求物流人才具备良好的物流操作技能，同时要求物流人才具备丰富的电子商务管理常识，将实操与专业知识有机结合在一起。在缺乏电子商务物流人才的情况下，物流企业只是通过经验规定物流服务的标准，这种标准导致物流服务行业缺乏创新，大同小异，缺乏竞争力与生机。

1.5  物流服务信息化运用程度较低

信息化在物流领域的应用程度和条件较低。随着经济全球化快速发展，物流服务信息化需求变得越来越高。当前物流信息化水平逐渐跟不上电子商务物流的发展，成为物流业发展的瓶颈之一。随着国际贸易不断发展，国际物流标准化成为必然。我国虽然已经建立了标准化的物流规范体系，但是与国际标准相比差距较大，难以与国际接轨，削弱了国内物流企业在国际市场中的竞争力。

2  我国电子商务物流运作模式的创新路径

2.1  多种物流模式共用，凸显聚合效应

我国的物流模式有很多种。受限于物流企业的技术，单一的物流模式并不能满足物流市场的需求且发展前景较差，因此需要寻求多种物流模式共存的物流运作模式。这种模式可以融合第三方物流、自营物流、物流联盟的优点，最大程度发挥优势，避免劣势，达到强强联合的效果，保证我国物流业稳健发展。

2.2  对每种物流模式进行升级改造

不论是专门针对物流业务的第三方物流还是企业建立的自营物流，在运营过程中，管理者需要不断对物流技术和设备进行改造升级，引进最新的物流技术和手段，满足客户的物流需求。在优化的过程中，不仅需要改进物流运输路线、提升仓库性能、保证仓库库存量等，还需要根据消费者的不同需求编制不同的物流配送方案。

2.3  加大对逆向物流的建设力度

我国物流业的相关人员已经意识到逆向物流的重要性，在满足正向物流的基础上，开始着手发展逆向物流。随着电子商务不断发展，物流出现在人们生活中的概率越来越大，例如为了提升消费者的购物体验需要提供产品退换货服务，但是逆向物流体系还不是很完善。

除此之外，消费者对快递和产品的包装、使用过的产品缺少完善的处理方案。企业应加大对逆向物流的投入。虽然前期需要投入大量资金，但是完善的逆向物流系统不仅可以保护环境，还可以提高企业形象，最终增加企业收益。

3  电子商务环境下物流业的发展趋势和策略探讨

3.1  电子商务环境下物流业的发展趋势

通过分析电子商务物流模式的优势和劣势及我国电子商务物流模式的创新之处，可以发现电子商务环境下物流业的发展趋势。

在电子商务环境下，物流业不单提供仓储和运输服务，还需要提供包括配送、配货等一系列物流服务。针对不同的客户提供不同的服务，这体现出物流业功能较多的特点。除此之外，物流业的发展还呈现出了系统化的发展趋势，如物流模式由原先的单纯包装、运输到现在的强调物流系统化和供应链管理及物流的计划性。物流的整个运作系统都需要进行不断优化，采用先进的管理方法使整个物流系统协调统一，在满足消费者个性化需求和尽可能降低成本的前提下，提高物流企业的收益。未来的物流业强调多方共同合作，多个物流主体共担风险、共享收益，共同促进物流业发展。

3.2  电子商务环境下物流业的发展策略

3.2.1  完善电子商务物流法规政策

在电子商务环境下，完善电子商务物流法规政策是保证物流业发展的首要任务。相关部门需要尽快出台一系列保证物流业稳定发展的法律法规，给物流业的发展提供支持和约束，加强对物流业的管理，规范并统一行业标准，从根本上保障物流业发展。

3.2.2  注重第三方物流的发展

欧美发达国家的第三方物流已经成熟，并且处于高度聚集状态，但是我国第三方物流发展并不顺利，在整个物流行业所占的比例过低。我国第三方物流停滞不前的原因是缺乏优秀的物流管理人才，对第三方物流缺乏有效的管理制度，缺少先进的物流技术支撑第三方物流的发展。我国的物流行业较分散，专业化程度不高，物流供应和需求不平衡。因此，政府需要出台全面的物流发展方案，引导第三方物流发展。物流企业需要不断引进先进技术，提升企业物流运输效率，学习发达国家先进的管理方式和模式，根据企业及行业特点，明确企业战略目标及管理方案，同时要引进和培养物流专业人才。

3.2.3  提升物流信息技术应用率，加快物流行业现代化进程

在互联网技术不断更新换代的背景下，物流业要想实现稳健发展，需要不断提升物流信息技术的使用率，不断革新企业技术，以便适应快速发展的现代社会。为了加快物流行业的现代化进程，企业应该投入大量资金支持物流技术研发工作，引进先进的物流技术。例如在物品保管方面，企业应该优化仓库环境，及时更换机器设备，增加仓库自我调温系统和自动报警系统等;在物流管理方面，应用大数据对客户信息进行搜集和整理，提高消费者的满意度。

3.2.4  注重电子商务物流的个性化服务，全面提升物流水平

欧美发达国家已经意识到物流的个性化服务可以提高消费者的满意度，增强物流企业的竞争力，为企业带来可观的经济效益。因此，我国在发展物流的时候，也应该注重物流的个性化服务。物流企业需要以客户为中心进行市场调研，搜集和挖掘客户的需求，完善客户关系管理体系，及时解决客户在物流中遇到的问题，提高客户的体验感，根据潜在的客户需求提供个性化的增值服务，提升物流服务水平。

3.3  重视对物流专业的人才培养战略

物流业的发展离不开专业人才，因此不论是国家还是企业都应该重视物流专业人才的培养工作。政府应该起表率作用，出台一系列政策，激励企业和学校培养物流专业人才，组织相关的物流技能培训工作。企业应该加大资金投入，引进和培养物流专业人才，不仅需要从外界引进专业的物流人才负责物流管理工作，还需要定期组织培训，激励员工主动学习物流管理的相关知识。学校应该顺应社会的发展形势，针对社会缺少物流专业人才的情况，加强校企合作，培养能满足企业条件的物流管理專业人才。

参考文献：

[1]陈燚霖.浅谈我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（12）：48-49.

[2]李莉.电子商务环境下生鲜农产品物流模式优化对策[J].商业经济研究，2017（19）：138-140.